Evaluations clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Cpol
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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De bons produits, dans le respect des hommes et de la nature.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Site attractif proposant des produits fabriqués en France . Livraison rapide .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.
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Le lit est conforme à sa description, et pas excessivement cher. Le vrai point positif est que la Camif livre dans la pièce de votre choix même pour les grands modèles de sommier ce qui n'est pas nécessairement le cas des autres magasins (qui proposent uniquement des livraisons sur le pas de la porte).
Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIMA A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS A.
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Rien de spécial
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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qualité du produit conforme à l'annonce
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.
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On me demande d'attendre 4 mois pour que les grincements qui m'empechent de dormir cessent.....
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je vous ai contacté afin d'échanger sur ce point. Je vous confirme que votre lit est en bois massif, c'est une matière naturelle qui "travaille" en fonction de la température et l'hygrométrie de l'air. La matière première provient d'Estonie où l'hydrométrie est très différente de la France. Les grincements de votre lit en est la conséquence, c'est un phénomène normal et cela varie en fonction des habitats et climat dans lequel le produit est utilisé. Je vous invite à revisser les vis et légèrement les graisser si besoin. Si les grincements persistent après cette manipulation, je vous invite à prendre contact avec le service client. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Commande bien encadrée... Livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE A.
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Bien, je suis globalement contente de mes achats, malgré quelques soucis. Le service client est efficace. Je trouve les produits assez chers car on trouve exactement les mêmes moins chers sur d'autres sites.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire suite à votre commande. Je suis ravi de constater votre satisfaction auprès du service client. Concernant nos produits, nous travaillons activement afin de renouveler notre gamme de produit et ainsi vous proposer des produits uniques. Je vous remercie pour votre confiance. Mélanie de l'équipe Camif.
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Très bonne enseigne avec des produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A.
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Qualités des produits achetés
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
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Les produits que j’ai acheté sont toujours très beau, de bonne qualité et conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par MAÏTÉ A.
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Livraison sérieuse, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.
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1ere commande chez Camif et tout s’est bien passé. Livraison dans les temps, dans le salon et produit déballé. Reprise de mon ancien canapé comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE A.
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bien pour le respect du délai annoncé et la livraison bien pour le bz , à voir dans le temps... un zéro pointé pour le tiroir ,très cher et en l état d aucune utilité pour ranger la housse ou une couette
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour relatif au Tiroir pour canapé BZ 140 cm commandé en option. En effet celui-ci est amovible et n'est pas solidaire avec la structure de votre canapé et ses dimension sont de 89 x 18 x 60 cm. En espérant que votre canapé vous apporte entière satisfaction. Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Sérieux et qualité.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délai un peu long, mais annoncé dès la commande.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE A.
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Les descriptions ne sont pas très bonnes et pas suffisamment précises (type d'assise profonde/dure/molle etc..) surtout que les produits ne sont pas visibles "en vrai" et que nous ne pouvons pas les essayer. Les personnes joignables au téléphone ne connaissent pas les produits, c'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je comprends que l'achat d'un canapé en ligne n'est pas évident c'est la raison pour laquelle nous mettons tout en oeuvre pour indiquer le plus d'informations possibles sur nos fiches produits. Concernant le confort de l'assise celui-ci est subjectif et le ressenti d'une personne a une autre est différent, nous se sommes donc pas en mesure d'indiquer si celle-ci est plutôt ferme ou moelleuse. En revanche la densité de l'assise est indiquée et pour votre canapé est de 30kg/m3, la mousse polyuréthane haute densité (24 et 35 kg/m3) est utilisée pour le garnissage de coussins d’assise pour un soutien ferme tout en restant confortable. De plus proposant de la vente en ligne certains articles ont été testés par les conseillers en revanche tous les tester n'est pas envisageable. Par ailleurs, je vous confirme que nos conseillers ont suivi des formations pour chaque univers de produits que nous proposons. Je reste naturellement à votre écoute pour échanger si vous le souhaitez et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Expérience réussie
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE A.
