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Résumé des avis
La Camif est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients soulignent un excellent service, une livraison rapide et un bon suivi. La plupart des expériences sont très positives.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéCommande et livraison sans problème
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire site simple et efficace merci
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéRAS. Importance du made in "pas loin"
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès contente de mes produits commandés mais la livraison s est très mal passée, dommage ! Des livreurs peu délicats qui ont abîmé mes murs.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéGrande confiance !
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéRapidité de livraison
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéLe canapé olivier 5 places avec méridienne que nous avons acheté il y a moins d'un an s'affaisse en son centre (à vide et plus encore quand on s'y assois). La ligne du canapé à vide forme une cuvette et la doublure sous le canapé se désagrafe là où il ploie. Non seulement c'est inesthétique mais aussi très inconfortable. Les coutures laissent apparaitre des fils. Malgré une réclamation au SAV, il nous a été répondu que le fournisseur estimait qu'il était normal que le canapé s’affaisse en son milieu en raison du matériau choisi, et que les fils était dû à la couture entre deux pièces. Normal donc d'acheter pour 1 700 Euros un canapé qui s'éfiloche, qui est inconfortable et moche au bout de moins d'un an! La publicité autour du canapé vante les mérites de la qualité française et assure à l'acheteur une garantie du 7 ans! Il n'en n'est rien puisque la CAMIF estime que si son fournisseur juge le meuble conforme il l'est. L'achat a été réalisé sur internet en se fiant au visuel et à la description : elle n'est pas conforme. Passez votre chemin, ce canapé est d'un très mauvais rapport qualité prix ... même moins cher je n'en n'aurais pas voulu.
Réponse de Camif.fr
Bonjour Monsieur, C'est avec une attention particulière que je prends connaissance de votre insatisfaction et je suis sincèrement désolée d'apprendre que le canapé Olivier ne vous apporte entière satisfaction. Je vous assure que notre service après vente met toujours tout en œuvre afin de satisfaire nos clients et je suis dubitative que cela n'a pas été le cas. Je me permets de vous communiquer notre numéro gratuit afin de trouver une solution heureuse au 05 49 79 98 88 . Je vous souhaite une excellente journée. Myriam de L'équipe Meuble
Réponse de A. A.
Merci, le sav a été réactif après la publication de cet avis. Le nouveau canapé livré est cette fois-ci conforme et d’une bien meilleure qualité à tous points de vue.
Réponse de Camif.fr
Bonjour Monsieur, Je suis ravie de savoir que le canapé Olivier vous apporte entière satisfaction grâce à la prise en charge de notre service client. Je vous remercie de votre confiance et je vous souhaite une excellente journée. Myriam de L'équipe Camif
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéJuste pas de reprise du vieux canapé Dommage
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéParfait à tout point de vue
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéhjhhoiu
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix avec une fabrication française. Un achat eco responsable.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéCommande très simple. Livraison rapide avec montage de sommiers. Bonne information par le transporteur avec créneau horaire de 2 heures respecté.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrop d'imprecision sur la date de livraison avec plusieurs messages contradictoires. DOMMAGE.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéRetard de livraison mais bonne réaction
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéSurprise et ravie de la livraison qui a été faite un dimanche comme souhaité
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite du service tchat du site qui m'a permis à 2 reprises de bénéficier de renseignements et de conseils indispensables. Livraison dans les délais annoncés et sur RV.
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiédéçue par une publicité mensongère car la plupart des vendeurs vendent des sur matelas de 4 cm et tiennent promesse
Réponse de Camif.fr
Bonjour Madame, C’est avec attention que j’ai pris connaissance de votre réponse au questionnaire de satisfaction. J’ai tenté de vous contacter, afin d’échanger directement. Je suis sincèrement désolé que le produit ne corresponde pas à vos attentes. il est composé de mousse polyuréthane visco-élastique à mémoire de forme avec une densité de 40 kg/m3. Je vous invite à prendre contact avec le service client afin de trouvé une solution. Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une belle journée. Angélique, de l’équipe Camif
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