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Résumé des avis
Bricocash est apprécié pour son accueil chaleureux, la rapidité de service et des prix compétitifs. Les clients soulignent une expérience globale satisfaisante, avec des commandes bien préparées et une équipe efficace.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéEn fait j'ai commandé 3 articles dont un, une pièce importante. Ce n'est que le jour du retrait que j'ai eu l'information de l'indisponibilité de la pièce car la quantité annoncée sur le site était eronnée. De plus arrivée au magasin, je pensais récupérer très rapidement les autres articles, car nous étions en plein chantier et nous devions mais en fait ils ont du repasser les articles, pourquoi , je ne sais pas cela se fait au niveau des caisses du magasin et je dois attendre que la caissière ait fini avec les clients du magasin. En fait c'est comme si j'avais fait mes achats au magasin.j'ai du attendre,du coup je suis allée faire un tour dans le magasin.Par contre le personnel est très gentil et pour rien dans cette mauvaise organisation du Drive. Il faudrait une caisse à part qui gère que le Drive. Par contre je suis contente d'avoir aussi près de chez moi un magasin qui offre du choix de qualité professionnel à des prix très raisonnables et des heures d'ouvertures entre 12h et 14h.
Réponse de bricocash.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéColis reçu dans les temps
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la qualité du produit
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéBien et RAS
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéSi je dois recommander, je le ferai sans hésitation
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéCommande non préparée, prise en charge dans le magasin à la limite du non respect, aucune excuse de la part des employés, plus de 1h30 pour nous servir et un produit manquant sur la commande car cassé et non vendable!!!
Réponse de bricocash.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTout c'est très bien passé au niveau de la commande. Le site est clair et très bien fait.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéC'est coûteux pour ce que c'est
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéma commande a bien été préparée comme c'était convenu ... et l'accueil est très professionnel
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéLe manuel d'utilisation bien qu'il est été sous plastique était trempé , inutilisable !
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié ma commande et pouvoir choisir le jour de ma récupération, l'équipe est sympathique. Ce qui me désole ce sont les messages de suivi, qui m'obligeait à récupérer mon bien un jour avant sinon suppression de mon achat, et j'ai même reçu un mail indiquant que ma commande était annulée. C'est dommage... ma note aurait été meilleure,
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaction totale tant sur la qualité du produit que sur la qualité de l'accueil !!
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéObligation d’aller à l’accueil pour récupérer sa facture pour ensuite aller chercher avec un chariot son sac de chaux, car sac préparé légèrement percé et date très courte 2023 alors qu en rayon mai 2024, bref chercher l’erreur ??? J’aurai été nettement plus rapide en entrant avec mon véhicule et payer en sortant comme à l’accoutumée. Service récent, visiblement, donc à revoir voir dans l’avenir pour son efficacité …
Réponse de bricocash.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéla commande était prête pour la collecte à temps, pas de soucis. utilisera à nouveau !
Réponse de bricocash.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.
Réponse de A. A.
merci a vous.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéTout est parfait, le site internet, l accueil et la réactivité en magasin, ainsi que le matériel
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéje n'ai pas encore reçu le matériel commandé, je n'ai pas encore reçu le matériel commandé, je n'ai pas encore reçu le matériel commandé, je n'ai pas encore reçu le matériel commandé, je n'ai pas encore reçu le matériel commandé
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéSuper juste un problème par rapport au retrait une pièce d'identité est demandé. Je n'ai aucun document qui le stipulait. 🙏🏽. Mais super accueil. Personnel super 👍🏽
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