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Avis pour Bruneau.fr

Total: 26 418 avis depuis 08/07/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 8 403 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est appréciée pour sa rapidité de livraison et la conformité des produits aux descriptions. Les clients trouvent le site facile à naviguer et le service impeccable, avec des retours positifs sur la réactivité du SAV.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

Merci pour votre retour !

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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours satisfaite des commandes
Expérience du: 5 mars 2024
A. A.
21 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous avons passé une commande pour notre entreprise, le site est bien fait, nous n'avons pas de difficulté à trouver nos articles. La livraison en 24 à 48h est appréciable et le livreur est toujours agréable. Les prix sont un peu plus cher qu'en grande surface mais nous gagnons le temps que nous ne passons pas à chercher dans les rayons etc.
Expérience du: 4 mars 2024
A. A.
21 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent fournisseur, beaucoup de choix, délais de livraison très rapide et service client particulièrement réactif.
Expérience du: 14 mars 2024
A. A.
21 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site est très pratique et facile à utiliser
Expérience du: 28 févr. 2024
A. A.
21 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site clair, livraison rapide, c'est parfait
Expérience du: 7 mars 2024
A. A.
21 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande facile à passer, produits conformes, très bon rapport qualité/prix, livraison parfaite. Je recommande
Expérience du: 21 févr. 2024
A. A.
21 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison très rapide et complète, petit cadeau en prime. Rien à dire, tout était parfait.
Expérience du: 5 mars 2024
A. A.
21 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande facile à passer, produits conformes, très bon rapport qualité/prix, livraison parfaite. Je recommande
Expérience du: 23 févr. 2024
A. A.
21 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison dans les temps
Expérience du: 29 févr. 2024
A. A.
21 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit conforme et de qualité, livraison ultra rapide
Expérience du: 5 févr. 2024
A. A.
21 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande expédié rapidement, conforme. Produit qualitatif
Expérience du: 19 déc. 2023
A. A.
21 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande facile à passer, produits conformes, très bon rapport qualité/prix, livraison parfaite. Je recommande
Expérience du: 2 févr. 2024
A. A.
21 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande conforme, produit de qualité
Expérience du: 9 janv. 2024
A. A.
21 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait, rapidité, efficacité
Expérience du: 23 févr. 2024
A. A.
21 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, Commande non livrée dans nos bureaux, paquets ouverts ou très dégradés. Je peux vous adresser les photos si besoin
Expérience du: 9 mars 2024
Réponse de bruneau.fr

Bonjour, Je suis désolé que vous ayez vécu une mauvaise expérience de livraison. Votre demande a été transmise à notre service après-vente. Dans le futur, je vous invite à contacter notre SAV en ligne directement en passant sur notre site Web : https://www.bruneau.fr/sav?code1=MyPastOrders#source=HeaderContact Cordialement,
A. A.
21 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je recomande Bruneau pour l 'achat de fournitures et équipement de proctection individuel . Prise de commande simple , bon livraison clair et quand les comande sont livrer en plusieurs colis celui -ci est bien détailler
Expérience du: 11 févr. 2024
A. A.
21 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
comme toujours livraison ok
Expérience du: 5 mars 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait rien à dire !
Expérience du: 5 févr. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tout est parfait !
Expérience du: 10 janv. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait rien à dire !
Expérience du: 5 févr. 2024

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Bruneau.fr

Bruneau

Avec un choix de plus de 140 000 produits, Bruneau est le spécialiste de la vente de fourniture et de mobilier de bureau pour les professionnels. Bruneau, c’est tout le bureau, en mieux !

Contact

19 avenue de la Baltique , VILLEBON SUR YVETTE 91140

www.bruneau.fr/ Services aux professionnels

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

Voir notre charte de transparence

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