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Résumé des avis
La Camif est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients soulignent un excellent service, une livraison rapide et un bon suivi. La plupart des expériences sont très positives.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéSérieux et efficace
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéContact téléphonique favile
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent produit, qualitatif avec de belles finitions.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéLa couette que j'ai reçue ne correspond pas du tout aux photos sur le site. Les 2 couches de fibres n'ont pas la même taille et ça se voit nettement ! Et le bourrelet qui fait le tour de la couette est mal cousu... Elle est tout de même agréable est souple.
Réponse de Camif.fr
Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre ce jour, sans succès. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je vous invite à nous faire parvenir des photos par mail de votre produit afin que nous puissions l'expertiser et contrôler les anomalies rencontrées. Je vous souhaite une belle journée. Cindy, votre conseillère camif.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéSite de confiance, informations claires sur produits.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéProduit non confirmé à nous attente mais parcours client très satisfaisant
Réponse de Camif.fr
Bonjour, Je fais suite à notre conversation téléphonique et vous remercie d'avoir laissé un avis sur votre expérience client. En effet notre échange a été très constructif et je transmets l'information que vous m'avez communiquée au service compétent. Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une belle journée. Paul, service client Camif.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison le 13 octobre alors que la date donnée était entre le 5 et le 12 octobre .Comme la livraison se trouvait à 250 km de ma demeure ce dépassement du délai a été plus que gênant.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéDommage pour les couleurs
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéComme toujours la Camif sait se mettre au service des clients . Produits de qualité et service sont au rendez vous . Client Camif depuis 1974 j'en toujours été satisfait .
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéService client très à l’écoute !
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide produit de grande qualité,
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéN'a pas bougé au lavage Confortable, agréable au toucher
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiégros problèmes de livraisons
Réponse de Camif.fr
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire un commentaire pour améliorer la qualité de nos services. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû au problème de livraisons, je vous fais mes excuses pour les désagréments occasionnés. Je vous informe que le remboursement d'une partie de la valeurs de votre produit a bien été effectué. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre service de livraison et mettons tout en œuvre pour offrir une meilleur expérience client. Je vous remercie de votre confiance et compréhension. Belle journée, Paul, Service client Camif
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiécar il devait livrer le 7/10/23 nous avons attendu toute la journée en ayant déplacer le maximun dans la salle à manger et le soir remettre en place dans la chambre après avoir eu un nouveau rv pour le 12/10/23 après un appel de notre part car personne nous avait prèvenu
Réponse de Camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre ce jour, sans succès. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. En dédommagement, je vous ai accordé une remise à valoir sur votre prochaine commande et valable 1 an. En espérant que votre article vous apporte entière satisfaction. Belle fin de journée😀 Cindy, votre conseillère camif.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéCouvercle pas adapté à ma plancha. Article retourné et évalué par le centre de qualité pas conforme car utilisé. Comment expliqué à la responsable que la couvercle n'était pas adapté à ma plancha, pas intéresse ils m'ont retourné la pièce. Façon de faire inammissibile. Je n'achèterai plus chez eux.
Réponse de Camif.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Comme indiqué lors de notre entretien téléphonique de ce jour, nous avons dû refuser votre demande de remboursement car le produit retourné ne remplissait pas les conditions de retour à savoir : un produit retourné en parfait état (neufs et sans détérioration) et dans leur emballage d’origine, ou dans un emballage de qualité suffisante pour le protéger durant le transport (carton, plastique, papier bulle…). L'article est en cours de réexpédition vers votre domicile. Nous restons à votre écoute pour toutes questions et nous vous remercions de votre compréhension. Belle fin de journée. Cindy, votre conseillère camif.
Réponse de A. A.
Bonjour, je viens de récupérer la couverture, je ne retrouve aucune anomalie en comparaison de la premier livraison. Je tiens ma position, je n'ai pas utilisé l'objet que je retrouve pas différent de la premier livraison. Je suis désolé mais est inadmissible.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéFacilité pour commander
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, conforme à mes attentes, je recommande
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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