Bruneau.fr
Services aux professionnels
4.8 (26 418)
Blog Pour les entreprises
Bruneau.fr
4.8
icon contact Aller sur le site

Avis pour Bruneau.fr

Total: 26 418 avis depuis 08/07/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.8

Basé sur 8 403 avis des 12 derniers mois

  • 86%
  • 8%
  • 2%
  • 1%
  • 2%

icon sparkle Résumé des avis

La marque est appréciée pour sa rapidité de livraison et la conformité des produits aux descriptions. Les clients trouvent le site facile à naviguer et le service impeccable, avec des retours positifs sur la réactivité du SAV.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

La marque est appréciée pour sa rapidité de livraison et la conformité des produits aux descriptions. Les clients trouvent le site facile à naviguer et le service impeccable, avec des retours positifs sur la réactivité du SAV.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 86%
  • 8%
  • 2%
  • 1%
  • 2%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    9 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien, service impecable

    Expérience du: 25 janv. 2024

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site clair, la commande se fait rapidement, livraison rapide également !

    Expérience du: 16 janv. 2024

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Procédure trop longue quant à la sélection des produits non référencés.

    Expérience du: 17 janv. 2024

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Extrêmement déçue par le service client qui n'a pas pu répondre favorablement à ma demande. Suite à une commande internet, j'ai demandé un article ( corbeille à papiers) en cliquant sur la couleur de mon choix, mais l'article reçu ne correspond pas .. Réponse du service client ; j'ai manqué de vigilance car le numéro de la référence ne correspond pas à la couleur demandée, et surtout, il fallait que je souscrive à l'assurance !!! Et des excuses ou explications ??? aucune. Je dois donc retourner l'article à mes frais, les tarifs ne sont pas concurrentiels, je m'attendais au moins à une plus value en terme de relation clientèle et d'écoute. Il n'en est rien ! La livraison a été rapide cependant et les autres articles conformes. Dernière expérience chez Bruneau pour ma part.

    Expérience du: 17 janv. 2024

    Réponse de bruneau.fr

    Bonjour Madame, Je suis navré que vous ayez vécu cette mauvaise expérience avec nous. Je vous fais recontacter de suite par notre Service Après-vente qui va vous adresser la bonne corbeille, vous garderez l'autre. Je vous remercie d'avoir attirer mon attention ici, nous attachons en effet une importance capitale à la grande satisfaction de nos clients et la manière dont votre situation a été traitée ne correspond pas à nos standards. Nous allons donc faire mieux ! Cordialement, Le Service Client Bruneau

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS.

    Expérience du: 17 janv. 2024

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande et livraison sont conformes à notre besoin. Très satisfaite de vos prestations

    Expérience du: 16 janv. 2024

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simplicité

    Expérience du: 22 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide et bien emballé / protégé

    Expérience du: 15 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est bien passé

    Expérience du: 15 janv. 2024

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout à été dit. Il n'y a rien à y ajouter.

    Expérience du: 21 déc. 2023

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande conforme et livraison rapide !

    Expérience du: 11 janv. 2024

  • A. A.

    27 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun professionnalisme rien n est respecté ni les délais ni le reste. A fuir

    Expérience du: 12 janv. 2024

  • A. A.

    22 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAPIDE ET LIVRAISON TOP

    Expérience du: 9 janv. 2024

  • A. A.

    22 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison rapide, livreurs sympathiques

    Expérience du: 9 janv. 2024

  • A. A.

    22 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais de livraison de moins en moins respectés, gros point négatif Une livraison en très mauvais état (produits renvoyé par Bruneau très rapidement)

    Expérience du: 8 janv. 2024

    Réponse de bruneau.fr

    Bonjour Madame, Je suis navré que vous rencontriez des problèmes de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services quotidiennement. Soyez assurée que nous sommes à votre disposition pour répondre favorablement à votre demande et vous satisfaire. Cordialement, Le Service Client Bruneau

  • A. A.

    22 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour premier achat et certainement le dernier j’ai acheté une armoire basse certe en promo et pas la plus chère 245€ mais ce n’est pas une raison donc premier colis une fois déballé un des côtés a des coups mais carton intact j’appelle il me renvoie un autre colis qui lui arrive avec un coup donc de nouveau côté abîmé car intérieur du colis pas très protégé par soucis d’économie je suppose j’appelle mais là surpris pas plus de compassion que ça du style oui bon on vous en renvoie un autre j’ai l’impression que tout le monde s’en fout c’est pas grave on vous en donne un autre elle est où la conscience professionnelle je pense que vous devriez m’envoyer une dizaine d’armoire et comme ça je pourrais peut être arrivé à en monter une sans coup et après vous venez re chercher le reste

    Expérience du: 5 janv. 2024

  • A. A.

    22 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SITE CLAIR. ENVOI RAPIDE

    Expérience du: 8 janv. 2024

  • A. A.

    22 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait comme d’habitude Cordialement

    Expérience du: 8 janv. 2024

  • A. A.

    22 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    PARFAIT

    Expérience du: 8 janv. 2024

  • A. A.

    22 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison très rapide et conforme à ma commande

    Expérience du: 5 janv. 2024

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Bruneau.fr

Bruneau

Avec un choix de plus de 140 000 produits, Bruneau est le spécialiste de la vente de fourniture et de mobilier de bureau pour les professionnels. Bruneau, c’est tout le bureau, en mieux !

icon contact Contact

19 avenue de la Baltique , VILLEBON SUR YVETTE 91140

www.bruneau.fr/ Services aux professionnels
icon contact Aller sur le site

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity