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Résumé des avis
Bricocash est apprécié pour son accueil chaleureux, la rapidité de service et des prix compétitifs. Les clients soulignent une expérience globale satisfaisante, avec des commandes bien préparées et une équipe efficace.
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Didier L.
29 oct. 2024
Avis vérifiéRAS Personnels sympas et réactifs
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Daniel M.
29 oct. 2024
Avis vérifiéPour moi un drive se sont des articles qui sont prêts à être chargés et non un système ou vous débrouyez tout seul pour charger votre véhicule surtout quand les articles sont lourds (sac de 25 kg ).
Réponse de bricocash.fr
Bonjour Daniel, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Réponse de Daniel M.
ok merci, mais je ne pense pas que votre intervention soit d'une grande efficacitée si leur système de drive et comme ça. Mais quand même on pourrait avoir un coup de main au moins pour les choses lourdes.
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Jm N.
29 oct. 2024
Avis vérifiéSérieux, impeccable.
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Quentin D.
27 oct. 2024
Avis vérifiéLa livraison à été plus rapide que prévu.
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Ludovic B.
26 oct. 2024
Avis vérifiéParfaite
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Bastien R.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait. Service rapide. Et etfficace
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Daniel N.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien, parfait .
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Emmanuel L.
25 oct. 2024
Avis vérifiéLe plan de travail été préparé pour une livraison rapide.
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Virgile S.
24 oct. 2024
Avis vérifiéTres bon service , très bien reçus, commande prête en avance et délivrée avec le sourire. Merci à l'équipe .
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Jean-Francois B.
24 oct. 2024
Avis vérifiéje reviendrais
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Pina L.
23 oct. 2024
Avis vérifiéje ne commanderais plus je n’ai pas pu utiliser le chauffage car le détendeur dans le carton est pour un chauffage gaz propane alors que noté butane
Réponse de bricocash.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour exposer votre problème en leur donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Réponse de Pina L.
le service client a déjà été contacté malgré que c’est noté sur le carton et sur le site que c’est bien un feu pour butane je ne vois pas la raison pourquoi à l’intérieur il y a un détendeur propane la seule réponse a été de me faire une réduction de 10 % où on était loin du prix pour acheter un détendeur donc j’ai eu 15 % et je ne suis pas satisfaite du tout de ce geste
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Herve C.
23 oct. 2024
Avis vérifiéPour l'instant en attente d'une réponse pour que l'on me rembourse car achat internet donc on me c'est pas faire ?
Réponse de bricocash.fr
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, si vous rencontrez un problème de remboursement n'hésitez pas à contacter notre service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Vous pouvez également vous diriger directement vers le magasin où vous avez effectué vos achats, car chaque point de vente a sa propre politique de retour. Pour connaître les modalités de rétractation rendez-vous sur le site Bricocash.fr --> rubrique "CGV magasin" --> Article 7.4. Conséquences de la rétractation. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Réponse de Herve C.
Bonjour Suite à non problème la personne qui s'occupe de mon dossier à réglé le pb. Je vous conseil juste de mettre à jour votre site car le produit en vente n'existe pas dans vos locaux merci encore du retour de la plateforme de Montaigu qui à été très réactif .Je reste déçu de mon expérience avec votre société. Cordialement Mr C
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Patrick D.
21 oct. 2024
Avis vérifiéFaciliter de commandes et de récupération des produits personnels gentils
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Georges Q.
19 oct. 2024
Avis vérifiétrès bien
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Corinne R.
18 oct. 2024
Avis vérifiéBien
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Ricardo C.
18 oct. 2024
Avis vérifiél'emballage etait en mauvais etat
Réponse de bricocash.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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R. R.
17 oct. 2024
Avis vérifiéLa description de l’article est erronée, la longueur des rouleaux de laine de verre est donnée pour 5 mètres /1,2 mètre soit 6m2. À réception de la commande les rouleaux font 5,4m2 (4,5m/1,2m). Du coup le prix au m2 ne correspond pas à mes attentes. Il est aussi difficile d’obtenir certaine information comme le lambda dans la description. On l’obtient par déduction mais ce n’est pas simple pour un novice.
Réponse de bricocash.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour tout renseignement. De notre côté, nous nous engageons à faire remonter votre requête au service concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Jean-Paul L.
17 oct. 2024
Avis vérifiéRapport qualite prix correct .. .
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Serge D.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Richard D.
17 oct. 2024
Avis vérifiéSuper ..sacs de sable mis dans le cofre ....rapide et sympa le vendeur.
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