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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service fiable, avec une navigation facile sur le site. Les clients apprécient une livraison rapide et efficace.
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Florence V.
10 déc. 2024
Avis vérifiéLa commande correspond au descriptif en ligne et est arrivée rapidement
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Evelyne P.
10 déc. 2024
Avis vérifiérapide , simple , livraison trè bien
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Evelyne P.
10 déc. 2024
Avis vérifiéproduit souvent acheté , simple et efficace; je recommande
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Pauline F.
10 déc. 2024
Avis vérifiéSuper
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Jean-Marc F.
10 déc. 2024
Avis vérifiéLe livreur disposait des créneaux d'ouverture du bureau mais il a déposé les colis hors des horaires d'ouverture chez une voisine. A l'avenir, merci de respecter les créneaux horaires afin d'éviter les soucis de voisinage.
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Je vous prie d'accepter nos excuses pour ce désagrément. Votre remarque a été remontée en interne afin que ce genre de choses ne se reproduisent plus à l'avenir. Merci pour votre retour et votre confiance. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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Christell D.
10 déc. 2024
Avis vérifiérien à redire
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Caroline A.
10 déc. 2024
Avis vérifiéCommande livrée rapidement. Néanmoins, les présentoirs étaient ébréchés car mis en vrac dans un carton trop grand.
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Je vous prie de nous excuser pour ce désagrément. Nous vous avons renvoyé de nouveaux présentoirs en date du 06/12/24. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
Réponse de Caroline A.
Oui merci beaucoup pour ce geste. Néanmoins il y avait aussi des dégâts sur ce nouvel envoi car les présentoirs ne sont toujours pas calés dans le colis.
Réponse de bruneau.fr
J'en suis vraiment navré. Je vais remonter le sujet au Service Préparation afin qu'une solution soit trouvée et que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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Aurelie C.
10 déc. 2024
Avis vérifiéMerci bruneau le partenaire du bureau
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Anne G.
8 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison toujours fiable et livreur très serviable et sympathique !
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Stéphanie Q.
8 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme au délai annoncé
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Anne G.
8 déc. 2024
Avis vérifiéVraiment extra et efficace : un produit était endommagé, Bruneau l'a remplacé dès le lendemain. Livreur toujours souriant et sympa !
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Anne G.
8 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison au top ! Notre livreur habituel est vraiment sympa !
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Veronique G.
8 déc. 2024
Avis vérifiésuper
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Blandine P.
8 déc. 2024
Avis vérifiéLes produits sont de qualité. Ils sont livrés avec rapidité. Bruneau est référencé Cèdre. ce qui fait que les prix sont attractif.
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Veronique G.
8 déc. 2024
Avis vérifiéSite très simple d'utilisation, les commandes sont toujours conformes à nos souhaits, et les livraisons sont faites en temps et en heure comme annoncées, sauf cas de force majeur, et les cadeaux sont toujours de très bonne qualité, merci à toutes vos équipes.
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Anthony R.
8 déc. 2024
Avis vérifiéSite Bruneau facile à utiliser Très bon rapport qualité / prix des articles Livraison rapide Je recommande
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Françoise S.
8 déc. 2024
Avis vérifiéToujours satisfait avec BRUNEAU §
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Cindy H.
8 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfaite de la livraison par contre les cadeaux offert par Bruneau ne sont pas emballés ou mis dans un cartons c'est dommage
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre remontée. Sachez que nous cherchons à éviter le suremballage dès que nous le pouvons c'est pour cette raison que certains de nos produits ou cadeaux ne sont pas dans un colis quand cela semble inutile. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
Réponse de Cindy H.
Je comprends mais je préfère un emballage est-ce possible?
Réponse de bruneau.fr
Je vous invite à en faire la demande spécifiquement lors de votre prochaine commande mais ne peux vous garantir que ceci sera possible en préparation de commande. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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Cindy H.
8 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison réel avec un jour de retard d'une journée dommage car nous attendions certains article à date
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour ce délai anormal et indépendant de notre volonté. Vous avez dû recevoir un e-mail de prévenance le 19/11 vous indiquant de ce décalage. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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Hélène C.
8 déc. 2024
Avis vérifiéRapidité et facilité de commande et livraison
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