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Ce n'est pas la première fois que je commande et je suis très satisfaite. C'est surtout la possibilité de connaître la provenance des produits qui me fait choisir la CAMIF ( made in france et/ou Europe)
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai envoyé deux fois le formulaire de sav à trois jours d'intervalle. Pas de nouvelles. J'ai appelé 4 fois au court d'une matinée. Ça sonnait 2 fois avant de me raccrocher au nez. Quand j'ai enfin eut quelqu'un au téléphone, on m'a dit que je n'avais pas su envoyer correctement mon formulaire et que mon téléphone devait avoir un problème. Bref tout était ma faute y compris les tâches sur mon drap trop petit . A noter que mon interlocutrice devait faire autre chose quand je parlais car elle mettait 20 bonnes secondes à me faire répéter mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je constate que suite à votre contact par le tchat en ligne, vous avez adressé vos photos du drap au service après-vente. Après point avec le fabricant, il s'avère que votre drap est bien conforme à votre commande en terme de dimension de plus après étude de vos photos il s'avère qu'il n'y a pas de tâche sur celui-ci. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
Réponse de Agnès aSignalerCarton plein, la 1ère série de photo montrait les tâches, la seconde série montrait le problème de tâche. Vous rendez-vous compte que votre message me traite de menteuse? Vous venez d'aggraver si c'est possible mon avis concernant la Camif. Pour le problème de taille il est curieux que la marge d'erreur admissible soit à 0.1% prêt le chiffre annoncé à posteriori et retrouvé nul part. La menteuse vous souhaite une belle journée
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Sérieux, vérité, professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA A.
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qualité au rendez-vous pas de problème de délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANTOINETTE A.
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Le site est nickel et le suivi de colis également
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Société très fiable, conforme à mes attentes, respect des délais, et un transporteur parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE A.
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La livraison s'est faite sans problème: le canapé est arrivé monté et les deux livreurs ont passé les portes et les virages au millimètre près sans rien abîmer. Ils ont emporté les emballages.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La table basse commandée avait un défaut de fabrication. Suite à ma demande de remplacement, on m'a renvoyé... 2 planches, à percer et visser moi-même, pour réparer la table...et proposition d'un bon de -10% sur prochain achat ! Suite à mes protestations, et après pas mal d'échanges, la CAMIF a enfin accepté un remplacement de la table, dont il a ensuite fallu que je gère le retour... En conclusion, le service client est bien intervenu, mais il faut vraiment insister, et par ailleurs, j'ai réalisé après coup qu'un simple remplacement des tiroirs défectueux aurait été beaucoup plus simple à réaliser, plus rapide, et donc plus satisfaisant... bref, matériel de qualité, mais expérience de (1er) achat que je ne renouvellerai pas.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Mme Nguyen, Je vous remercie d'avoir laissé un avis sur votre commande. Je vous présente mes plus sincères excuses concernant les désagréments occasionnés sur votre commande. Je vous assure, lors de problématique nous avons à cœur de résoudre au mieux la problématique. Des remontées ont été faites aux différents services concernées afin que cela ne se reproduise pas. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une belle journée ☀️. Paul, votre conseiller Camif.
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Livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SONIA A.
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Produit de qualité, délai de livraison respecté mais le service de livraison a été déplorable : les 2 colis ont bien été livrés dans la chambre mais n'ont pas été déballés et les livreurs ont abîmé un mur refait à neuf récemment par manque de précaution en manipulant les colis.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre sans succès, afin de prendre en compte votre retour concernant votre livraison. Je vous invite à me contacter au 05 49 79 98 88 pour que je puisse répondre à vos attentes. Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une belle journée☀️ Paul, votre conseiller Camif.
