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Résumé des avis
La Camif est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients soulignent un excellent service, une livraison rapide et un bon suivi. La plupart des expériences sont très positives.
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai dû relancer pour signaler que le retour devait être pris en charge selon les CGV.
Réponse de Camif.fr
Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je vous confirme en effet que le retour de petits article ne convenant pas à nos client doit être effectué par colissimo à la charge de nos clients. Si besoin nous avons la possibilité d'adresser une étiquette T pour facilité le retour, en revanche les frais de retour restent à la charge de nos clients. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiétrès bien mais un peu cher
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéj'aime beaucoup la clarté dans l'affichage sur les vignettes des pays de fabrication, c'est bien souvent ce qui guide mon choix. la page des "bonnes affaires" également; on apprécierait en plus un classement qui fonctionne et par le taux de remise; là on reste souvent bloqué sur le champ"recommandation". dans le linge de lit il faut clairement afficher la température de lavage dès la vignette; c'est un des premiers critères de choix. Enfin, le gros souci c'est les délais de livraison, beaucoup trop longs par rapport à la concurrence; quand on a besoin d'un produit en moins d'une semaine voire 10jours, on va voir ailleurs...
Réponse de Camif.fr
Bonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Sachez que je prends note de votre remontée liée à votre recherche sur notre site et aux informations transcrites pour nos filtres. Concernant le délai de livraison je constate eu votre colis vous a été livré en 3 jours. En espérant que votre couteau et votre protège matelas vous apportent entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifié!!!
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéCommande facile à réaliser. Articles correspondant à la description et promesse de livraison respectée
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéBonne transaction
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéSurmatelas super... Il redonne un peu de moelleux à un matelas ferme ! c'est ce que j'en attendais. Commande, livraison : super ! Merci !
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéIl faut courir après le transporteur.
Réponse de Camif.fr
Bonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée lors de la prise de rendez-vous avec le transporteur. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que les livraisons ne nos articles se passent pour le mieux. En espérant que votre matelas vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous remercie de votre confiance. Virginie, votre conseillère camif.
Réponse de A. A.
En effet, peut-être qu'une évaluation à trois ou quatre étoiles serait mieux adaptée compte tenu des diligences de la Camif. Comme déjà indiqué, la qualité du matelas est satisfaisante.
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéCanapé ne correspond pas au descriptif. Mauvaises dimensions. Très déçu. Retour du produit via SMARTBACK
Réponse de Camif.fr
Bonjour monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée et un rectificatif a été effectué sur les dimensions du canapé. Suite à la reprise par notre partenaire Smartback, votre remboursement est actuellement en cours. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie votre conseillère camif.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse qui montre bien le professionnalisme de votre maison, malgré l’erreur commise… Je resterai fidèle à Camif…
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifié...
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéla livraison a été satisfaisante, le livreur a été très courtois, discret et professionnel et m'a donné des conseils pertinents quant à l'usage et la manipulation du canapé qu'il a monté.
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéSuper expérience avec CAMIF
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéService client très réactif!!
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité. J'adore vos produits fabriqué en France. Merci
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéErreur dans ma commande. J'ai cliqué sur une housse BZ au lieu d'une housse Clic-Clac. Je viens donc d'en faire retour et m'apprête à commander la bonne référence.
Réponse de Camif.fr
Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je constate en effet que vous avez initialement commandé une housse de BZ coloris lin puis par la suite une housse de clic clac coloris bleu canard. Suite à votre retour de la housse de BZ commandée par erreur nous procèderons à son remboursement. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTraitement irréprochable de la commande. Un verre avec défaut mais remplace sans avoir à renvoyer le verre défectueux. Bravo
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéSimple et relativement rapide.
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