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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service fiable, avec une navigation facile sur le site. Les clients apprécient une livraison rapide et efficace.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiésuper
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiésuper
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiésuper
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéGrand choix de produits
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéChaise de mauvaise qualité, au bout de 2 mois d'utilisation la base du dossier est cassée. Acheté en promotion, j'étais jusqu'à aujourd'hui très contente de mon achat. Pour un usage vraiment très ponctuel !!!
Réponse de bruneau.fr
Bonjour Madame, Le Service Après-Vente prend contact avec vous pour échanger et trouver une solution. Je vous invite la prochaine fois à passer directement par notre site Web si vous rencontrez un problème : https://www.bruneau.fr/sav?code1=MyPastOrders#source=HeaderContact Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéCommande reçue rapidement
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéavantages cadeaux jamais reçu, signé à la reception, personne ne m'a répondu au probleme
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour ce premier envoi qui n'est jamais arrivé auprès de notre transporteur. Le second a néanmoins été livré le 01/08 en point relais et retiré. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
Réponse de A. A.
Bonjour. Merci pour votre retour. J'ai bien reçu le colis cette ci. Cordialement Mr Ricois
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéSite clair et intuitif
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiégros probleme avec les avantages cadeaux jamais reçu, sa fait la deuxieme fois.
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour ce premier envoi qui n'est jamais arrivé auprès de notre transporteur. Le second a néanmoins été livré le 01/08 en point relais et retiré. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéLes éléments commandés sont impeccables et conformes au descriptif
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, cela nous a conforté car c'était un besoin urgent
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéLivraison qui correspond à notre demande
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaisant ! Respect des délais
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéJ'ai passé une commande dans laquelle figuraient 3 cartouches d'encre canon 571 XL magenta, cyan, jaune. Réception de 1 cartouche 571 magenta , 2 cartouches 551 magenta et cyan; Réclamation, retour et nouvelle réception de 2 cartouches 551 magenta et cyan; Re réclamation, retour et réception de 1 cartouche 571cyan et 571 magenta; nouvel appel explication, retour de cartouche magenta et explication qu'il me manque le 571 jaune; nouveau retour mais au bout d'une semaine j'attends toujours la cartouche jaune. Je suis compréhensif et j'excuse des erreurs, mais je pense qu'il va me falloir appeler de nouveau pour avoir ma troisième cassette. Certes j'ai eu à chaque fois un retour gratuit et les excuses de mon interlocuteur, mais je suis très déçu car j'appréciais votre réactivité et la qualité de vos produits et services Sans plus d'explications je pense "changer de crèmerie"
Réponse de bruneau.fr
Bonjour Monsieur, Je vous présente nos excuses pour contre-temps consécutif à une erreur de stockage des références. Elle a été réglée. Vous devez être en possession de vos cartouches à présent. Merci pour votre fidélité. Bien cordialement, Le Service Client Bruneau
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéLivraison qui correspond à notre demande
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTrès bien, livraison et montage impeccable. Respect du délai de livraison. Je recommande.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéLivraison qui correspond à notre demande
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéUn peu déçu. Lors de la livraison, certains articles (trombones étaient tombés, la boite était ouverte). Le carton des fournitures était un peu endommagé.
Réponse de bruneau.fr
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre enjeu principal. Cordialement, Le Service Client Bruneau
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéConforme à la commande
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