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Délai de livraison trop long , le matelas à séjourné trop de temps chez le livreur et est arrivé avec des accrocs dans l’emballage et donc le matelas a été taché . J’avais urgemment besoin du matelas j’ai donc effectué le nettoyage et accepté une remise de la Camif mais je suis déçue par la manière dont cela s’est passé .
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. Effectivement depuis votre échange avec notre service client des mesures sont mises en place afin d'améliorer nos conditions de livraisons pour les matelas et un rappel auprès des services concernés a été réalisé. Je vous confirme que le remboursement partiel sur votre commande à titre de dédommagement a bien été réalisé par notre service comptabilité. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une belle journée☀️ Paul, votre conseiller Camif.
Réponse de Elisabeth aSignalerMerci de votre réponse en espérant que mon expérience malheureuse aura fait évoluer les choses .
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Parfait. Sauf la livraison... Livreur en claquette chaussettes qui m ont fait des trous dans le mur fraîchement repeint
Avis du , suite à une expérience du par MARION A.
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Je pensais que la Camif proposait des produits de meilleure qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je fais suite à notre conversation téléphonique et vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à mes questions. Comme indiqué pendant notre conversation je vous fais parvenir un mail de prise en charge de notre service après vente pour répondre à vos attentes. Je vous remercie encore pour votre écoute et votre bienveillance et vous souhaite une belle journée ☀️ Paul, votre conseiller Camif.
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Des choix ecoresponsables et des livraisons rapides. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A.
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très bons produits, belle éthique
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.
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Le fauteuil livré n'était pas de la couleur commandée. Produit confortable
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits camif sont très bien. Du sérieux de la qualité
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.
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Livraison impeccable, délais de livraison respectés rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.
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Bonne enseigne
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Toujours la qualité au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par ALICE A.
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bon
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.
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Des produits selectionnés qui correspondent pleinement à mes valeurs.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE LINE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE A.
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J’ai abîmé une partie du meuble en le montant. La Camif a tout pris en charge et a remplacé à ses frais l’élément abîmé (alors que le fabricant avait refusé de le faire). Bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.
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Articles bien décrits. Rapidité de livraison. Le site est clair
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A.
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Site facile commande reçu dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY A.
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sérieux dans la qualité l'emballage et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEANMARC A.
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Produit conforme aux attentes. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A.
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Je suis très satisfaite de ma commande depuis la recherche sur les site CAMIF jusqu'à la livraison et le montage par les livreurs .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A.
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Livraison en temps et en heure du canapé commandé et reprise de l’ancien comme convenu.
Avis du , suite à une expérience du par MARCIAL A.
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Satisfaite d avoir commandé à la Camif , emblème de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A.
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Commande facile à réaliser.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE A.
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Produits correspondant à mes attentes ; prix très correct ; délais de livraison parfaitement respectée ; livreurs très aimables et efficaces (installation effectuée par ces personnes)
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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Bien car produit made in France ou européen
Avis du , suite à une expérience du par MAUD A.
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Rapide, livraison bien suivie et en parfait état, SAV joignable sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËLLE A.
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choix des produits en catalogue et prestation au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
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Toujours satisfaite par les produits et les services CAMIF
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A.
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Service et produits au top. Vous informe y compris de la date de livraison quand elle modifiée par téléphone si elle convient ou pas. Je recommande vivement. La livraison s'est faite le jour et le créneau horaire convenu. La Camif est une entreprise très sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.
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Parfait, articles conformes à la description, livraison rapide. Produits fabriqués en France et écoresponsables.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Tout est facile : la commande sur site, la livraison dans ma boite aux lettres. Tout est agréable : emballage minimaliste et respectueux de l'environnement,PAS DE PLASTIQUE, qualité du lin français, le toucher de la matière, l'odeur est naturelle (aucun produit chimique). Merci pour ce travail. Cependant, j'aurais aussi aimé avoir un drap housse et un drap de dessus pour compléter ma parure mais j'imagine que vous allez les produire bientôt ? Bonne continuation à vous et encore MERCI pour notre économie et notre planète.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE A.
