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Résumé des avis
La Camif est appréciée pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les clients soulignent un excellent service, une livraison rapide et un bon suivi. La plupart des expériences sont très positives.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéqualité
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéCet achat correspond à un bon d'acaht accordé en raison d'un retard de livraison très long ( de 6 mois) pour une commande assez onéreuse ; je considère que le geste de la CAMIF a été particulièrement élégant.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéBon catalogue, bons produits
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéLa CAMIF dans sa formule actuelle de marketplace promouvant des produits made in France semble ne pas connaître réellement les produits vendus. Il y a peu j'ai du donner à une asso recyclerie un bureau enfant/adolescent neuf, bien assemblé mais fragile en cours de montage ( encollage indispensable des tranches agglo ect) et après ... tiroir non fonctionnel. vu la perte financière je m'abstiendrai désormais de commander à cette marketplace.
Réponse de Camif.fr
Bonjour Monsieur. Tout d'abord, je tiens à vous remercie pour le temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. J'ai bien pris connaissance de votre remontée liée à la qualité du bureau que vous avez commandé. Je vous informe que suite à la qualité du bureau vous aviez la possibilité de prendre contact avec le service client afin que nous puissions vous apporter une solution. Je vous adresse toutes mes excuses et reste naturellement à votre écoute. Virginie, votre conseillère camif.
Réponse de A. A.
Comme il est heureusement peu probable que la mise en oeuvre des garanties s'avère necéssaire je ne vois pas de raison de rester en contact. Pour ma part je ne conserverai en mémoire que la note très négative concernant la market place qui indésirable désormais sur ma boite mail.mail
Réponse de Camif.fr
Bonjour Monsieur, C'est avec attention que j'ai pris connaissance de votre déception Nous prenons en compte votre remarque car les retours de nos clients sont précieux et nous permettent d’optimiser continuellement nos meubles. Nous sommes sincèrement navrés que votre meuble ne vous convienne pas à 100% et nous restons à votre écoute. Je vous souhaite une belle journée. Myriam de L'équipe Camif!
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéVoir les remarques citées plus haut.
Réponse de Camif.fr
Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps que vous avez accordé pour la rédaction de vos avis. J'ai tenté de vous joindre. Je vous adresse un mail afin de vous communiquer l'adresse mail du service après-vente. Vous aurez alors la possibilité de leur faire parvenir par mail des photos ainsi que le numéro de la planche qui est gondolée. A réception, mes collègues reviendront vers vous afin de vous indiquer les actions qui seront menées. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bons produits. Large gamme de prix . Livraison et service au top
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, bonne information de livraison
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfaite, produit conforme à mes attentes
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéAucun problème ! Site convivial.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéSans problème
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéBonne expérience avec Camif. Il y a eu un souci lors du montage qui a rapidement été résolu par le service clients.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéCe canapé couleur framboise est vraiment très joli! ils nous avait conquis sur le site et encore plus dans notre salon. La couleur donne du peps à notre intérieur et le velour apporte une touche de bien etre. Ce canapé est très confortable pour notre famille de 4 personnes. on le recommande!
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéil me manque 2 pieds de lit, et je ne les ai pas encore reçus. il n'y avait que 2 pieds de lit dans la livraison , cette anomalie a été signalée je n'ai pas reçu les pieds manquant merci de faire le nécessaire
Réponse de Camif.fr
Bonjour Madame. Tout d'abord, j vous remercie du temps que vous avez accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je constate que nous n'avons pas eu d'information de votre part indiquant qu'il vous manque 2 pieds pour votre sommier de relaxation. Je vous informe que je transmets de suite votre dossier auprès du service après-vente afin de leur en faire pârt. Mes collègues reviendront vers vous par mail sous 24 à 48 heures. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée et reste naturellement à votre écoute. Virginie, votre conseillère camif.
Réponse de A. A.
Merci beaucoup Normalement les livreurs ont fait une information au service
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiévoir plus haut
Réponse de Camif.fr
Bonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de vos avis. Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous confirme que de nouvelles housses de clic clac sont actuellement en cours de référencement afin de proposer un nouveau design et de nouveaux coloris. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéCommande faite par téléphone.Facile et rapide.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéRas le bol de ce questionnaire
Réponse de Camif.fr
Bonjour Mr, Je vous remercie du temps accordé par téléphone. Je vous confirme que le nécessaire est en cours pour la résolution de cet incident technique. Je vous présente mes excuses pour le gêne occasionnée. Je vous souhaite une belle journée. Angélique, de l’équipe Camif
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéDes objets de très bonne qualité, éthiques et made in France. Notre famille est toujours très satisfaite de ses achats chez Camif. Merci !
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien
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