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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits. Le processus de commande est facile, et le personnel est jugé compétent et aimable. L'expérience globale inspire confiance et satisfaction.
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Sylvie V.
16 mai 2025
Avis vérifiéRapide et très professionnel
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Catherine D.
15 mai 2025
Avis vérifiéCommande passée en "click'n collect" et prête en moins de 2h ! Produits ok.
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Paulette P.
15 mai 2025
Avis vérifiéLes différences de prix entre les magasins Bricorama
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Sylvie D.
15 mai 2025
Avis vérifiéExpédié dans les temps et très bon suivi
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Francis M.
15 mai 2025
Avis vérifiéPas de problème
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Audrey M.
15 mai 2025
Avis vérifiécommande passée en ligne, un des vendeurs m'a appelée pour me préciser que ma commande était prête en avance et mon expérience dans le magasin s'est très bien déroulée
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Soria R.
15 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute
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Daniele V.
15 mai 2025
Avis vérifiéPlutôt bien
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Brigitte C.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Neringa S.
15 mai 2025
Avis vérifiéLa personne qui s’est occupée du retrait en boutique était vraiment agréable et gentille. En revanche, la dame à l’accueil semblait clairement mécontente d’être là. Si le métier ne lui plaît pas, il vaudrait mieux en changer : les clients n’ont pas à subir sa mauvaise humeur.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre expérience en magasin ne se soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Helias raymond A.
14 mai 2025
Avis vérifiéTrès correct juste aucune information de livraison même avec le lien vers l’expéditeur rien m’a été dis même le jours de livraison m’a pas été transmis j’ai juste u un message comme quoi le colis a été déposer dans ma cours
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Martine R.
14 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Pierre B.
14 mai 2025
Avis vérifiéClair rapide et conforme à la commande
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Corine H.
14 mai 2025
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé
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Adel S.
14 mai 2025
Avis vérifiéAucune solution trouvé
Réponse de bricorama.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé de solution à votre situation. Votre expérience est importante pour nous, et nous apprécions votre retour. Nous nous engageons à améliorer nos services et à mieux répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à partager plus de détails afin que nous puissions mieux comprendre votre situation. Cordialement, L’équipe Bricorama
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Paulette C.
14 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Claire G.
14 mai 2025
Avis vérifiéLorsque nous sommes arrivés pour retirer notre commande la caissière était de mauvaise humeur semble t'il Lors du retrait de la pergola qui pesait très lourd le vendeur nous a signalé qu'elle attendait sur un chariot...aucune aide et mauvaise accueil
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Giovanni M.
14 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux, attentif et respect des horaires. Je recommande !
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Hinda Z.
14 mai 2025
Avis vérifiéVraiment médiocre ! Attente interminable pour récupérer son achat, alors que c'est un click and collect, le personnel débordé car peu nombreux et cerise sur le gâteau je récupère mon produit cassé !!! Même pas de contrôle de marchandises c'est aberrant franchement ! J'ai jamais vue ça ! J'espère être dédommagé pour tout cela et soyez sûre que je ne reviendrai pas !
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Didier M.
14 mai 2025
Avis vérifiécommande effectuée en ligne, dommage qu'il n'y ait pas de facture en ligne.
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