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Nous avons choisi d'acheter nos produits a la CAMIF par souhait de réaliser un achat local et responsable. Toutefois, nous sommes extrêmement déçus pas l'explosion totale des délais de livraison, comme le fait d'être simplement informés par des notifications automatiques, alors que le délais était dépassé de plusieurs semaines
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je constate en effet que, suite à une retard de production chez le fabricant, la disponibilité de vos article a été retardée. A cet effet, il vous a été accordé un dédommagement sous forme de remboursement qui a été réalisé en date du 22/05/2024. En espérant que vos articles vous apportent entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
Réponse de Maxime aSignalerBonjour, Merci de votre message. Comme je l'ai indiqué le produit nous donne satisfaction mais pas du tout la qualité de service. Votre dédommagement n'y change rien : s'agissant d'une chambre de bébé, les importants retards de livraison nous ont causé beaucoup de stress inutile. Il vous appartient de vous assurer du respect des délais par vos fournisseurs, qui plus est pour des produits relativement onéreux. J'espère que mon avis sera publié.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur, Je suis ravie d'apprendre votre satisfaction quant à votre chambre bébé Géraldine. Cependant, je constate que les délais de livraison n'ont pas été respectés suite à un retard de production chez notre fournisseur. A cet effet, je vous confirme que nous vous avons accordé un dédommagement. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour la gêne que cela a pu occasionner. Notre équipe reste à votre écoute. Je vous souhaite une belle journée. Myriam de L'équipe Camif
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Produit conforme à mes attentes sauf pour le montage
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Afin de faire un point sur votre remarque pour le montage de votre canapé BZ, je vous invite si vous le souhaitez à prendre contact avec le service client. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Le canapé est arrivé avec une partie cassée,donc impossible de le monter. Après 3 semaines, les seules réponses apportées étaient du type " j'ai contacté le fabricant qui doit revenir vers moi pour me dire quel solution ils auront" mais c'est tout !! Pas de retour pour échange de prévu mais il faudrait déjà attendre que le fournisseur réponde et ensuite les mêmes délais de fabrication que la première fois ! Donc au bas mot encore 2 mois. Aucun dédommagement de proposé !! Devant ce comportement qui n'est pas du tout commercial, je demande la reprise et le remboursement Alors là, on m'explique que c'est une autre procédure et que j'aurai des frais de retour de 49€ à ma charge !!! Cherchez l'erreur....j'ai bien entendu contesté et après avis auprès de la responsable ces frais ont été annulés... Pour le retour,en fait ils ne reprennent rien mais font recycler le meuble par une société qui doit organiser la reprise et le remboursement sera après.... Quel délai pour la reprise ??? Bah ils ne savent pas ...j'en suis là..j'attends la reprise pour le remboursement.. Gestion des sinistres en dessous de tout, pas de dédommagement proposé... Plus jamais de commande chez eux !!!
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je vous présente mes plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Suite au désagréments nous avons pris le retour à nos frais et la demande de reprise a été demandé hier. Vous serez contacter dans le jours à venir. Je vous remercie de votre compréhension. Je vous souhaite une belle journée. Angélique, de l’équipe Camif
Réponse de Dorothée BSignalerBonjour Encore heureux que le retour ne soit pas à ma charge !!! le retour a été demandé il y a 6 jours et je n'ai toujours aucune nouvelles d'un transporteur C'est un manque de considération exceptionnel ! le canapé est payé depuis 3 mois maintenant, j'ai reçu un canapé déterioré qui ne me sert pas et le retour n'est pas pris en charge et empêche tout remboursement pour que je puisse en commander un nouveau ! JAMAIS plus de commande chez vous En attendant je vous demande une reprise immédiate et un remboursement dans la foulée
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, C'est avec attention que j'ai pris connaissance de insatisfaction concernant le canapé et je suis désolée qu'il n'ait pas répondu à votre attente. Je vous confirme la prise en charge de votre demande de retour par notre service client. Je vous certifie que notre service compatibilité prend votre demande de remboursement en compte. Je vous souhaite une excellente journée. Nous restons naturellement à votre écoute. Myriam de L'équipe Camif
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Délai de livraison du canapé plus long que prévu. Satisfaite pour le reste.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A.
