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Résumé des avis
Bricocash est apprécié pour son accueil chaleureux, la rapidité de service et des prix compétitifs. Les clients soulignent une expérience globale satisfaisante, avec des commandes bien préparées et une équipe efficace.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéÉcoute téléphonique efficace
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéPersonne de l'extérieur compétente et de bons conseils.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéRien. Parfait
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéJ’ai reçu le produit on m’a à aidé pour le charge dans la voiture, il manquait la notice de montage j’ai appelé le magasin et mon interlocutrice a pris mon mail et me l’a envoyé par email pour pas que je me déplace personnel très serviable et aimable
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéService rapide et personnel accueillant
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTransaction parfaite article conforme rapide simple et efficace
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifié10 sacs de 15kg pour poêle à bois, livré jusqu'à mon véhicule, on apprécie.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéAchat très satisfait.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé en drive avant de prendre le camion de location. Tout était prêt à l'heure convenue et l'accueil prévenant et sympathique. Une première réussie qui en appelle d'autres.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéSuper qualité
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéVery Good
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéSimplicité, efficacité et personnes très gentilles
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil à Brico cash 0
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé prix compétitif personnel. Super sympa!
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiésatisfaite de cet achat
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéAu début, l'offre prévoyait une livraison gratuite, mais les détails ne concernaient que des magasins spécifiques, donc mon travail a été suspendu pour ce jour-là et j'ai dû récupérer les produits avec une remorque la semaine suivante ! Ensuite, il y a eu un article qui n'était pas en stock et qui a été livré une semaine plus tard, mais avec la mauvaise pièce ! Encore un retard Ensuite, il y a eu des échanges de courriels et finalement la bonne pièce est arrivée alors que je partais pour retourner à mon travail principal à l'étranger... Dans l'ensemble, une mauvaise expérience !
Réponse de bricocash.fr
Bonjour Russell, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au revendeur concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéMa commande était complète et disponible en temps et en heure.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéAyant 2 enfants en bas âges, je fais beaucoup de click and collect. Pour bricocash pareil, sauf que je reçois le mail que ma commande est prête, je me présente à un guichet quelconque, ne sachant pas où aller puisqu'aucune zone n'est indiquée "click and collect". Deux employés très sympathiques cherchent, se renseignent et appellent pour savoir ce qu'il en est. Quelle n'est pas ma surprise quand on me dit que rien est prêt et que c'est à moi de prendre un caddie et de faire moi-même la commande déjà réglée !!! Où est donc l'intérêt de proposer un tel service si c'est pour qu'au final nous soyons obligés de faire les courses ??? Je remercie ces mêmes deux employés pour leur sympathie et leur aide. C'était mon deuxième et dernier click and collect chez eux ! J'ai eu le même soucis pour le premier ! Concernant les produits achetés, rien à redire : conforme à leur description.
Réponse de bricocash.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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