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Résumé des avis
La Camif est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients soulignent un excellent service, une livraison rapide et un bon suivi. La plupart des expériences sont très positives.
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéVite livré et service client top !
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéProduit de bonne qualité bon rapport qualité / prix
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéContente des conseils donnés. Pas déçue de mon achat. Livraison parfaite également.
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiécommande réalisée sans souci bonne réception - produit qui correspond à mon attente entière satisfaction
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison non conforme à ce qui était prévu dans le catalogue: un seul livreur ('et pas deux) pour un article lourd et la case "reprise' de l'ancien matelas pas cochée sur le bon de livraison: il m'a fallu longuement discuter pour que l'ancien soit repris quand même
Réponse de camif.fr
Bonjour monsieur, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis sincèrement désolé pour le déroulement de votre livraison. En effet il aurait du avoir 2 livreurs, toutefois le débarras n'ayant pas été sélectionné lors du passage de votre commande, le livreur n'avait pas cette consigne. Je suis heureuse que le transporteur ai accepté de réaliser la reprise. Je vous remercie pour votre confiance. Mélanie de l'équipe Camif.
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai toujours quelques difficultés à naviguer... mais pas que sur le site de la Camif... ! Cette commande date de plus de deux mois et, étant donné le contexte, j'avais complètement oublié ! J'ai commandé en été alors que je recevais de la famille et avait besoin de ces housses... mais, depuis, tout a été rangé jusqu'à l'été prochain où je me serai souvenu que j'avais besoin de ces housses... J'aurai juste aimé qu'avec l'avis de livraison il y aie aussi le détail de ma commande et sa date. La commande est donc bien arrivée mais devra attendre l'été prochain pour que les housses soient installées.
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéSite bien fait, bons produits, livraison conforme.
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de retard dans la livraison a rendu cet achat un peu compliqué et une absence de fiche de montage aurait permis un montage plus rapide.
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéconformité, qualité, traçabilité des produits : je suis super satisfaite ✨👌🏽
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéPas d'avis pour le moment
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéLe web site est fluide et le fait de privilégier des fabrications aussi proches que possible est un "plus"
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiétrès bon apport qualité prix . conforme à la description sur le site
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiétrès bonne qualité
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéD'habitude les produits commandés donnent satisfaction. C'est la première fois que je suis aussi déçue.
Réponse de camif.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger une avis sur votre commande. Effectivement je vous rassure l'odeur sur la couverture va s'atténuer avec le temps. Le produit étant en laine il s'agit d'un produit naturel une légère odeur est donc normale. Je vous remercie pour votre confiance à bientôt chez Camif Paul.
Réponse de A. A.
Bonjour, nous possédons déjà plusieurs couvertures en laine vierge, et c'est la première fois que nous avons ce problème.
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéBonne ergonomie du site et commande facile. Délais de livraison un peu longs, mais ont été ajustés. Emballage très limite du produit.
Réponse de camif.fr
Bonjour, Je fais suite à notre appel téléphonique et vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à mes questions. Sachez que j'ai transmis les informations concernant l'emballage du produit au service concerné afin qu'il puisse demander au fabricant de l'améliorer. Merci encore pour votre retour plein de bienveillance et belle journée à vous. A bientôt chez Camif Paul.
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A. A.
28 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison et montage satisfaisants
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A. A.
28 oct. 2024
Avis vérifiéJe ne remets pas en cause la qualité des produits mais l'inefficience des prestataires en charge de la livraison.m
Réponse de camif.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. Effectivement après étude de votre dossier je vois que vous avez rencontré des problèmes avec notre transporteur. Je vous présente toutes mes excuses pour le désagrément rencontré. A titre de dédommagement je vous fais parvenir par mail un geste commercial valable sur une prochaine commande. Merci encore pour votre retour qui va nous permettre d'améliorer la qualité de notre service livraison. Belle journée à vous, Paul votre conseiller Camif.
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