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Résumé des avis
Bricocash est apprécié pour son accueil chaleureux, la rapidité de service et des prix compétitifs. Les clients soulignent une expérience globale satisfaisante, avec des commandes bien préparées et une équipe efficace.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéPositive pour un Premier achat en ligne
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et colis bien emballé
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéBonne experience commande prete...bravo a l'equipe
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiébon accueil et j ai été prévenu que le grillage avait un défaut avant validation de la commande
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéNickel. Le produit était là et l'amabilité de l'employée a fait le reste!
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéService retrait au top..
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéUne première commande sans encombre, préparée en magasin. J'ai même été appelé pour vérifier qu'il n'y ait pas d'erreur. Très satisfait de ce professionnalisme.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéMa commande n'était pas prête quand je suis arrivé en magasin. Le grillage était resté en rayon alors qu'il restait qu un seul article en stock. Le prix était également plus élevé en magasin que sur le site. Mais ils ne m'ont pas facturé la différence, heureusement !!! L'accueil en magasin etait également très moyen
Réponse de bricocash.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéLes produits ne correspondaient pas à ma commande. Heureusement que j'ai vérifié avant de charger.
Réponse de bricocash.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéSatisfaction totale...personnel très cordial et aidant !!..merci à eux !!
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéOk super 👍
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéCommande passée sur internet, la récupération au top malgré le fait de savoir que sur internet est plus cher qu’au dépôt
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiésatisfait, de la commande ainsi que de la livraison.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéTrès étonnée qu'une facture ne soit pas disponible directement sur internet. A priori, ce n'est pas inclu dans le clic and collect, cela dit une facture est obligatoire dans une transaction avec un pro et obligatoire dès qu'un particulier la demande. Heureusement le personnel est capable de palier au manquement du site internet. Par contre la disponibilité des matériaux n'est pas du tout a jour sur le site. Le site indiqué 10 caillebotis en 60x60 et finalement étaient présentes 10 caillebotis 40x60. Ce serait bien de faire en sorte que ce soit a jour, surtout qu'on temps du numérique avec un peu d'organisation c'est très facilement réalisable. C'est dommage car d'autres enseignes y arrivent parfaitement.
Réponse de bricocash.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre expérience sur notre site, ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéc est la 1 er fois que je commander chez eux .. eu mauvaise experience delais long et pas eu suivi de livraison
Réponse de bricocash.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact . Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéTrès contente et livraison rapide
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéJe trouve le délai de livraison trop long, j’aurai du le vérifier avant de commander. J’espère que l’article sera de qualité !!!
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéHormis le fait de ne pas pouvoir faire de commande en mode invité et d'être obligé de créer un compte. Tout se passe sans encombre
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéMerci au réceptionnaire qui a fait le nécessaire pour ma cde. Très professionnel et souriant
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéJ’ai commandé deux fois le même article, la commande a été annulée deux fois sans explication alors que c’était en stock
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