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Qualité des produits. Moultes explications sur les produits avant commande. Donc, pas de surprises à la réception.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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Réponse rapide du service client. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.
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Bon produits et bon rapport qualité-prix Donnons un coup de pouce à la production locale
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A.
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excellents produits ; partenaire de livraison nul !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous adresse une nouvelle fois toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. En dédommagement, je vous ai accordé une remise à valoir sur votre prochaine commande et valable 1 an. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Belle fin de journée. 🙂 Cindy, votre conseillère camif.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. En espérant que votre article vous apporte entière satisfaction. Si besoin, notre équipe est disponible si vous avez des questions relatives au sujet d'articles proposés auprès de notre enseigne. Je vous remercie de votre confiance et reste à votre écoute🙂 Le Service Client se tient à votre disposition lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h au 09 69 39 69 49 (coût d'un appel local). Camif - L'aménagement local et durable de la maison L'aménagement durable et local de la maison. Camif est une société à mission, engagée pour une consommation responsable et le Made in France dans toutes les pièces de votre intérieur.
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Qualité livraison ok Juste un bémol pour la reprise de l’ancien sommier . Il faut le préciser lors de la commande en cochant une case apparement . Sur le site on a l’impression que c’est automatique
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Nous prenons de cette information et la fessons remontée au service compétent. Si besoin, notre équipe est disponible si vous avez des questions relatives au sujet d'articles proposés auprès de notre enseigne. Je vous remercie de votre confiance et reste à votre écoute.🙂 Le Service Client se tient à votre disposition lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h au 09 69 39 69 49 (coût d'un appel local). Camif - L'aménagement local et durable de la maison L'aménagement durable et local de la maison. Camif est une société à mission, engagée pour une consommation responsable et le Made in France dans toutes les pièces de votre intérieur.
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Très satisfaite de Camif et de ma commande avec un service client au top. J'ai été contactée par une dame très gentille pour fixer l'heure et la date de passage pour la livraison. De plus nous avons été livrés malgré de fortes chutes de neige cet hiver, le chauffeur nous a contacté pour nous prévenir du retard et pour s'excuser, je ne regrette pas d'avoir acheter sur ce site, je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Nous sommes heureux de savoir que votre livraison c'est très bien passée malgré le temps enneigé 😉 En espérant que votre produit vous apporte entière satisfaction. Si besoin, notre équipe est disponible si vous avez des questions relatives au sujet d'articles proposés auprès de notre enseigne. Je vous remercie de votre confiance et reste à votre écoute🙂 Le Service Client se tient à votre disposition lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h au 09 69 39 69 49 (coût d'un appel local). Camif - L'aménagement local et durable de la maison L'aménagement durable et local de la maison. Camif est une société à mission, engagée pour une consommation responsable et le Made in France dans toutes les pièces de votre intérieur.
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efficacité et qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD A.
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Je suis satisfaite des produits et des échanges que j'ai eu avec le SAV.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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Bon suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES A.
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correct dans l'ensemble sauf que l'emballage très insuffisant a entrainé une déchirure du voile protecteur du dessous du sommier. Normalement cela a été signalé et nous devions être contactés en retour mais aucune nouvelle depuis la livraison. Nous avons accepté la livraison car un lit était indispensable et cela ne concernait qu'une partie non visible du sommier mais le suivi laisse à désirer.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour madame ou monsieur. Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous adresse une nouvelle fois toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. En dédommagement, je vous ai accordé une remise à valoir sur votre prochaine commande et valable 1 an. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Belle fin de journée🙂 Cindy, votre conseillère camif.
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Le produit est conforme au descriptif. Cependant la housse est difficile à mettre et à enlever.
