Avis clients de camif.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 3 / 5 1

  

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  Le système de vente à distance ne me convient pas. Je ne l'utiliserai plus à l'avenir. Le client qui n'est pas un professionnel doit s'informer seul, faire les formalités et assumer ses choix sans l'aide d'un vendeur ou d'un conseiller.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par BERNARD T.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je prends note de vos remarques et en suis désolée. Je vous confirme que vous pouvez demander de l'aide et qu'un conseiller peut vous accompagner lors de la commande, par téléphone ou par mail. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5 1

  

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  J'aime l'éthique de la Camif

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par AIMÉ T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bon contact service client suite problème avec l’entreprise qui livre, Ok pour la seconde livraison

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MIREILLE V.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s’est bien passé comme prévu

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par RUDY A.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  ttb

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par JACQUELINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Bien.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ÉLODIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Oreillers trop epais

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par CHRISTELLE H.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, J'ai tenté de vous joindre ce jour. Vous êtes encore dans votre droit de rétractation (jusqu'au 27/03) pour demander le retour des oreillers qui ne vous conviennent pas. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin 🙂 Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.

• 5 / 5 1

  

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  Canapé conforme à nos attentes. Livraison un peu expéditive avec un livreur pressé de se débarrasser du colis en raison d'une tournée à priori trop chargée

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par JOSEPH L.

• 5 / 5 1

  

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  Top, excellent. Ça fait plaisir d avoir des personnes competentes

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par FRANCK L.

• 3 / 5 1

  

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  Aucun problème sur la qualité du produit. Juste un petit bug concernant le retrait de l'ancien. La livraison a donc du être refusée le sommier neuf est reparti chez camif pour ne revenir avec le retrait de l'ancien que 10 jours plus tard, dommage pour le délai complet et aussi les double trajet .Vraiment je serait ++++ vigilante que le transporteur est bien l'info de la reprise du l'ancien mobilier à l'avenir

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par VERONIQUE C.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis. Effectivement, la prestation n'a pas été correctement transmise auprès du transporteur. Toutes mes excuses pour cela. Je suis ravie que le produit vous convient et vous souhaite une belle journée. 🌞 Nina, Service client Camif.

• 4 / 5 1

  

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  Petit imbroglio sur l'heure de la livraison, annoncée dans un premier temps entre 11h et 12 h puis modifier à 12h30 pour finalement arrivée à 11h30 !

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par VERONIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  commande très facile à faire sur le site

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par JEAN-PAUL B.

• 5 / 5 1

  

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  Recherche facile , livraison au top ; produit bien protégé .

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par JOËL B.

• 5 / 5 1

  

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  J as i eu un souci à la livraison. Le service client a été au top

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par NATHALIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Livreurs ponctuels et aimables, rien à redire!

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MIREILLE F.

• 5 / 5 1

  

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  J'aime beaucoup l'éthique de la Camif

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par SYLVIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Je ne suis jamais déçue des produits de la Camif. Entre la commande et la livraison, tout se passe très bien.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par JOCELYNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de mon achat à la Camif. J'ai déjà commandé plusieurs fois et je suis toujours aussi contente de leurs services. Délais et livraison respectés. Suivi de la commande et de la livraison impeccable.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ELISABETH B.

• 5 / 5 1

  

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  j'ai juste eu un peu de mal à la monter. Maintenant c'est fait. elle est très bien

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par YVES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Ça était très compliqué avec le transporteur. Notre produit a été livré près d'un mois après la date prévue. Sur le produit en lui même, je suis très contente de pouvoir acheter local et Camif permet cela. C'est très important pour moi. Je pense que je recommanderai chez eux mais j'appréhenderai la livraison 🤦🏻‍♀️

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par BÉATRICE B.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par JANINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par CARINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Conseillère très professionnelle. Service livraison pro

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par PASCALE R.

• 5 / 5 1

  

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  ........ ..

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  Mais problème avec le livreur qui n'a pas voulu attendre le déballage et est entré plusieurs fois dans la maison sans même s'essuyer les pieds alors qu'il pleuvait et a salit toute la maison.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CÉLINE J.

• 4 / 5 1

  

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  La Camif nous a régulièrement informé du problème du délai de livraison. En dehors de ça.tres bon site beauté limpide

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par JACQUES K.

• 4 / 5 1

  

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  Produit fabriqué en France , la densité des panneau semble plus importantes que dans d' autres produit , à l' air plus solide mais ça reste de la particule . A voir avec le temps

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ERIC P.

• 1 / 5 1

  

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  Navigation sur le site OK - Livraison OK - Qualité très décevante !!!

