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Résumé des avis
La Camif est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients soulignent un excellent service, une livraison rapide et un bon suivi. La plupart des expériences sont très positives.
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Nicole A.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Accès facile au site. Livraison satisfaisante dans les temps annoncés.
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Marie A.
17 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent contact lors de ma commande par téléphone. Je suis très satisfaite.
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Philippe A.
17 avr. 2026
Avis vérifiéDélai entre la commande et la livraison mais toutefois le délai annoncé a été respecté
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Claire A.
17 avr. 2026
Avis vérifiéProduit de qualité. Délais et suivi du colis parfait
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Thierry A.
17 avr. 2026
Avis vérifiéEfficacité et qualité au rendez vous
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Nathalie A.
17 avr. 2026
Avis vérifiéCanapé livré bien avant la date annoncée, livraison assurée par guisnel, livreurs très professionnels et sympathiques.
Réponse de camif.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre canapé a été livré en avance et que la prestation de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux équipes de Guisnel, qui seront très appréciés. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre canapé. À très bientôt, Mélanie Équipe Client Camif
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G. A.
17 avr. 2026
Avis vérifiéIl a fallu que j'insiste pour que le produit soit déballé et le livreur l'a positionné à l'envers...
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Nadine A.
17 avr. 2026
Avis vérifiéRemarques qui ont été entendues, échange d'un article rapide.
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Arthur A.
17 avr. 2026
Avis vérifiéCommande facile à effectuer Plus difficile à joindre pour un changement de date et transporteur peu souple et serviable
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Stephane A.
17 avr. 2026
Avis vérifiéBonne expérience pour une première commande
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Brigitte A.
17 avr. 2026
Avis vérifiéSuivi sérieux , livraison faite par deux personnes très professionnelles , discrètes , efficaces
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Eric A.
17 avr. 2026
Avis vérifiéLe reproche porte sur le transporteur retenu par la Camif qui sous-traite, lequel sous-traitant se permet d'annuler le rendez-vous, pris quinze jours auparavant sur son site, juste 20 minutes avant le créneau de livraison fixé sans aucune excuse, demandant juste de reprendre à nouveau rendez-vous !. De toute évidence, le client doit être au service du transporteur et de sa logistique et non des impératifs et contraintes du client induits par une prise de rendez-vous non respectée. On ne peut que rappeler les principes de base du commerce : la vente, la logistique et le service après-vente. De toute évidence, la Camif se doit d'améliorer le deuxième point.
Réponse de camif.fr
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et je suis sincèrement désolée pour la situation rencontrée lors de votre livraison. Le report de votre rendez-vous à la dernière minute, sans explication ni excuse, est en effet inacceptable et ne correspond ni à nos exigences de qualité ni au niveau de service que nous souhaitons vous offrir. Je comprends parfaitement la gêne occasionnée, d’autant plus lorsque vous vous êtes organisé en fonction de ce créneau. Nous travaillons avec des partenaires de livraison auxquels nous accordons toute notre confiance, mais votre retour met en lumière un dysfonctionnement que nous prenons très au sérieux. Votre remarque a été transmise aux équipes concernées afin d’améliorer le suivi et la fiabilité de ce service. Soyez assuré(e) que nous restons pleinement mobilisés pour améliorer l’ensemble de l’expérience client, notamment sur le volet logistique que vous évoquez à juste titre. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, Mélanie Équipe Client Camif
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Dimitri A.
17 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien ! Livraison au top, JP Home excellent prestataire
Réponse de camif.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Je suis ravi d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes et que notre prestataire JP Home vous a satisfait. A bientôt , Mélanie de l'équipe Camif
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Stella A.
17 avr. 2026
Avis vérifiéNickel
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Aline A.
17 avr. 2026
Avis vérifiéLivraison plus rapide que prévue. Livreurs compétents, soigneux et à l'écoute.
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Monique A.
17 avr. 2026
Avis vérifiéBon choix sur le site. Prix raisonnable. Livraison à l'heure dite avec suivi du trajet avec réception de sms.
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Jean-Luc A.
17 avr. 2026
Avis vérifiéRAS
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Dominique A.
17 avr. 2026
Avis vérifiéservice impeccable
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Serge A.
17 avr. 2026
Avis vérifiéA noter...luvraison nin conforme à l'attendu pour une pièce du lit (trous absents). Pièce à recommander..en Roumanie. Livraison pas serieuse. Trouvé ma piece au pied de mon portail, côté cour intérieure, alors que j'etais present à mon domicile !
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Camille A.
17 avr. 2026
Avis vérifiéla commande et la réception se sont très bien passé
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