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Résumé des avis
Bricocash est apprécié pour son accueil chaleureux, la rapidité de service et des prix compétitifs. Les clients soulignent une expérience globale satisfaisante, avec des commandes bien préparées et une équipe efficace.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéMAGNIFIQUE
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel au top
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiécommande passée en ligne dans un autre département et retirée sur Neufchâteau par mon concubin après avoir avisé le magasin , retrait sans aucun soucis , Merci au service client !
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéÇa s'est bien passé 😊
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéEn ce qui concerne la commande internet, pourquoi annoncer différentes possibilités de paiement ( CB, Paypal, Floa...) alors qu'au moment de payer il n'y a qu'une possibilité : CB ? Il est dommage que l'on vous laisse vous débrouiller avec votre commande lourde et encombrante sans vous proposer une aide.
Réponse de bricocash.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéAprès une commande brico-dépot en ligne sur un produit cabine de douche affichant 7 unités dispo, payé d'avance, je me suis rendu à 45 km de mon domicile, à Arconnay, 72 pour m'entendre dire que le produit est indisponible, et une semaine plus tard, il y avait toujours 7 unités disponibles, en ligne - donc ma carte Brico poubelle.......Adieu Je me suis donc tout naturellement tourné vers un confrère, et là le produit était bien disponible, à l'heure de retrait en drive précedemment fixée.... Donc tout est parfait pour moi dans le système de livraison - enlèvement. La Cabine de douche est en cours de montage - modification arrivée d'eau et écoulement....
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait de mon achat, je le suis moins de la réception u retrait de mon colis.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiécommande par drive facile,rapide, bonne organisation pour récupérer la commande .Personnel agréable et serviable .
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéSuper personnel ! Très à l’écoute, volontaire et impliqué
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéprix imbattable
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique mais ma commande non prête...
Réponse de bricocash.fr
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison effectuée par 5 sociétés différentes… le colis c’est baladé ..au risque d’être abîmé…
Réponse de bricocash.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéRapide et bien ordonné
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, Lors de mon arrivé la commande n'était pas prête (pas grave) un produit commandé et validé n'était pas en stock, l'hôtesse désolée appel la personne en charge et responsable des commandes, a son arrivé il met ma parole en doute sur le fait que ma commande n’avait pas été validée alors que j'avais montré à l'hôtesse le mail de confirmation. Aucune compassion, même pas une excuse, il ne me regardait même pas, l'ignorance la plus total, incapable de me donner un délai de livraison,,,,,,, et j'ai dû encore attendre que Monsieur daigne me donner le reste de ma commande. C'est vraiment déplorable, heureusement que l'hôtesse arrondissait les angles. Cette personne devrait changer de métier. Je vais réfléchir à deux fois avant de retourner dans cette enseigne, Aujourd'hui il y a toujours un en stock magasin mais moi je n'ai pas pu l'avoir jeudi dernier.....
Réponse de bricocash.fr
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiél achat est bon mais la réception de la marchandise est encore pas assez abuti ,je pense que la réception de marchandises reste encore a etre développé ...
Réponse de bricocash.fr
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéC'est la deuxième fois que j'utilise le click and collect et c'est la deuxième fois qu'il aurait été plus facile d'arriver simplement au magasin, de trouver mon produit, puis de faire la queue et de le payer. Tout le concept du click and collect est d’accélérer le temps d’achat.
Réponse de bricocash.fr
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiélivraison préparée en temps
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéCréation de compte faite rapidement. Commande récupérée dans les 30 minutes. Efficacité au top. Merci
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéLe principe d’un drive c’est que la commande soit prête à l’heure et jour choisi par le client Surtout après avoir reçu une confirmation de préparation de commande Sinon je choisi pas le drive et me rend directement au magasin De plus il a fallu finalement que je me serve dans les rayons 👍
Réponse de bricocash.fr
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