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Résumé des avis
La Camif est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients soulignent un excellent service, une livraison rapide et un bon suivi. La plupart des expériences sont très positives.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon site clair, ainsi très facile de passer commande, qualité prix, et surtout les articles sont Français, et livraison rapide et serieuse
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de Camif.fr
Bonjour Monsieur, Je prends note que vous avez eu un défaut sur votre lot de tiroirs et en suis navrée. J'ai tenté de vous contacter pour faire un point téléphonique avec vous. N'hésitez pas à me rappeler. Nous pouvons effectivement ouvrir un dossier SAV pour votre produit. Belle journée ⛄ Nina, Service Client Camif.
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci de de m'avoir contacté. Je pense qu'on n'a pas besoin d'ouvrir un dossier SAV car j'ai trouvé moi-même la solution pour le problème. Cordialement, TDR
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéUn petit problème lors de la navigation sur le site, c'est à dire un retour de page et d'inattention de notre part lors de la validation ce qui nous a conduit à un surcout pour le transport et pas de geste commercial.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon site. J'ai eu un petit problème sur ma commande un pied abimé et une planche. Ils ont su y répondre et m'ont renvoyé gratuitement les pièces dans un délai très court. Très satisfait je recommanderai chez eux sans hésiter !
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéMauvaise expérience. Site à fuir.
Réponse de Camif.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. Après consultations de votre dossier votre commande est conforme et constate que notre service après vente a fait un entretien téléphonique avec vous afin de résoudre le problème rencontré. N'hésitez pas à revenir vers eux en répondant à leur dernier mail. Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre écoute. Paul, service client Camif.
Réponse de A. A.
Aucune solution ne m’a été proposée.
Réponse de Camif.fr
Bonjour Madame, J'ai pleinement conscience que votre réclamation n'est pas résolue. Je vous invite à répondre à notre dernier mail ainsi nous pourrons faire une demande auprès de notre fournisseur pour le replacement des pièces à notre charge Je vous assure que nous avons à cœur de vous apporter une solution Paul, de l'équipe Camif
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent mais un peu cher .
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien sauf que le livreur ne m'a jamais proposé de défaire les emballages comme promis dans le détail de la livraison.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiétout est parfait , site , commande et livraison , merci
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBlablabla
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéexcellent service client; très satisfaite
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifié---
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéIl faut sérieusement inclure des petits taquets en plus,ils sont hyper fragiles, le moindre faux mouvement lors du montage et ils pètent. Et non on va pas sortir en acheter et tout laisser en plan, déjà que on sue à tout maintenir pour imbriquer les étagères....
Réponse de Camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie de votre commentaire ainsi que de votre remarque que je fais remonter de suite auprès du fournisseur. J'ai tenté de vous joindre pour échanger avec vous, et vous envoie un code promotionnel à titre de dédommagement. Belle journée ⛄ Nina, Service Client Camif
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéService et produit impeccable
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis toujours une fidèle de la Camif même si, maintenant, j'ai moins de besoins .... pour moi, la Camif reste un commerce en ligne français sélectionnant la qualité, avec des valeurs : pas de Black friday et tout le toutim 😁
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTout était parfait jusqu'à cette commande avec u et déception sur le produit
Réponse de Camif.fr
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je suis désolé du désagrément rencontré sur votre commande, comme indiqué par notre service après vente le produit est bien conforme il s'agit d'un défaut naturel du bois. A titre de dédommagement je vous fais parvenir par mail une remise utilisable sur une prochaine commande. Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre écoute. Paul, service client Camif.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, bon suivi, livraison soignée
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