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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits. Le processus de commande est facile, et le personnel est jugé compétent et aimable. L'expérience globale inspire confiance et satisfaction.
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Sas E.
29 août 2025
Avis vérifiéCommande enregistrée en ligne assez simplement, qui a pu être retirée sur le point de vente dans le 2 heures. Le règlement en quatre fois, via paypal, est appréciable. Demander des appréciations sur chacun des produits achetés me paraît superfétatoire, et risque d'être chronophage.
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Pascal J.
29 août 2025
Avis vérifiéCommande passée et réglée en ligne. Je reçois un mail m'indiquant "commande en préparation " Ne recevant pas de suivi je me rends au magasin Bricorama de Jard sur mer récupérer ma commande et là ils n'en ont pas été avisés... Heureusement ils été très aimables et efficaces et m'ont préparé ma commande en 15 minutes et j'ai pu repartir avec. Je mets donc seulement 2 étoiles pour Bricorama.fr mais le magasin lui mérite 5 étoiles. Et maintenant 3 jours après les faits j'ai reçu un mail comme quoi ma commande était prête...
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Pascal B.
29 août 2025
Avis vérifiéSite français qui vent du matériel non compatible avec des produits français
Réponse de bricorama.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de compatibilité avec nos produits. Votre retour est important pour nous et nous nous engageons à améliorer nos offres pour mieux répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour discuter de votre expérience. Cordialement. L’équipe bricorama.fr
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Jean christophe C.
23 août 2025
Avis vérifiéPourquoi trois-étoiles ? Un grand merci au cariste qui m'a remis ma commande très agréable et professionnelle. Pour le reste, click and collecte le jeudi à 16h15, on me prévient le lendemain matin à 9h 04 que ma commande est prête, très loin des deux heures annoncées. Zéro au directeur du magasin se permet de demander à ses hôtesses de caisse de contrôler avant remise de la marchandise les pièces d'identité de ses clients et pire encore de noter les numéros de la pièce d’identité. J'invite les autres clients si il le souhaite à ne présenter que leur carte d'identité et refusé, que le numéro deux celle-ci soit noté par les employés de ce magasin. (Afin d’éviter une usurpation d’identité) Un petit rappel à ce monsieur : seuls les policiers et gendarmes (les douaniers aussi dans certains cas), en leur qualité d'agents de police judiciaire, disposent du pouvoir de contrôler l'identité. Toutefois, l'opération doit être effectuée sous la responsabilité d'un OPJ.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre cariste a su vous offrir un service agréable. Toutefois, nous sommes désolés que le processus de click and collect n'ait pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les transmettrons à notre équipe pour améliorer notre service. Bien cordialement. L’équipe bricorama.fr
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Jacques B.
22 août 2025
Avis vérifiéSite facile à utiliser
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Jean michel G.
22 août 2025
Avis vérifiénickel
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Farida F.
22 août 2025
Avis vérifiéSi j'en ai l'utilité je recommanderai sur ce site
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Christophe M.
22 août 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et produit conforme
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Christophe P.
22 août 2025
Avis vérifiéPlanche facile à monter et à utiliser
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Odile S.
22 août 2025
Avis vérifiéTrés bien;facilité d'achat livraison rapide,bon prix
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Thierry L.
22 août 2025
Avis vérifiéPreparation rapide
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Noemie P.
22 août 2025
Avis vérifiéL'achat en lui même c'est bien passé je suis partie au drive récupérer min colis.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Yannick F.
22 août 2025
Avis vérifiéArticles correspondant à la description. Livraison ultra rapide. 👍👍👍
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Mirella V.
22 août 2025
Avis vérifiéBien
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Sylvie O.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite. Produit très bien protégé, bien emballé et de bonne qualité. Top.
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Lise G.
22 août 2025
Avis vérifiéPleinement satisfaits
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Philippe P.
22 août 2025
Avis vérifiéAucun soucis. commande et livraison au top
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Jean-Luc V.
22 août 2025
Avis vérifiépièce manquante sur le matériel livré
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que votre commande contienne un ou plusieurs produits manquants. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, nos agents, traiteront au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Chritian T.
22 août 2025
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu la facture d'achat
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Alain T.
22 août 2025
Avis vérifiéEfficace
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