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Résumé des avis
La Camif est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients soulignent un excellent service, une livraison rapide et un bon suivi. La plupart des expériences sont très positives.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéj'avais acheté mon précédent canapé chez vous ainsi que d'autres meubles de salle à manger dont j'étais entierement satisfaite, là je suis déçue par la qualité :-(
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéSAV réactif et efficace
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéPremier envoi table reçue cassée,très mal emballée. Il a fallu attendre de nouveau longtemps !! En bref commande passée le 4/11/2023 terminée le17/2/24 soit 3 mois 1/2 d’attente et de soucis !!!
Réponse de Camif.fr
Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. En espérant que votre article vous apporte entière satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Cindy, votre conseillère camif.
Réponse de A. A.
Pensez à changer le descriptif de la table indiquant « une grande niche centrale et deux niches latérales » .C’est FAUX !! Je n’ai qu’une seule niche !!
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéService après vente réactif suite à ma réclamation. 1article endommagé dû à un emballage vraiment inadapté. Cependant, le dédommagement reste modeste.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéIL PARLE TROP ET REAGISE PAS
Réponse de Camif.fr
Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous adresse une nouvelle fois toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Je vous confirme que je transmets immédiatement la demande de remboursement des 14.90 € à mon service comptabilité. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Belle fin de journée. Cindy, votre conseillère camif.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéDélai de livraison respectés. Transparence sur la provenance des matériaux et de la fabrication. Description détaillée sur le site.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiépas de problème aussi bien lors de la commande que dans la livraison
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéLit qui fait un bruit horrible, ce n’est pas possible
Réponse de Camif.fr
Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Rassurez-vous, les grincements vont disparaître au bout de 4 mois maximum, le temps au bois de s'acclimater à votre chambre. Je vous invite à revisser les vis si besoin. Si au delà de ce délai si le bruit ne s'atténue pas, n'hésitez pas à revenir vers moi si cette manipulation s'avère insuffisante. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Belle fin de journée. Cindy, votre conseillère camif.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiébon choix, livraison rapide
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéQualitatif et reactif. Pour les commandés necessitant 2 produits ex taies d'oreiller, il serait bien d'avoir une alerte qu'il m'a que un produit, pareil pour le dossier de Coussin extérieur j'ai du faire une 2eme commande
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéCommande livrée très rapidement
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéVoir ci-dessus notre avis sur la qualité moindre du produit et notre demande.
Réponse de Camif.fr
Bonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous fais parvenir un mail afin que vous puissiez transmettre des photos au service après-vente. Dès réception mes collègues reviendront vers vous par mail. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaite une très belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéSATISFAIT mais retard dans la livraison, sans conséquences
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTrès beau lit. Livraison rapide . Site sérieux et egficace
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiérien a redire
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéProduits de qualité et fabriqués en UE
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès réactif concernant les sujets relatifs à la livraison (report, suivi...).
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéBien que correctement emballés, les matelas présentaient des salissures noires indélébiles sur l’épaisseur à plusieurs endroits(photos à disposition). idem pour un des sommiers . Les emballages plastiques n’étant pas déchirés ce n’était pas un problème de livraison.
Réponse de Camif.fr
Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je vous invite à nous envoyer les photos des défauts constatés. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Belle fin de journée. Cindy, votre conseillère camif.
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