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Résumé des avis
La Camif est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients soulignent un excellent service, une livraison rapide et un bon suivi. La plupart des expériences sont très positives.
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfait depuis la commande par internet, à la livraison dans le délai imparti.
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéToujours très bien
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A. A.
15 oct. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison annoncé très largement dépassé, le livreur a déposé la table sur notre terrasse et s’est enfui sans attendre que nous ayons commencé à ouvrir le colis !!
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je constate en effet qu'un dysfonctionnement informatique du transporteur a entraîné un ralentissement d'acheminement de votre table et je vous en adresse toutes mes excuses. Suite à cela il vous a été accordé un dédommagement sous forme de remboursement. Concernant le déballage de la table qui n'a pas été réalisé lors de la livraison en présence du livreur, je vous informe qu'une remontée lui a été faite. En espérant qu'elle vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéLes pieds manquants ont été renvoyés suite à notre réclamation,
Réponse de camif.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. Effectivement après étude de votre dossier je vois qu'il manquait 2 pieds de sommier au moment de votre livraison. A titre de dédommagement, j’ai le plaisir de vous offrir une remise de 10 % sur une prochaine commande, un mail vous a été adressé à cet effet. Merci pour votre compréhension et belle journée à vous. Paul votre conseiller Camif.
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéJamais déçus ce mes commandes Camif
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéC'est un produit que je recommanderais si l'occasion m'était donnée.
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéService et respect délai de livraison
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace.
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTrès déçus, le service après vente nous prend de haut et nous ment. Aucune remise en question. En lien avec une livraison après la date sur le site lors de l'achat.
Réponse de camif.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre commande. Après étude de votre dossier je vois effectivement que votre commande devait être livrée entre le 29/07 et le 05/08 et qu'elle a été livrée le 06/08. Je vous présente mes excuses pour ce retard et vous assure que notre service client met tout en œuvre pour répondre au mieux aux demandes de nos clients. Je vous souhaite une belle journée à bientôt chez Camif Paul.
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfait de notre commande et de la livraison
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéRespect des délais et de la commande
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéLe produit et les livreurs très bien. Mais la plateforme de livraison (société de service ?) est irrespectueuse, beaucoup de bla-bla,, des "on vous rappelle", mais aucun suivi, aucun rappel. Dès que j'ai pu obtenir le nom de la société de transport, tout s'est réglé. Est-elle vraiment utile? J'achète chez CAMIF par rapport à ses valeurs (locales, artisanales, livraison dans le logement,...). Et j'ai déjà recommandé CAMIF à des amis.
Réponse de camif.fr
Bonjour Mme. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. Effectivement après étude de votre dossier je vois que vous avez rencontré des difficultés sur votre livraison. Je vous présente toutes mes excuses pour le désagrément rencontré et vous informe qu'à titre de dédommagent , j’ai le plaisir de vous offrir une remise valable sur une prochaine commande, un mail vous a été adressé à cet effet. Je vous remercie encore pour votre retour et vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéBonne qualité en général, achats en confiance.
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéService rapide et efficcace
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiébonne description des produits en particulier pour les dimensions, livraison avec reprise de l'ancien meuble ce qui est très appréciable quand on fait partie du 4ème âge ! livreurs parfaits et date mieux que respectée que celle prévue à la commande
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéLa navigation est plus compliquée qu'avant. Lorsqu'on a une demande précise, ex : taie d'oreiller coton uni, une quantité de pages s'ouvrent, ce qui décourage.
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Concernant votre remontée, il s'avère que des pages qui s'ouvrent suite à votre recherche d'article sur notre site est certainement liée au navigateur que vous utilisez. Je suis navrée pour la gêne occasionnée et espère que vos taies d'oreiller vous apportent entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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A. A.
14 oct. 2024
Avis vérifiéGrande fiabilité dans le traitement et le suivi de la commande.
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A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifiénavigation aisée, petit problème à la livraison, vu que je n'ai pas pu réceptionner de QR Code sur mon téléphone très basique.
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