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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service fiable, avec une navigation facile sur le site. Les clients apprécient une livraison rapide et efficace.
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéPrise de commande rapide et précise, livraison très rapide.
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéRapide, précis
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéToujours bon qualité et rapide
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Virginie L.
19 oct. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéce serait bien de limiter la plage horaire de livraison car on ne peut rester bloqué au bureau toute la journée ( entreprise individuel) et pas forcément une solution de secours
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéle site est très riche et convivial. Respect des délais. très bon Service de livraison avec respect des horaires.
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéon arrive facilement à naviguer sur le site et les produits sont de bonnes qualités avec des remises négociées . la livraison se passe toujours bien et dans un délai toujours raisonnable .
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéEfficacité, réactivité, excellente écoute, délai de livraison respecté, très satisfaite
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite. Équipe efficace, à l'écoute et réactive.
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéaucun problème tout se passe bien
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéCertains colis arrivent abîmés car ils ne sont pas pleins. Sinon pour les produits RAS
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Je suis navré que certains colis puissent arriver en mauvais état, je fais remonter l'information au Service Distribution. Le Service Client reste à votre disposition si besoin. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien livraison conforme et rapide
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéManque des colis, signalé le jour même, dans l'attente de la livraison des colis manquants
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Les actions de relivraison ont bien été faites, vous recevrez votre colis en début de semaine prochaine. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce délai. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéLivré rapidement et conforme
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéAucun soucis avec Bruneau très satisfaite
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéRAPIDITE ET SITE TRES BIEN FAIT
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéLa livraison est rapide, le service après vente est de qualité et à l'écoute. Les produits sont de qualité. Je recommande !
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéImpossible de monter les roulettes à l'arrivée, et au lieu d'écouter notre problème, nous avons reçu la notice qui n'a servi à rien car le problème vient du fait que les roulettes ne peuvent pas se clipser. On nous a envoyé un transporteur pour monter le meuble, qui l'était déjà part les roulettes et n'a rien pu faire de plus à part constater le problème que nous avions déjà signalé, il y a mieux pour la planète que de déplacer 2 personnes pour rien quand il suffisait sans doute de changer les roulettes ? A moins que ce ne soit le meuble lui-même qui est deffectueux.. Nous en avions besoin en urgence, total le temps de nous envoyer des personnes pour le monter alors que ce n'était pas utile, nous avons donc perdu une semaine pour rien faute d'une écoute suffisante
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Vous êtes en contact avec notre Service Après-vente concernant cette problématique. Nous avions espéré en effet pouvoir remplacer la pièce défectueuse pour vous donner satisfaction mais il s'avère que le produit présente une anomalie. Nous allons donc vous l'échanger : il sera repris au moment du montage du nouveau par nos soins. Je vous présente nos excuses pour ce délai de résolution lié au fait que dans ce type de circonstances il est important pour nous de disposer de l'ensemble des données pour déclencher entre autre des vérifications sur le stock de la référence concernée. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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