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur, Je prends note de votre retour sur le produit. J'ai tenté de vous joindre ce jour. Si la housse pose problème, je vous invite à nous recontacter par téléphone ou par mail afin que l'on trouve une solution. Belle journée. 🌞 Nina, Service Client Camif.
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Toujours une personne à mon écoute quand il a fallu commander, bien reçu les échantillons des produits et couleurs pour mieux sans rendre compte.
Avis du , suite à une expérience du par CONCEIÇAO A.
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tres deçu par rapport a cela ,le reste nickel
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. Effectivement comme vous l'a indiqué notre service après-vente par mail il suffit de passer votre main sur la toile afin de sentir les trous qui servent à insérer les pieds. Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre écoute pour toutes autres questions. Paul, votre conseiller Camif.
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Site facile d'accès, commande passée par internet, livraison plus rapide que prévue , montage du canapé et reprise de l'ancien, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE A.
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Toujours excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ALICE A.
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livré 1 mois plus tot, très bonne qualité, et correspond parfaitement à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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C'est la première fois que nous commandant.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, J'ai tenté de vous joindre pour échanger avec vous. N'hésitez pas à me recontacter pour me donner votre impression sur votre première commande. Belle journée. 🌞 Nina, Service Client Camif.
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Enseigne faisant dans l'eco-responsable et le durable. Les produits sont d'un excellent rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A.
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Comme lors de toutes les commandes effectuées à la CAMIF, aucune mauvaise surprise. De la prise en charge téléphonique de la commande à la livraison tous les intervenants ont été d'une grande aide et d'une grande amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY A.
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Nous avons été très bien servis mais j'ai toujours un peu peur quand je commande car je regrette les magasins de Niort .J'aime bien voir ce que j'achète
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A.
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Excellente relation commerciale 🍀
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le service client a répondu à mes questions avec bienveillance et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY A.
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Contents de nos Achats jusqu’à présent (table basse et canapé) mais là la qualité vaut celle des magasins bas de gamme de meubles en kit
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, J'ai tenté de vous joindre concernant l'avis laissé sur votre commande. Effectivement vous indiqué avoir rencontrer des problèmes sur votre produit et j'en suis désolé. Afin de pouvoir répondre à vos attentes je vous ai transmis un mail de notre service après vente pour pouvoir nous transmettre des photos des éléments défectueux, sachez également que notre service client reste à votre disposition au 05 49 79 98 88. Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.
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J'aime beaucoup cette enseigne. Éthique, qualité, rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ELIAN A.
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Site simple d'utilisation présentant des produits fabriqués en France
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
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Service impeccable comme d'habitude😃
Avis du , suite à une expérience du par MARINA H.
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Bon site. Le carton de livraison bien trop grand est arrivé tout cabossé, malgré le papier de remplissage, heureusement mon article n'était pas fragile.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE A.
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Conforme à mes souhaits
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.
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Produits de qualité et privilégiant la fabrication française ou européenne
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE A.
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Un peu cher mais très beau produit
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANNE A.
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Produit de bonne qualité, pas de difficulté de montage
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.
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Quand j'ai besoin d'un article que je peux trouver à la CAMIF, sans réfléchir, je vais voir le site et je commande. C'est aussi simple car je sais que je ne serai pas déçue.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ A.
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Tout a été satisfaisant, en particulier le montage du bureau réalisé avec beaucoup de soins.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE A.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SAÏD A.
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Produits de qualité fabriqués en France
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A.
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Très fiable
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.
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Excellent choix, produits de qualité, délais de livraison respectés, prix compétitifs. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE A.
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entière satisfaction à toutes les étapes de la commande sur le site jusqu’à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE A.
