La Camif est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients soulignent un excellent service, une livraison rapide et un bon suivi. La plupart des expériences sont très positives.
-
Grégoire A.
25 nov. 2024
Avis vérifiéle délai de livraison est passablement long on dirait du "flux tendu" à la chinoise ;-| ... pas facile le capitalisme, hein ?!
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je vous ai contacté afin de m'entretenir avec vous à ce sujet. En effet, lors de la validation de votre commande la housse de BZ était en attente de disponibilité en entrepôt pour une livraison estimée sous une quinzaine de jours. Concernant la manufacture de la housse, celle-ci est étudiée pour s'adapter à tous types de BZ possédants un matelas d'une épaisseur maximum de 15cm. En espérant que cette housse vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute, vous remercie de notre échange téléphonique et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
-
Martine A.
25 nov. 2024
Avis vérifiéDescriptions détaillés des produits, notamment sur les usines où ils dont fabriqués Accueil disponible pour envoyer des échantillons et répondre aux questions de livraison.
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire un avis sur votre expérience camif. En espérant que votre commande vous apporte entière satisfaction 😀 Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 17 au 05 49 79 98 88 (coût d'un appel local). Belle journée 🍂 Cindy votre conseillère Camif
-
Marie-Christine A.
25 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
-
Brigitte A.
25 nov. 2024
Avis vérifiéRapidité de l’envoi.
-
B. A.
25 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison ok mais qualité du produit à revoir
Réponse de camif.fr
Bonjour monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je constate en effet, que suite au montage du lit une vis est ressortie du bois. Suite à votre réclamation, nous vous avons accordé u dédommagement sous forme de remboursement que vous avez accepté. En espérant que le lit vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
-
P. A.
25 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
Didier A.
25 nov. 2024
Avis vérifiéBon contact
-
Patricia A.
25 nov. 2024
Avis vérifiéSite très commercial
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire un avis sur votre expérience camif. En espérant que votre set de 4 expressos Troquet assortis vous permet de passer un agréable moment autour d'un café ☕ Notre équipe se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 17 au 05 49 79 98 88 (coût d'un appel local). Belle journée 🍂 Cindy votre conseillère Camif
-
C. A.
25 nov. 2024
Avis vérifiéLe délai de livraison confirmé par mail pour le 16 septembre a largement été dépassé. La livraison a été effectuée le 25 octobre 2024…
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je constate en effet que le fabricant a rencontré du retard dans sa production et de ce fait la date de votre livraison a été reportée. Suite à vos échanges avec le service client, nous vous avons accordé un dédommagement que nous vous avons adressé par mail. En espérant que votre canapé et votre fauteuil vous apportent entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
Réponse de C. A.
Bonjour, je suis bien consciente de l’origine du retard de livraison mais permettez-moi d’éprouver une relative déception par rapport à ce contretemps. J’ai bien pris note de la remise de 15 % proposée sur un prochain achat CAMIF. Je ne manquerai pas d’en faire usage lors d’un prochain achat. Pourriez-vous me dire si l’application de cette remise est soumise à un délai d’utilisation svp ? Je vous en remercie ! Bien cordialement Anne Birgensler-Nicola
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame. Je vous confirme que la remise accordée sur une prochaine commande est valable 1 an. Je vous remercie de votre compréhension et reste naturellement à votre écoute. Virginie, votre conseillère camif.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Annette A.
25 nov. 2024
Avis vérifiéDélais beaucoup trop longs !
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je constate sur votre commande que , lors de sa validation, la housse de clic clac Heva était en attente de disponibilité en entrepôt. Les expéditions d'un même point de départ étant groupées, nous avons attendu sa disponibilité afin de procéder à l'expédition simultanément de la housse de clic clac Carmen qui elle était en stock. Je vous adresse toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
-
Michel gabriel A.
25 nov. 2024
Avis vérifiénavigation du site fluide et intuitive, en découverte/recherche comme dans la gestion de commandes. Service livraison rapide et impeccable dans le soin apporté au colisage.
-
Christian A.
25 nov. 2024
Avis vérifiéRien à dire. Continuer
-
Marie line A.
24 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien, commande arrivée rapidement.
-
Annie A.
24 nov. 2024
Avis vérifiéLivrée beaucoup plus tôt que prévu. Livreur adorable.
-
Odile A.
24 nov. 2024
Avis vérifiéJ'apprécie qu'ils favorise des produits français. Je n ai jamais été déçue.
-
Marie-Edwige A.
24 nov. 2024
Avis vérifiéLe produit est conforme, les délais de livraison ont été parfaitement tenus.
-
Matthieu A.
24 nov. 2024
Avis vérifiéBien mieux que par Minitel
-
Magali A.
24 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
-
Christiane A.
24 nov. 2024
Avis vérifiéSite facile à utiliser et délai de livraison respecté, très bon emballage des articles livrés.
-
Marie laure A.
24 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison ok, produit peu satisfaisant, service client peu aidant - voir commentaire produit. Promotion de 10% moins d’une semaine après ma commande dont je n’ai pas bénéficié
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je vous confirme que votre ensemble Zohra et Raphaël CAMIF est livré avec 4 pieds, le sommier en dimension 160 cm de large possède un trou supplémentaire si vous souhaitez y positionner un pied supplémentaire. Celui-ci n'est pas nécessaire du fait que le sommier possède une traverse centrale afin d'en assurer sa solidité. En espérant que votre sommier vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
Avis affichés par ordre chronologique