Avis pour Camif.fr

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. Après étude de votre dossier je vois que votre créneau de livraison initial était entre le 12/12/2024 et le 23/12/2024. Votre livraison a été réalisée par notre transporteur le 20/12/2024, elle a donc été réalisée dans le délai annoncé. Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.

Bonjour, Je fais suite à notre conversation téléphonique et vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à mes questions. Comme indiqué par téléphone je vous invite à nous transmettre des photos de vos articles afin de pouvoir répondre à vos attentes. Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre commande. Effectivement notre service après vente vous a transmis un mail le 11/12/2024 vous demandant des photos de l'emballage. Merci de nous transmettre les photos demandées à l'adresse : contact@camif.fr Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.

Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je constate que la lampe que vous avez réceptionnée était endommagée, de ce fait dans le cadre du service après-vente, camif privilégie la réparation ou l'échange de l'article, en cas de refus de ces propositions le retour reste à la charge de nos clients. Après analyse de vos photos le fabricant souhaite un retour en usine pour expertise de ce fait une étiquette T vous a été adressée par mail ce jour. A réception il vous fera parvenir une nouvelle lampe. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.