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Conforme à la description. Très confortable. Reçu trés vite.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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Navigation sur le site aisée, délais de livraison respectés et offres de qualité
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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Délai d'expédition un peu long, mais conforme à ce qui était annoncé. Produit plus cher que ce qu'on peut trouver ailleurs mais de qualité et produit en France. Je ne regrette pas mon choix. Dommage qu'on ne puisse pas voir les produits avant achat.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je vous accorde que nous ne proposons ni hall d'exposition ni magasin afin de visualiser nos produits avant achat. En revanche une étude est actuellement en cours. Je suis ravie que votre table vous apporte entière satisfaction. Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée. Virginie, votre conseillère Camif.
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Respect de la description donnée sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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Les produits CAMIFS me conviennent
Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARY F.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE B.
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Envoi rapide et soigné, livraison en locker très pratique
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.
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Excellent produit, conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Merci CAMIF
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par EDITH V.
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Matériel monté mais pas encore testé. Nous avons dû faire relivrer 2 planches car elles étaient bien abîmées. Ceci dit les nouvelles planches sont elles aussi arrivées abîmées au niveau des angles bien que très bien emballées. Nous avons trouvé que c'était dommage et que cela occasionne une incidence non négligeables en terme de délais. Sinon les produits sont beaux et satisfaisants dans l'ensemble, à voir sur la durée.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis et du temps accordé par téléphone. Comme vu ensembles, suite au désagréments je vous accorde une remise sur une prochaine commande. Un mail vous a été envoyé a ce sujet. Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une belle journée. Angélique, de l’équipe Camif.
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Satisfait de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Parfait depuis toujours
Avis du , suite à une expérience du par ANNE O.
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respect des délais. Livraison dans de bonnes conditions
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
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Excellent service client, m'a appelée pour caler la livraison, qui s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA S.
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Produits de très bonne qualité, lits et bz commandés
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
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site proposant un grand choix d'articles "made in France", de qualité en ce qui concerne l'article commandé
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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délais de livraison plutôt rapides et respectés, meubles de bonne qualité, suivi de commande top, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Bons échanges avec le conseiller en virtuel. SAV réactif suite à mon problème d'attache du matelas mais du coup reste septique sur le rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre afin d'échanger sur ce sujet. Je constate en effet que , suite au lien du matelas qui a cédé, le fabricant cous a adressé un nouveau matelas dans le cadre de sa garantie. Si celui-ci vous semble différent de celui que vous avez réceptionné initialement, je vous invite à adresser un nouveau mail avec des photos au service après-vente. Je reste naturellement à votre écoute, vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
Réponse de Christophe CSignalerBonjour, difficile à définir si le matelas est différent. J'ai fait plusieurs essais entre celui de la livraison originale et celui en échange semblait moins ferme mais je l'ai gardé. Comme je l'ai dit pas certain qu'il était vraiment neuf même si très bien emballé. Je trouve surprenant que des matelas soient livrés sans étiquetage avec les caractéristiques du matelas, la marque, la densité... Je n'ai rien qui prouve que ce sont les caractéristiques indiqués sur votre site. J'ai juste gardé l'étiquette qui était collée sur le 1er matelas avec la marque.
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Le site est bien fait et le personnel est très gentil. Vous proposez des produits qui m'intéresse mais je me vois mal racheter quelque chose chez vous quand je vois la qualité de conception de votre canapé convertible.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison des achats chez Le Marquier catastrophique
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre afin d'échanger à ce sujet. Je constate en effet que vous avez rencontré des aléas lors de votre livraison et je vous en adresse toutes mes excuses. En date du 13/05 vous a été adressé en dédommagement un mail afin de vous accorder un remise à valoir sur une prochaine commande et valable un an. En espérant que votre cuisine d'extérieur vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère Camif.
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déçu par là médiocre qualité du sommier dont les lattes sont ma posées et bruyantes
Avis du , suite à une expérience du par DANYÈLE G.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je suis navrée que votre sommier ne vous apporte pas satisfaction. Je vous ai adressé un mail afin que vous puissiez nous faire parvenir une vidéo ou un enregistrement audio afin que nous puissions étudié le bruit rencontré. Je reste naturellement à votre écoute et vous remercie de votre confiance. Virginie, votre conseillère camif.
