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Résumé des avis
La marque Camif est appréciée pour la qualité et la durabilité de ses produits, souvent fabriqués en France. Les clients soulignent aussi un bon rapport qualité-prix et des délais de livraison respectés, même si certains jugent les prix un peu élevés. Les services offerts, notamment le service client et les promotions, sont souvent salués.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéProduits d’excellente qualité, livraison rapide. Je n’hésiterai pas à commander de nouveau 🙂👍
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéCommande simple, bon suivi. En revanche le service de livraison est en dessous des attentes. Si je n'avais pas insisté, on ne m'aurait pas porté la table dans la maison et on m'aurait laissé avec elle au bord de la route. Le tout avec des gens pas très sympas.
Réponse de Camif.fr
Bonjour Monsieur, Je fais suite à notre conversation téléphonique de ce jour. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'échanger avec moi. Je fais remonter le souci avec la livraison et renouvelle mes excuses. Je vous envoie le code promotionnel de 10% sur une prochaine commande. Belle journée. Nina, Service client Camif.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité livraison rapide ras
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéproduit de bonne qualité, ecoresponsable
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéProduit de mauvaise qualité, délais de livraisons non tenus et jours de livraison qui ne correspondaient pas à ce que j'avais demandé et m'ont obligée à déplacer un jour de congé.
Réponse de Camif.fr
Bonjour Madame, Je prends note de vos remarques concernant votre commande. J'ai tenté de vous joindre pour échanger avec vous. Sachez que je fais remonter votre commentaire sur le produit auprès du fournisseur. Pour le déroulé de votre livraison, j'en fais également la remonté et c'est avec plaisir que je vous fais bénéficier d'une remise sur un prochain achat sur tout notre site. Belle journée. Nina, Service client Camif.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéOK très bien
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéLe site est bien fait et clair Envoie rapide Colis reçu en parfait état
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéSite convivial et ergonomique / nombreux produits fabriqués en France
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéQualité insuffisante
Réponse de Camif.fr
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre pour converger sur le défaut de qualité que vous avez constaté sur le produit. Je vous invite à contacter le service client, afin de prendre vos remarques en compte pour pouvoir améliorer notre expérience client. Je vous remercie d'avance pour votre compréhension et vous souhaite une belle journée. Paul, service client Camif.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiélivarison tres rapide!
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiérien à dire
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéLa commande est arrivée en retard, un seul créneau de 4 h par semaine proposé par le transporteur … non négociable. J’ai donc dû poser ma journée de congés et le livreur n’a pas respecté le créneau. Le lit n’est toujours pas monté car la Camif n’arrive pas à me faire parvenir le sommier. Bientôt 2 mois d’attente! Service client qui ne sait pas me dire autre chose que « nous sommes désolée! » , et moi donc! Ma fille dort par terre! Impossible d’avoir un remboursement car c’était une carte cadeau. Donc j’attend mon 3 eme sommier: les 2 autres ont été perdus! En dédommagement j ai eu 14,9€ de frais de livraison remboursé (le minimum quand même!) et -10% sur ma future commande mais JAMAIS je ne recommanderais sur ce site! Quelle perte d’énergie et de temps! Le 3 eme sommier est annoncé dans 15 jours soit 2 mois après la date de livraison! Et encore: si celui ci arrive . Bravo la camif!!
Réponse de Camif.fr
Bonjour madame, Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous adresse une nouvelle fois toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Je vous informe que votre nouveau sommier cadre à lattes l'Essentiel, 140 x 190 cm sera livré entre le 09/10 et le 16/10. Dès que le transporteur aura la marchandise il vous contactera pour convenir d'un jour de livraison avec vous. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Belle fin de journée.😀 Cindy, votre conseillère camif.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéJamais déçu par les produits que j'ai achetés par leur intermédiaire.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéDescriptif du produit conforme
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