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Résumé des avis
La marque offre une plateforme intuitive et simple d'utilisation, appréciée pour sa réactivité et son service efficace. Elle est idéale pour les associations, avec une version gratuite très pratique et des outils utiles.
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Celtina M.
14 janv. 2025
Avis vérifiéUn peu trop cher et service client moyen
Réponse de Brevo.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas entièrement répondu à vos attentes, tant en termes de prix que de service client. Nous nous efforçons de proposer des services de qualité à un prix juste et compétitif. Cependant, votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer. Concernant le service client, nous aimerions en savoir plus sur ce qui n’a pas fonctionné afin de mieux répondre à vos attentes à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@brevo.com pour que nous puissions mieux comprendre vos besoins et trouver ensemble une solution. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine utilisation. En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement
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Garcin Q.
14 janv. 2025
Avis vérifiéSimple et pratique
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Paulin P.
30 déc. 2024
Avis vérifiéinterface intuitive et facilité de composition de news letter
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Werner B.
29 déc. 2024
Avis vérifiéLa navigation est simple. Les différentes étapes pour la rédaction sont accesibles et compréhensibles. L'enrégistrement automatique permet de tout sauvegarder. C'est agréable d'utilisation.
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Et randonnée B.
27 déc. 2024
Avis vérifiéManque la possibilité de supprimer les campagnes car les campagnes effectuées pour des tests encombres les dossiers. Support très réactif et de bon conseil. Volume de destinataires journalier très convenable pour une association de loisir.
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Annuaire N.
24 déc. 2024
Avis vérifiéSolution très facile à utiliser. Très intuitif.
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Marie L.
21 déc. 2024
Avis vérifiéRéactivité et réponses toujours rapides et claires. Des solutions sont proposées aux problèmes rencontrés
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Laure S.
18 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon outil, intuitif, riche en possibilités, puissant pour faire des campagnes. Tableau de bord très complet. Je recommande !
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Jean M.
14 déc. 2024
Avis vérifiéefficace malgré un taux de reponse de 30%
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Catherine D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéSolution complète pour une version gratuite.Site intuitif, très facile d'utilisation pour un novice, de l'import des contacts clients à la création et à l'envoi de la newsletter. Les statistiques sont suffisamment détaillées.
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Fnath A.
11 déc. 2024
Avis vérifiéService client très professionnel
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Christine R.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrès facile d'usage, Pratique et efficace
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Les républicains M.
7 déc. 2024
Avis vérifiéLogiciel de mailing efficace, qui demande quelques améliorations, notamment pour son utilisation sur tablette iPad. Sinon, après un apprentissage, il permet beaucoup de possibilités.
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Pietro M.
4 déc. 2024
Avis vérifiéService soutenu et bienveillant jusqu'à la résolution de la situation. Merci!
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Ludovic L.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne plateforme de mailing. Facile d'utilisation et complête.
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Zakaria B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéSuper
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Sonia C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPartis de chez Mailchimp après 15 ans suite à leur nouvelle politique tarifaire sauvage j'ai pour le moment trouvé un bon équilibre chez Brevo. Interface plutôt facile à prendre en main et transfert des adresses ok. Je paie mais c'est raisonnable et je n'ai plus le couteau sous la gorge en terme de nombre de contacts et de-mails envoyé. Moins de templates sympas que chez MailChimp toutefois.
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Jean-Pierre C.
1 déc. 2024
Avis vérifiéTanvi a parfaitement répondu à ma demande en vrai professionnel
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Giovan M.
26 nov. 2024
Avis vérifiéseuil trop bas pour declencher un blocage de mon compte, pas de souplesse, excessivement rigide, trop complexe pour neophyte, trop d'anglais , dommage car certaines fonctions sont efficaces
Réponse de Brevo.com
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés des problèmes rencontrés sur Brevo. Nous comprenons votre frustration. Les seuils de déclenchement de blocage sont mis en place pour protéger la réputation de nos adresses IP et assurer une bonne délivrabilité des emails. Bien que cela puisse sembler rigide, ces mesures sont nécessaires pour garantir la qualité du service et éviter des problèmes de performance. Nous prenons également en compte vos remarques sur la complexité de l’interface et l’utilisation de l’anglais. Nous faisons de notre mieux pour améliorer l’expérience utilisateur et la rendre plus intuitive. Si vous avez besoin de plus d’informations sur votre suspension ou si vous souhaitez un accompagnement supplémentaire, notre équipe de support est disponible à l'adresse contact@brevo.com et se fera un plaisir de vous aider à optimiser vos campagnes marketing. Merci de votre compréhension. L'équipe Brevo
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Luis S.
18 nov. 2024
Avis vérifiéRien dire parfait
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