Réponse de Danyèle GSignalerBonjour, Nous avons trouvé le défaut de ce sommier/ le cadre en fer est trop léger et se déforme lorsqu'une charge y est posée. Mon mari va essayer de le rigidifier avec une armature en bois. C'est dommage. Mme Gibeaux
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE C.
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C.
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Satisfaction globale
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H.
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Produit trop cher mais seuls sommier à plots que j'ai trouvé en livraison
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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Parfaitv
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE B.
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Des produits de qualité et une bonne relation clients
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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RAS, facilité de commander
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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J'avais besoin de l'engagement d'un responsable avant de m'engager. J'ai pu lui parler sans difficulté. J'ai été informée et rassuréee et tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE D.
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK R.
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Respect de l’environnement
Avis du , suite à une expérience du par BARLIER C.
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Fixer une date de livraison avec le transporteur !
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je suis navrée que votre colis ai été présenté par le transporteur sans prise de rendez-vous au préalable. En espérant que votre lampadaire vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE T.
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Excelent
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.
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aucun renseignement sur le matelas on ne sait pas quel est le côté été et le conseiller contacté a prétendu n'avoir pas de notice pour renseigner !!!!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Comme indiqué lors de notre entretien téléphonique du 10/05/2024, je vous informe qu'il n'y a pas de notice explicative fournie avec le matelas lors de la livraison. Par ailleurs, je vous avais bien précisé que la face hiver d'un matelas est la face sur laquelle est cousue l'étiquette en bout du matelas. En espérant qu'il vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Excellent. Efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Très bonne qualité d'expédition, délais respectés et Produit, fabriqué en France, parfaitement décrit à la hauteur des attentes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Clarté et fiabilité du descriptif, choix de produits éco responsables (matériaux et fabrication) qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Livraison rapide . Produit de qualité satisfaisante .
Avis du , suite à une expérience du par ARMELE R.
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Conforme à mes attentes ... La CAMIF est un gage de qualité et de sérieux
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS V.
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Des progrès à faire sur la notice et l'identification des pièces
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous informe que les fabricants ne répertorient plus leurs pièces pour les meubles en kit comme c'était le cas il y a quelques années. Je suis ravie que votre bibliothèque vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie votre conseillère camif.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANITA C.
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Entreprise sérieuse. Des meubles de qualité qui expliquent les prix.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.
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Plusieurs produits de ce genre à la maison. Donc globalement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
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livraison avec plus d'un mois de retard et seulement les frai de livraison de remboursés !! Un geste commercial aurait été nécessaire compte tenu du désagrément (présence, attente, et solution de repli en attendant la nouvelle livraison !!)
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je constate en effet que, suite au retard de livraison lié à une anomalie lors de la première expédition de votre commande, le remboursement des frais de livraison d'un montant de 39.90€ à été réalisé en dédommagement. Je vous fais exceptionnellement parvenir un mail sur lequel vous trouverez un code promotionnel afin de bénéficier d'une remise sur votre prochaine commande. En espérant que votre ensemble literie vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous remercie de votre confiance. Virginie, votre conseillère camif.
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client depuis longtemps
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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La précision sur les dimensions standards des matelas et sommier manque au moment du choix sur le menu déroulant de la commande. Ce manque d’information fait que c’est compliqué par la suite pour trouver le linge de lit adapté
Avis du , suite à une expérience du par LORENA P.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je vous informe que les dimensions standart de la literie sont 90 x 190 cm, 140 x 190 cm et 160 x 200 cm. Les dimensions de literie que nous proposons sont plus étendues afin de pouvoir répondre aux besoins de nos clients suite à leurs recherches. Je fais tout de même remontée votre remarque. En espérant que votre literie vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous remercie de votre confiance. Virginie, votre conseillère camif.
Avis affichés par ordre chronologique