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MAURICETTE T.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'échanger avec moi par téléphone. Je renouvelle mes sincères excuses pour votre déception sur le produit. Je procède de suite au remboursement des frais de livraison. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 3 / 5 1

  

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  Temps de montage plus long que prévu

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par PATRICK M.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je prends note de votre remarque concernant le temps de montage. Cela a bien été remonté auprès du fournisseur. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MANUEL M.

• 1 / 5 1

  

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  Extrêmement décevant vu les prétentions de la Camif soit disant Eco responsable ! Vive le Greenwashing

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par BENOÎT B.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de m'expliquer le problème par téléphone. Comme expliqué, je vous invite à continuer de l'aérer et à revenir vers nous si le problème persiste. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux. Aucun problème à la livraison, effective avant la date prévue à la commande. Sur RDV, horaire respecté. .

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par CATHERINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Bons produits de qualité, livraison dans des délais raisonnables, bon service client

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par GAËLLE M.

• 2 / 5 1

  

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  j'ai passé cette commande chez eux car le délai de livraison annoncé était annoncé court. J'ai du attendre un mois !

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ARMANDE D.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie de m'avoir accordé du temps par téléphone. Comme convenu par téléphone, je vous ai envoyé un mail avec les modalités de retour pour le remboursement du matelas qui ne vous convient pas. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.

  Réponse de ARMANDE D

  

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  Veuillez noter que je désire retourner le matelas et être remboursée, moins les frais de retour de 60 euros

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• 5 / 5 1

  

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  très efficace et professionnel

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par PASCALINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Quel confort pour le dos 😀 Merci également pour le service et traitement de mon erreur de commande. Très contente de commander chez vous à nouveau. Belle continuation !!

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par AGNÈS L.

• 5 / 5 1

  

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  Je ne pourrai donner un avis que lorsque ce protège-matelas aura été lavé au moins une fois. J'ai peur qu'il rétrécisse

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MARIE CLAIRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Colis arrivé abîmé et délai annoncé pour recevoir un nouveau bureau de 6 semaines (après 5 semaines d'attente). Un seul appel à la camif qui a donc, suite à ma décision, annuler la commande et m'a remboursé dans la semaine. Service après vente efficace et réactif.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par CRISTELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par NICOLE R.

• 5 / 5 1

  

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  La Camif propose des produits de très bonne qualité et le service est irréprochable.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par VERGNES P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par SYLVIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison respecté. Très bon suivi

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par STREPHANIE B.

• 5 / 5 1

  

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  t bien

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par LOUIS L.

• 4 / 5 1

  

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  Rien n'a dire concernant la navigation pour l'achat du produit

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par NICOLAS M.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite , excellent contact avec le service cliente . La conseillère a été parfaite . Après avoir été cliente fidèle de la Camif avant ses problèmes j'étais un peu réticente à passer à nouveau un commande . Je ne regrette pas. Un seul bémol, les produits sont sûrement de qualité mais encore un peu chers .

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par JOSIANE T.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CHRISTOPHE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par FRANCIS R.

• 5 / 5 1

  

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  Pas déçu de la camif, bons produits.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par PASCALE L.

• 5 / 5 1

  

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  la recherche de la qualité, le "made in France" ,le circuit le plus court possible...

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par SERGE M.

• 4 / 5 1

  

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  A part le montage, c était parfait

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par YVONNE C.

• 3 / 5 1

  

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  J'avais dit que je retournerai voir si le descriptif parlait du genre de "blanc" - mais je ne l'ai pas fait.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 02/11/2022 par MURIEL M.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je prends note de votre remontée concernant la bibliothèque. Ce produit a une finition antiquaire légère qui apporte une touche de charme supplémentaire. Mes excuses si cela ne vous convient pas. Notre fournisseur a eu un retard de fabrication ce qui a impacté votre commande 😞 Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 2 / 5 1

  

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  Ce mauvais achat ne m'empêchera pas de commander à nouveau à la Camif.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par MATHILDE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je prends note de votre déception concernant votre achat, et j'en suis navrée. Sachez que je fais remonter cela auprès du fournisseur. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme, confortable.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par JEAN-CLAUDE L.

• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par LE GUILLOUZER J.

• 4 / 5 1

  

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  J’ai apprécié l’ écoute et l’ amabilité des conseillers Camif, ainsi que leur réactivité.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par FLORENCE B.

• 5 / 5 1

  

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  Les prix ont l'air d'avoir baissé. Ce qui m'a convaincue cette fois.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par LAURENCE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site de confiance. Produits originaux et qualitatifs

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CÉCILE L.

