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Résumé des avis
La Camif est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients soulignent un excellent service, une livraison rapide et un bon suivi. La plupart des expériences sont très positives.
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Marie A.
8 mars 2025
Avis vérifiéaucun problème, livraison rapide.
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Emmanuelle A.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien ! Rapide et efficace.
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Claire A.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès bons produits mais déception quant au montage du legumier... Toujours pas fait car il faut percer des trous et je n'ai pas ce matériel.
Réponse de camif.fr
Bonjour madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je vous confirme que, pour effectuer l'assemblage des pièces du légumiers, il vous faut procéder au perçage des pièces. Cette information est bien accessible en consultant la notice de montage disponible en téléchargement sur la fiche produit du légumier. En espérant qu'il vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère Camif.
Réponse de Claire A.
Tout à fait. Mais il ne m'est jamais arrivé jusqu'à aujourd'hui de lire une notice de montage avant de choisir un meuble. Il est évident que si je rachète sur votre site, j'y ferai attention.
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Dominique A.
8 mars 2025
Avis vérifiétrès satisfaite
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Josiane A.
8 mars 2025
Avis vérifiéJ'aime beaucoup la marque pour le choix de ses propositions respectueuses de la qualité ,la traçabilité , cela a certes un coût mais c'est aussi un gage de durabilité
Réponse de camif.fr
Bonjour madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre marque ! C'est un plaisir de savoir que notre engagement envers la qualité et la traçabilité vous satisfait. Nous sommes convaincus que ces valeurs sont essentielles pour garantir la durabilité de nos produits. Toute l'équipe camif et moi même restons naturellement à votre écoute. Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🦋Cindy, votre conseillère camif.
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Constance A.
8 mars 2025
Avis vérifiéCommande livrée dans les temps, aucun problème, je suis ravie de mon achat !
Réponse de camif.fr
Bonjour madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les temps et que vous êtes satisfaite de votre achat. Toute l'équipe camif et moi même restons naturellement à votre écoute. Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🦋Cindy, votre conseillère camif.
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Corinne A.
8 mars 2025
Avis vérifié👍👍👍
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Dinah A.
8 mars 2025
Avis vérifiéRapidité et respect des délais de livraison ; matelas livré à l’étage et reprise de l’ancien; professionnalisme du livreur et politesse
Réponse de camif.fr
Bonjour madame, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service, ainsi que le professionnalisme et la politesse de notre équipe de livraison. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. C'est un vrai plaisir de savoir que notre offre de reprise de l'ancien matelas a répondue à vos attentes. Merci encore pour votre confiance ! Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🦋Cindy, votre conseillère camif.
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Bénédicte A.
8 mars 2025
Avis vérifiéLe produit n'était pas disponible dans la couleur demandée mais une personne m'a contactée pour me proposer une autre couleur ce qui me convenait.
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Martine A.
8 mars 2025
Avis vérifiéProduit de très bonne qualité, et j'ai aussi apprecie la proactivité sur la livraison (vs avez relancé le transporteur qui ne donnait pas de nouvelles).
Réponse de camif.fr
Bonjour madame, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre produit et de notre intervention auprès du transporteur. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à améliorer nos services. Toute l'équipe camif et moi même restons naturellement à votre écoute. Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🦋Cindy, votre conseillère camif.
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Nicole A.
8 mars 2025
Avis vérifiéAucun problème.
Réponse de camif.fr
Bonjour monsieur, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services parfaits. Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🦋 Cindy, votre conseillère camif.
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Marie A.
8 mars 2025
Avis vérifiéPour les services Camif, rien à dire, tout était parfait. Nous avons été livrés plus tôt que prévu.
Réponse de camif.fr
Bonjour madame, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services parfaits et que votre livraison a été effectuée plus tôt que prévu. Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🦋 Cindy, votre conseillère camif.
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Jean-FrançOis A.
8 mars 2025
Avis vérifiéCréneau de livraison conforme à l'annonce mais la commande a été acheminée en deux fois sans que nous en ayons été informés. Nous avons donc eu, alors que nous avions démonté toute notre literie pour faciliter le travail des livreurs,la surprise de constater que seul le matelas Natty Mérinos figurait dans un premier chargement et avons dû reprogrammer une seconde livraison pour l'ensemble sommier matelas sweety Mérinos. Les livreurs ont effectué un bon travail mais en est-il de même des logisticiens du transporteur? Nous consolerons-nous en pensant, sans trop y croire, qu'ils ont ont eu comme seul souci d'épargner quelque grammes de CO2 à la planète!
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je vous confirme que votre livraison aurait dû être réalisée en une seule fois et vous adresse toutes mes excuses pour les désagréments occasionnés. A titre de dédommagement, je vous ai adressé un mail sur lequel vous trouverez un code promotionnel afin de bénéficier d'une remise sur une prochaine commande. En espérant que vos articles vous apportent entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Francis A.
7 mars 2025
Avis vérifiéTres bien renseigné, très bon site.
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F. A.
7 mars 2025
Avis vérifiéBonne expérience, bons produits
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F. F.
7 mars 2025
Avis vérifiéEt encore, si j'avais pu mettre zéro...je ne commanderai plus chez vous
Réponse de camif.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre commande. Après étude de votre dossier je comprends votre mécontentement mais sachez que notre service après vente à mis tout en œuvre pour vous apporter satisfaction dans les meilleurs délais. Le remboursement partiel à titre de dédommagement à également été réalisé par notre service comptabilité. Merci pour votre compréhension et belle journée. Paul, votre conseiller Camif.
Réponse de F. F.
Monsieur, votre réponse ne me satisfait pas. Vous avez refusé le retour et le remboursement en m'obligeant à attendre plus de 4 mois et à dormir parterre.
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Sophie A.
7 mars 2025
Avis vérifiéLivraison conforme au délai et couleur de la housse conforme
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Laurence A.
7 mars 2025
Avis vérifiéAccueil toujours agréable par des personnes qui essaient toujours de répondre aux questions, ou de résoudre les difficultés. Les produits ne sont toutefois pas toujours bien connus. Sur conseil, j'ai, par exemple, commandé un jeu de raccords en plus pour les 2 sommiers, alors qu'ils étaient fournis avec (ce qui n'était pas précisé dans la description). Je les ai quand même installés, car plus solides. Des produits français ou européens, souvent de belle qualité.
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B. A.
7 mars 2025
Avis vérifiéOrganisation sérieuse, très agréable de pouvoir faire confiance
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Printemps A.
7 mars 2025
Avis vérifiéLe pouf a été livré endommagé (rayures sur le côté). Et malheureusement, je n'ai eu aucune nouvelles de la CAMIF suite à ma réclamation qui a suivi immédiatement !!! Service client apparemment inexistant !?
Réponse de camif.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre commande. Je suis désolé mais votre réclamation n'ai jamais parvenue à nos services. J'ai tenté de vous joindre ce jour sans succès afin de pouvoir répondre à vos attentes. Pour pouvoir prendre en charge votre demande je vous invite à me joindre au 05 49 79 98 88. Merci pour votre confiance et belle journée. Paul, votre conseiller Camif.
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