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Résumé des avis
La Camif est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients soulignent un excellent service, une livraison rapide et un bon suivi. La plupart des expériences sont très positives.
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Audrey A.
15 mars 2025
Avis vérifiéColis ok. Envoi ok. Qualite de o'article tres decevante
Réponse de camif.fr
Bonjour madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés que la qualité du tapis Zach VIVARAISE ne soit pas à la hauteur de vos espérances. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger avec vous ! Toute l'équipe camif et moi même restons naturellement à votre écoute . Je vous souhaite une belle journée.🍂 Cindy, votre conseillère camif.
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Francis A.
15 mars 2025
Avis vérifiébon suivi de la commande et livraison impeccable
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Laurence A.
15 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu la housse le 5/02. De suite, je m'aperçois que la housse est trop grande et ne correspondait pas à ma commande. Je contacte le SAV. Et là, la 1ère réaction était de me dire que je n'avais certainement pas pris la bonne mesure de mon canapé. Puis demande des étiquettes sur le carton, sur le produit (étiquettes inexistantes). Envoi des photos. N'ayant pas de nouvelles, je rappelle, on me dit que les photos n'ont pas été reçues, il faut les renvoyer. Puis, mon dossier est transmis à un autre service pour analyse !!! Voyant la complexité, je préfère demander le remboursement, plutôt que l'échange. Après quelques jours, j'ai reçu les étiquettes pour le renvoi par la poste (sans frais, merci). J'ai reçu le remboursement le 6 mars. Soit 5 semaines après ma commande. C'est surtout la réaction du SAV et la lenteur pour reconnaitre l'erreur (et ca peut arriver à tous) qui m'ont le plus déçue.
Réponse de camif.fr
Bonjour madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés pour la sensation de lenteur. Nous considérons vos commentaires afin d'améliorer la qualité de notre service. Toute l'équipe camif et moi même restons naturellement à votre écoute . Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🍂 Cindy, votre conseillère camif.
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Alberte A.
15 mars 2025
Avis vérifiébien site clair accès aisé
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Ariane A.
15 mars 2025
Avis vérifiéCamif propose de la qualité pour des produits fabriqués en France.
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Yvan A.
15 mars 2025
Avis vérifiéBONNE ETHIQUE ET RESPECT DU CLIENT
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Sophie A.
15 mars 2025
Avis vérifiéLivraison dans les délais.
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Gabrielle A.
14 mars 2025
Avis vérifiéNavigation, livraison, délais 'attente excellents.
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Marie hélène A.
14 mars 2025
Avis vérifiéOui, très contents du service, et du produit... Petit bémol, certaines photos de vos produits ne rendent pas bien les couleurs. Sinon tout est très bien
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Alex A.
14 mars 2025
Avis vérifiérenseignements et accompagnement par téléphone à la commande très satisfaisants
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Pascal A.
14 mars 2025
Avis vérifiéService de qualité, respect du client, dispositif de livraison, sérieux et efficace.
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Stéphanie A.
14 mars 2025
Avis vérifiéTrop bien!
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Bruno A.
14 mars 2025
Avis vérifiéCommande facile, Livraison sur RV avec ponctualité : tout va bien
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Marlène A.
14 mars 2025
Avis vérifiélivraison rapide et produit de qualité
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Blandine A.
14 mars 2025
Avis vérifiéexpérience concluante
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Emmanuel A.
14 mars 2025
Avis vérifiéAucune réponse à un message de réclamation au sujet de la housse de couette
Réponse de camif.fr
Bonjour monsieur, Merci pour votre retour! Nous vous invitons à nous faire parvenir les défauts constatés sur la housse de couette coton bio Fil & Sens 200 x 200 cm, Terracotta Toute l'équipe camif et moi même restons naturellement à votre écoute. Je vous souhaite une belle journée.🍂 Cindy, votre conseillère camif.
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Marie-Lise A.
14 mars 2025
Avis vérifiéLa qualité n’est plus au rendez-vous
Réponse de camif.fr
Bonjour madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors du montage de votre Lit Simon CAMIF. Je vous invite à répondre au mail envoyé ce jour par notre service afin que nous puissions constater les défauts présents sur le produit et vous proposer un dédommagement. Toute l'équipe camif et moi même restons naturellement à votre écoute . Je vous souhaite une belle journée.🍂 Cindy, votre conseillère camif.
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Françoise A.
14 mars 2025
Avis vérifiéSuper entreprise
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Isabelle A.
14 mars 2025
Avis vérifiéProduit de qualité !
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Patrick A.
14 mars 2025
Avis vérifiéLes délais de livraison sont respectés. Les livreurs vérifient la marchandise avec nous. Ils reprennent l ancien mobilier sans problème.
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