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Résumé des avis
La Camif est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients soulignent un excellent service, une livraison rapide et un bon suivi. La plupart des expériences sont très positives.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéRespect de la description donnée sur le site
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné, livraison en locker très pratique
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLes produits CAMIFS me conviennent
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité, lits et bz commandés
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéParfait depuis toujours
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiérespect des délais. Livraison dans de bonnes conditions
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéSatisfait de ma commande.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéMatériel monté mais pas encore testé. Nous avons dû faire relivrer 2 planches car elles étaient bien abîmées. Ceci dit les nouvelles planches sont elles aussi arrivées abîmées au niveau des angles bien que très bien emballées. Nous avons trouvé que c'était dommage et que cela occasionne une incidence non négligeables en terme de délais. Sinon les produits sont beaux et satisfaisants dans l'ensemble, à voir sur la durée.
Réponse de Camif.fr
Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis et du temps accordé par téléphone. Comme vu ensembles, suite au désagréments je vous accorde une remise sur une prochaine commande. Un mail vous a été envoyé a ce sujet. Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une belle journée. Angélique, de l’équipe Camif.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéExcellent service client, m'a appelée pour caler la livraison, qui s'est très bien passé
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéMerci CAMIF
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLe site est bien fait et le personnel est très gentil. Vous proposez des produits qui m'intéresse mais je me vois mal racheter quelque chose chez vous quand je vois la qualité de conception de votre canapé convertible.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBons échanges avec le conseiller en virtuel. SAV réactif suite à mon problème d'attache du matelas mais du coup reste septique sur le rapport qualité prix.
Réponse de Camif.fr
Bonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre afin d'échanger sur ce sujet. Je constate en effet que , suite au lien du matelas qui a cédé, le fabricant cous a adressé un nouveau matelas dans le cadre de sa garantie. Si celui-ci vous semble différent de celui que vous avez réceptionné initialement, je vous invite à adresser un nouveau mail avec des photos au service après-vente. Je reste naturellement à votre écoute, vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
Réponse de A. A.
Bonjour, difficile à définir si le matelas est différent. J'ai fait plusieurs essais entre celui de la livraison originale et celui en échange semblait moins ferme mais je l'ai gardé. Comme je l'ai dit pas certain qu'il était vraiment neuf même si très bien emballé. Je trouve surprenant que des matelas soient livrés sans étiquetage avec les caractéristiques du matelas, la marque, la densité... Je n'ai rien qui prouve que ce sont les caractéristiques indiqués sur votre site. J'ai juste gardé l'étiquette qui était collée sur le 1er matelas avec la marque.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLivraison des achats chez Le Marquier catastrophique
Réponse de Camif.fr
Bonjour Madame. Tout d'abord je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre afin d'échanger à ce sujet. Je constate en effet que vous avez rencontré des aléas lors de votre livraison et je vous en adresse toutes mes excuses. En date du 13/05 vous a été adressé en dédommagement un mail afin de vous accorder un remise à valoir sur une prochaine commande et valable un an. En espérant que votre cuisine d'extérieur vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère Camif.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiédélais de livraison plutôt rapides et respectés, meubles de bonne qualité, suivi de commande top, je recommande
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiédéçu par là médiocre qualité du sommier dont les lattes sont ma posées et bruyantes
Réponse de Camif.fr
Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je suis navrée que votre sommier ne vous apporte pas satisfaction. Je vous ai adressé un mail afin que vous puissiez nous faire parvenir une vidéo ou un enregistrement audio afin que nous puissions étudié le bruit rencontré. Je reste naturellement à votre écoute et vous remercie de votre confiance. Virginie, votre conseillère camif.
Réponse de A. A.
Bonjour, Nous avons trouvé le défaut de ce sommier/ le cadre en fer est trop léger et se déforme lorsqu'une charge y est posée. Mon mari va essayer de le rigidifier avec une armature en bois. C'est dommage. Mme Gibeaux
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiésite proposant un grand choix d'articles "made in France", de qualité en ce qui concerne l'article commandé
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéRespect de l’environnement
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