• 3 / 5 1

  

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  Hormis cette déconvenue avec l'un des deux matelas, tout va bien

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par JOSETTE C.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je suis navrée d'apprendre que l'un de vos matelas n'est pas conforme. J'ai tenté de vous contacter pour échanger avec vous. Je vous ai également envoyé un mail auquel vous pouvez répondre pour que l'on trouve une solution. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon Service. Livraison rapide. Montage rapide et très bien réalisé. Produit en excellent état.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par YVONNE C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par CHANTAL C.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et rapidité de livraison

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par JEAN-FRANÇOIS R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison au top! C’est la première fois que je commandais de la vaisselle chez Camif avec une crainte sur la casse mais aucun souci! C’était parfait!

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par CLAIRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très très mauvaise Livreurs qui se sauvent sans que nous puissions emmettre les dégradations causées Aucun recourt possible sauf pleurer de nos travaux neufs

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CEDRIC A.

• 5 / 5 1

  

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  Meuble conforme, de qualité, emballage impeccable, et les conseillers sont à l'écoute si moindre problème.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par CINDY F.

• 5 / 5 1

  

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  Je ai pas rencontré de problèmes, j’ai été prévenue et le rendez-vous à été respecté. Une mention spéciale pour le livreur qui était seul et vraiment extraordinaire, très professionnel. Il a remporté mon vieux matelas et le vieux sommier tout seul 👌🏻

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par JOCELYNE R.

• 5 / 5 1

  

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  tout s'est très bien passé !

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par CLAIRE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite des produits, cependant la livraison a été retardé (plus d'un mois de délais mais j'ai bien reçu tous mes articles). Un point négatif : les emballages plastiques

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MARGUERITE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison tres efficace

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par WILLIAM W.

• 5 / 5 1

  

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  Le produit a été livré dans les délais Suivi de livraison très bon

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par PIERRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Emballage et calage mal conçu au vu des dégâts

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par PIERRE R.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je suis navrée d'apprendre que votre produit est endommagé. J'ai tenté de vous joindre pour échanger à ce sujet. Je vous ai également envoyer un mail afin d'ouvrir un dossier SAV, je vous invite à y répondre quand vous le pourrez. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 3 / 5 1

  

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  J'ai choisi ce matelas plutôt qu'un autre en raison de son délai de livraison. Ce délai a été changé plusieurs fois par la Camif. Sur mon répondeur une date avait été annoncée, mais ensuite je n'ai pas eu de confirmation, alors que c'était compliqué pour moi que quelqu'un soit présent à la livraison. En fin de compte la livraison a eu lieu la semaine suivante. Par contre mon paiement a tout de suite été encaissé, avant même l'expédition !!

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par DOMINIQUE S.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je prends note de vos remontées et suis navrée du désagrément occasionné. La livraison du matelas a effectivement été retardée d'une semaine. Le transporteur a dû vous contacter pour convenir d'un rendez-vous de livraison. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5 1

  

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  Canapé très confortable. Lit d appoint très correcte. Attention au finitions au dessous (agraphes, jonctions de tissus) qui pourraient être plus soignées. Sinon, très bon achat.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MARION A.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi et livraison rapide

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par ÉMILIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par SYLVIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Pas de problème sur le site et la commande camif. Par contre la livraison a été plus compliquée avec une difficulté pour joindre le service de livraison et trouver une date possible.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par LAURENT ET SYLVIE J.

• 5 / 5 1

  

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  Une fois de plus très satisfaite de la qualité et du service proposés par la Camif

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par VÉRONIQUE A.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CHRISTINE G.

• 5 / 5 1

  

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  La livraison s’est très bien passée

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ANNIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les délais annoncés, satisfaction sur tous les plans !

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par NATHALIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Bon choix de produits, rapport qualité prix des informations et garanties sur leur provenance et label appréciées

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par BENJAMIN S.

• 3 / 5 1

  

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  Le prix affiché est surestimé au vue du défaut remarqué et du manque de finitions même si le produit est fabriqué en France. + Report de la date de livraison.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par DELPHINE C.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, J'ai tenté de vous contacter pour échanger sur les défauts de votre produit, j'en suis désolée. Je vous ai envoyé un mail pour que vous puissiez m'envoyer des photos et trouver une solution. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5 1

  

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  Bon suivit. Livraisons dans le temps.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ANTOINE V.

• 5 / 5 1

  

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  tout c'est bien passé commande livraison réception et qualité des produits

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par JEAN-JACQUES C.

