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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service fiable, avec une navigation facile sur le site. Les clients apprécient une livraison rapide et efficace.
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Veronique R.
5 déc. 2024
Avis vérifiéCommande rapide . parfait
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Veronique R.
5 déc. 2024
Avis vérifiéCommande rapide . parfait
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Corinne E.
5 déc. 2024
Avis vérifiéFacilité de commande. Articles en stock. Livraison rapide.
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Nathalie G.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Nathalie G.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Veronique R.
5 déc. 2024
Avis vérifiéCommande rapide . parfait
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N. B.
5 déc. 2024
Avis vérifiérapidité
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Pascal B.
5 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide, du jour pour le lendemain. Je recommande
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Noémie B.
5 déc. 2024
Avis vérifiérapidité
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Annick C.
5 déc. 2024
Avis vérifiéLa note moyenne est en rapport à la livraison. La marchandise a été déposée sur le trottoir alors que notre agence était fermée. Aucun accord n'avait été donné dans ce sens.
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Je suis navré pour cette mauvaise expérience de livraison. Pourriez-vous m'en dire plus svp que je puisse enquêter car je retrouve un bon de livraison émargé pour la commande indiquée. Merci d'avance. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
Réponse de Annick C.
bonjour En tous les cas par notre agence car mon collègue a récupéré les colis devant l'agence
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C. P.
5 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, conforme à notre demande
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Odile G.
5 déc. 2024
Avis vérifiéColis arrivé comme prévu. Aucun problème. Merci.
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Marine P.
5 déc. 2024
Avis vérifiéLe site RAS, par contre le service client n'est pas efficace. J'ai toujours un problème sur mes commandes : pas d'appel pour convenir d'une date et d'un horaire de livraison (c'est moi qui doit appeler), pas de coordination entre le livreur de matériel et le monteur, commande reportée avec des mails qui indiquent des informations contradictoires avec ce qui a été convenu au téléphone), mauvaise modification d'adresse quand j'envoie un mail dans ce sens ...
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Je suis navré qu'il y ait eu malentendu sur vos dernières commandes. Nous appelons tous nos clients dans le cadre des commandes de mobilier afin de définir ensemble une date et un contact de livraison. Pour vos deux dernières commandes il s'avère que nous n'avons pas réussi à vous joindre et que nous vous avons laissé un message. Au moment de la livraison, il semble avoir été difficile de vous trouver sur site. Nous sommes par conséquent à votre écoute pour améliorer nos échanges lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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Laurence B.
5 déc. 2024
Avis vérifiéefficace
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Thierry L.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTRES BON SERVICE ET CADEAUX EXCELLENTS
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Maryveline M.
5 déc. 2024
Avis vérifiéRAS.
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P. C.
30 nov. 2024
Avis vérifiéNous sommes nouveaux clients depuis quelques mois, respect des délais, produits qualitatifs, prix intéressants et sérieux livraison
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Coralie B.
30 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de la livraison qui est toujours très rapide ! Les produits sont conformes au site, de très bonnes qualités, nous continuons avec Bruneau depuis de nombreuses années !
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Sylvie S.
30 nov. 2024
Avis vérifiéRien à dire.
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Frederique M.
30 nov. 2024
Avis vérifiéNous avons pu constater quelques problèmes avec certains livreurs qui ne livraient pas au bon endroit et pas forcément aimables !
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Je vous prie d'accepter nos excuses pour ces mauvaises expériences de livraison. Je fais remonter votre remarque au service distribution pour que cel ne se reproduise plus. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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