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Résumé des avis
La Camif est reconnue pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et son engagement écoresponsable. Les clients apprécient également son site bien présenté et l'écoute du service client.
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France A.
29 nov. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité.
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Alice A.
29 nov. 2025
Avis vérifiéLa communication par rapport à la livraison est peut-être un peu insuffisante, j'ai presque cru à une arnaque, n'ayant aucune nouvelle de ma commande, mais sinon pas de souci.
Réponse de camif.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que le manque de communication concernant la livraison ait pu être source d'inquiétude et je suis désolé que cela ait affecté votre expérience. Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous informe que, le fait d'avoir réalisé votre commande sans vous être authentifiée (création de compte client) est la raison pour laquelle vous n'avez pas pu suivre librement votre commande. Je suis ravie que le bureau vous apporte satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère Camif.
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Michel A.
29 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
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Alain A.
28 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu à gérer un problème de livraison et sur deux contacts avec la camif pour le régler en urgence, l'un fut excellent et malheureusement sans effet, le second avec une autre personne, détestable et me donnant simplement envie de retourner le produit. J'ai noté les dates heures et propos et me tiens à la disposition de camif pour en détailler la teneur, car cela ne donne pas envie de renouveler l'expérience.
Réponse de camif.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que vos échanges avec le transporteur n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. A titre de dédommagement je vous accorde le remboursement des frais de livraison. Je fais le nécessaire auprès du service comptabilité. Je vous remercie de votre compréhension et de votre confiance. Angélique, de l’équipe Camif.
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Claude A.
28 nov. 2025
Avis vérifiébien
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Corinne A.
28 nov. 2025
Avis vérifiéRapide, livraison soignée, fabrication française de qualité
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Agnès A.
28 nov. 2025
Avis vérifiéRas
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Héléné A.
28 nov. 2025
Avis vérifiéRas
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Isabelle A.
28 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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Quentin A.
28 nov. 2025
Avis vérifiéNous continuons de soutenir la Camif qui sait proposer des articles de bonne facture et qui ont du sens. Merci de continuer à être transparents sur origine et la confection des produits que vous vendez.
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Evelyne A.
28 nov. 2025
Avis vérifiéRien a redire. Oubli de reprendre le vieux matelas par contre. il faut surveiller les descriprtions des matelas erronnées pour le matelas Jeanne
Réponse de camif.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous confirme que le débarras de l'ancien matelas n 'a pas été repris du fait que vous n'avez pas sélectionné cette prestation lors de la validation de votre commande. Le transporteur n'avait donc pas l'information. Concernant le matelas Jeanne, je vous confirme que celui-ci présente un soutien ferme et un accueil enveloppant lié à la mousse à mémoire de forme. Il semble que vous le trouvez trop ferme du fait que vous n'avez pas l'habitude de dormir sur du ressort et cette technologie, ne doit pas vous convenir. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère Camif.
Réponse de Evelyne A.
Je dors chez moi sur du ressort très confortable. Le matelas Jeanne est juste très ferme.
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Aurore A.
27 nov. 2025
Avis vérifiéDe la commande à la livraison, compétence et qualité de service parfaits
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Marie-Pierre A.
27 nov. 2025
Avis vérifiéEfficace
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J. A.
27 nov. 2025
Avis vérifiéDélai de livraison largement dépassé, et quand on appelle pour avoir des nouvelles on nous fait croire que c'est nous qui avons mal programmé la livraison, pour apprendre quelques jours plus tard que l'article n'était pas encore prêt à expédier.
Réponse de camif.fr
Je suis vraiment désolée d’apprendre que votre expérience avec notre service de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La prise de rendez-vous se fait directement entre le transporteur et vous, et nous ne pouvons malheureusement pas intervenir sur la planification. J’espère malgré cela que votre bureau vous apporte entière satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Angélique, de l’équipe Camif
Réponse de J. A.
Bien sûr, cependant, lors de mon premier appel, ce n'est pas le transporteur qui était en cause mais la Camif qui n'avait pas le produit en stock et qui a tenté de faire croire que le problème était du côté du transporteur...
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Marie A.
25 nov. 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite de la qualité des produits. Apprécie le made in France valorisé !
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Michel A.
25 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaits. Articles de qualité.
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Thierry A.
25 nov. 2025
Avis vérifiéJe recommande
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Odile A.
25 nov. 2025
Avis vérifiéla livraison est satisfaisante fauteuil de belle facture
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Michèle A.
25 nov. 2025
Avis vérifiéBons conseils par téléphone pour cet achat . Satisfaite pour tout .
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Michèle A.
25 nov. 2025
Avis vérifiéCliente Camif depuis longtemps, je n'ai jamais été déçue.
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