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  Très bien, mais évidemment la qualité se paie...(un peu cher?).

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par JEAN K.

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  L'état de la table (rayures nombreuses) n'est pas celui que j'attendais.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par BEATRICE H.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'échanger avec moi par téléphone. Comme convenu, je vous ai envoyé un mail auquel vous pourrez répondre pour m'envoyer les photos. J'ai bien noté dans votre dossier que vous souhaitez conserver le produit avec un geste commercial 🙂 Belle journée. Nina, Service client Camif.

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  Un service efficace et de qualité

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par PHILIPPE D.

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  très bien

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par CHRISTIAN D.

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  prolongation de garantie à 5 ans disponibilité des pièces à 10 ans

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par GHISLAINE L.

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  Le délai était un peu longue mais vu le produit, ce n’est pas trop surprenant. Je n’ai pas encore essayé le matelas mais déjà l’ assise du canapé est bien meilleure

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par THERESE E.

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  Bonne relation clientèle tant avec le siège CAMIF qu'avec les livreurs (par ailleurs bon monteurs)

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par CLÉMENCE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande totalement conforme à mes attentes mais livrée très tardivement

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par CORINNE L.

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  Réactivité en après vente avant et après livraison très insuffisante. Transporteur/ livreur incompétent. Un appareil sur trois est arrivé inutilisable. J'attends toujours de savoir quand et comment l'appareil défectueux sera remplacé. Le fait que je recommande ou pas la CAMIF dépendra du traitement de l'incident, décevant à ce stade...

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ODETTE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, J'ai tenté de vous contacter par téléphone pour pouvoir échanger. Je vous confirme qu'un dossier SAV a été ouvert auprès de notre fournisseur, notre équipe vous tiendra informé de son avancée. Je vous ai envoyé un bon d'achat par mail à titre de dédommagement. Belle journée. Nina, Service client Camif.

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  trés bien

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par AIMÉE M.

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  Satisfaite de l'accueil et communication avec les différent.e.s interlocut.eur.rice.s Camif mais délai de livraison vraiment très long. Dommage que lorsque une nouvelle commande est recrée en interne suite à modification, on ne puisse pas suivre la commande en ligne.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par GENEVIÈVE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous étions dans l'attente du réapprovisionnement de l'ensemble, ce qui a retardé votre commande. J'en suis navrée. Effectivement, les commandes passées en interne ne sont pas visible sur les comptes clients. Mais vous pouvez contacter le service client à tout moment pour suivre votre commande. Belle journée. Nina, Service client Camif.

  Réponse de Geneviève D

  

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  Je vous remercie. J'ai effectivement contacté le service client qui m'a toujours bien renseigné mais ce pourrait être un point d'amélioration. Bien cordialement, Catherine Borg

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  Bon distributeur

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par GÉRALD M.

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  La commande a du être refaite. cela a été facile grace au conseiller eu au téléphone.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par SYLVIANE A.

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  RAS

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ALAIN J.

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  Articles disponibles et livrés un mois et demi après 😡 Communication difficile avec le service de livraison... Déçue . Dommage

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par NADÈGE B.

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  Livré dans les délais

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par PATRICK L.

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  RAS

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par MÉLANIE L.

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  livraison rapide et montage sérieux

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par METOIS N.

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  Ponctualité, qualité, confection française ou européenne.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ANNE D.

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  très bien

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par JULIETTE A.

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  Bonnes informations sur le produit, facilité de commande, délais de livraison respectés.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par CHRISTIAN H.

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  Il y a eu un retard dans la livraison de la couette et nous avons été tenus informés en direct. Et de plus, c'est arrivé plus vite qu'annoncé !

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par EMMANUELLE S.

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  Très bien.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par MARIE-ANNE P.

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  Nous avons remarqué que les délais de livraisons affichés lors des commande sont souvent erronés. Cela a été le cas du frigo qui est arrivé 15 jours après au lieu de 6 semaines de prévues et que nous avons dû décaler car nous étions absent à cette période. Rien de grave mais lorsque nous commandons chez vous nous faisons attention d'être livré avant ou après nos absences.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par FRANCOISE G.

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  Entreprise fiable, produits de qualité, économie durable et locale quand c'est possible.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par EVELYNE R.

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  j'ai confiance à la camif

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par DOMINIQUE D.

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  Bonne qualité du site, livraison conforme, très bel article.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ERIC S.

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  Livraison rapide, et ponctuelle, pour un bon produit à un tarif très concurrentiel

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par JEAN-LOUIS F.