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Résumé des avis
La Camif est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients soulignent un excellent service, une livraison rapide et un bon suivi. La plupart des expériences sont très positives.
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C. A.
24 janv. 2025
Avis vérifiéLit très facile à monter (2 personnes). Beau design, qualité. Rapidité de livraison. Prix correct. Nous avions acheté un 1er lit pour mon 1er enfant, et nous en sommes très satisfait aussi!
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Cécile A.
23 janv. 2025
Avis vérifiéQualité des produits
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Véronique A.
23 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
Réponse de camif.fr
Bonjour madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que l'article soit conforme à vos attentes. Toute l'équipe camif et moi même restons naturellement à votre écoute . Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🍂 Cindy, votre conseillère camif.
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Claire A.
23 janv. 2025
Avis vérifiétout s'est déroulé comme prévu
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Michel A.
23 janv. 2025
Avis vérifié5 étoiles pour le site camif et le sav, mais une étoile pour le service de livraison. La date de livraison a été fixée par Relais Colis plutôt que de me contacter comme indiqué sur le site. J'ai appelé pour annuler et déplacer. On m'a dit que c'était ok et qu'on m'appellerait pour fixer une autre date. En fait non... Le livreur est venu à la date originale. Je n'étais pas là, on m'a dit qu'on allait me rappeler. He bien encore non... J'étais là la deuxième fois mais le livreur est venu seul, et comme je tenais à avoir mon matelas, j'ai dû l'aider à le monter dans la chambre. Malheureusement, on ne peut pas choisir le service de livraison du vendeur...
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je constate en effet que, suite aux désagréments occasionnés lors de votre livraison et après échange avec un conseiller un dédommagement vous a été accordé. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée et espère que votre matelas vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Christine A.
23 janv. 2025
Avis vérifiéj'apprécie les choix éthiques et durables dans l'approvisionnement
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Isabelle A.
23 janv. 2025
Avis vérifiéProduits et services de qualité.
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Pascale A.
23 janv. 2025
Avis vérifiéBonne qualité et bon service ! Le tout français ! Je recommande
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Annick A.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jean-Yves A.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait. Bravo aux livreurs !
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Nathalie A.
23 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison dans les délais
Réponse de camif.fr
Bonjour madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison se soit fait dans les délais. Toute l'équipe camif et moi même restons naturellement à votre écoute . Au plaisir de vous revoir et à bientôt sur Camif ! Je vous souhaite une belle journée.🍂 Cindy, votre conseillère camif.
Réponse de Nathalie A.
Dommage quand même que les charnières étaient tordues et que j’ai dû redresser avant le montage...
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Elisabeth A.
23 janv. 2025
Avis vérifiénickel
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Sylvie A.
23 janv. 2025
Avis vérifiéJe donne la note de 7 car la livraison est minable. Le livreur ne se deplace pas et se.justifie en disant qu'il ne trouve pas l'adresse. Il faut se deplacer dans un zone industrielle pour récupérer le colis. A part ce problème les articles sont top.
Réponse de camif.fr
Bonjour madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande ne sait pas bien passée. J'ai tenté de vous joindre pour échanger avec vous. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses et nous vous octroyons une remise valable sur une prochaine commande, vous avez reçu un mail à cet effet. Toute l'équipe camif et moi même restons naturellement à votre écoute . Je vous souhaite une belle journée.🍂 Cindy, votre conseillère camif.
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Gael A.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTres bien
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Marie A.
23 janv. 2025
Avis vérifiéUne superbe marque française, avec un savoir faire et une prise en compte des enjeux sociaux et environnementaux le tout dans des produits du quotidien au prix similaire que la concurrence générale !
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Daniel A.
23 janv. 2025
Avis vérifiéconforme a mes attentes
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Gérard A.
23 janv. 2025
Avis vérifiéR A S
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Carine A.
23 janv. 2025
Avis vérifiéQualité à revoir
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Concernant votre remontée sur la qualité du lit, je vous informe vous avoir adressé un mail afin de pouvoir nous faire parvenir des photos du pied de votre lit qui est cassé. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Sami A.
22 janv. 2025
Avis vérifiéUn petit bémol sur la gestion de la livraison avec un sous-traitant défaillant et qui a été faite avec 2 semaines de retard.
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je constate en effet que la livraison de votre matelas a été un peu plus tardive que prévu du fait de la complétude du planning de livraison du transporteur qui a effectué votre livraison. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. En espérant que votre matelas vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Laurent A.
22 janv. 2025
Avis vérifiél'emballage du produit n'es pas assez soigné, carton livré abimé
Réponse de camif.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. Je vous présente mes excuses pour le désagrément rencontré et j'informe notre service logistique du problème rencontré sur l'emballage de votre produit. A titre de dédommagement je vous fais parvenir par mail une remise valable sur votre prochaine commande. Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.
Réponse de Laurent A.
Bonjour, j'apprécie le geste même si je n'avais pas fait ce commentaire pour cela. mais c'est souvent à cause des livraisons que les clients sont déçus et que les distributeurs sont entachés, c'est bien dommage. Sincères salutations
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