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Résumé des avis
Capcar reçoit de nombreux avis positifs pour sa facilité d'accès, son suivi professionnel et la disponibilité de ses conseillers. Les clients apprécient particulièrement l'écoute et l'accompagnement tout au long du processus d'achat.
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Reyhan B.
26 déc. 2024
Avis vérifiéLorsque j’achète une voiture, je préfère éviter de l’acheter auprès d’un particulier, car cela ne me semble pas très rassurant. C’est pourquoi j’ai choisi CapCar, mais malheureusement, je me suis trompé. Le véhicule que j’ai acheté devait, selon l’agent de CapCar, être en parfait état, avec “aucun frais à prévoir” à l’exception du remplacement de “la courroie de distribution” l’année prochaine. Cependant, dès que je l’ai récupéré, j’ai constaté que le chauffage ne fonctionnait pas. En plein hiver, cette situation rend l’utilisation de la voiture très difficile. Lorsque je l’ai emmenée au garage pour un entretien, j’ai également appris que les radiateurs étaient hors service. Je me suis donc retrouvé dans l’obligation de les remplacer, ce qui m'a coûté environ 600 €. Bien que les procédures de paiement soient fiables, je ne ferai plus confiance à CapCar pour la qualité des véhicules qu’ils proposent.
Réponse de capcar.fr
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre service pour acheter votre véhicule. Nous comprenons que l'assurance de la qualité est primordiale lors de l'achat d'une voiture, et il est regrettable que votre expérience n'ait pas répondu à ces attentes. Nous nous excusons pour les problèmes liés au chauffage et aux radiateurs, qui auraient dû être résolus avant la vente. Soyez assuré que nous enquêtons sur cette affaire afin d'améliorer nos processus d'inspection et de veiller à ce que de tels oublis ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous nous engageons à regagner votre confiance et serions heureux de pouvoir vous aider davantage. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Sincèrement, L'équipe CapCar
Réponse de Reyhan B.
Merci pour votre réponse. Cependant, ce problème me cause un préjudice financier direct, car le chauffage/radiateur doit être remplacé à mes frais. Pouvez-vous me confirmer si vous prévoyez de couvrir ces coûts ou de compenser ce dommage d'une manière ou d'une autre ? Dans l’attente de votre retour.
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Manassé M.
25 déc. 2024
Avis vérifiéCapcar mérite une totale confiance. Satisfait dès le premier contact avec eux jusqu'à la livraison de mon véhicule par leur agent à domicile. Bravo
Réponse de capcar.fr
Bonjour! C'est fantastique de savoir que vous avez eu une expérience de premier ordre avec nous, de la première poignée de main à la livraison finale 🚗. Votre satisfaction est notre boussole, et nous sommes ravis d'avoir si bien navigué dans votre voyage automobile 🧭. Profitez pleinement de chaque trajet! Cheers, L'équipe CapCar
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Corinne L.
25 déc. 2024
Avis vérifiéJe recommande CAPCAR La Roche sur Yon.
Réponse de capcar.fr
Cher client, Nous sommes reconnaissants de votre recommandation de CAPCAR La Roche sur Yon. Votre confiance en nos services nous motive à continuer à fournir d'excellentes expériences à tous nos clients. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt et gagner cette cinquième étoile ! Mes salutations, L'équipe CapCar
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Fréderic R.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne agence et beaucoup de courtoisie à recommander
Réponse de capcar.fr
Bonjour! Nous sommes ravis de recevoir votre excellent commentaire. C'est fantastique d'entendre que notre service courtois a répondu à vos attentes et que vous nous recommanderiez à d'autres. 👍 Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes impatients de vous aider à nouveau bientôt! Sincèrement, L'équipe CapCar
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Fernando manuel G.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne communication. Vehicule en tres bon état
Réponse de capcar.fr
Bonjour! Nous sommes très heureux de savoir que notre communication a été aussi claire qu'une journée ensoleillée ! 🌞🚗 Et hourra pour le véhicule qui est dans un état impeccable - juste comme nous l'aimons ! Nous vous souhaitons de bons voyages et des kilomètres de bonheur! Prenez soin de vous et à bientôt sur la route! L'équipe CapCar
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Julien M.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon vendeur rapide et efficace
Réponse de capcar.fr
Nous vous remercions de votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Nous nous efforçons de nous améliorer en permanence et d'offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous aider à nouveau !
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Ines D.
23 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de mon conseiller, qui m’accompagner pendant la période de la vente et rassurer depuis mon inscription avec cap car . J’avais perdu espoir jusque la dernière minute mais il était là avec un grand professionnalisme . Je continue avec lui pour acheter cette fois-ci . Merci Anatol
Réponse de capcar.fr
Bonjour, nous apprécions vraiment vos commentaires et nous sommes ravis qu'Anatol ait pu rendre votre expérience avec nous si positive. Son dévouement à fournir un service professionnel et rassurant est quelque chose que nous nous efforçons de faire dans toutes nos interactions. Nous sommes ravis de pouvoir vous aider lors de votre prochain achat et nous vous remercions de nous avoir choisis à nouveau. Votre satisfaction est notre priorité !
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Fabien C.
23 déc. 2024
Avis vérifiétrès bonne expérience
Réponse de capcar.fr
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous pensez que quelque chose de spécifique pourrait faire de votre prochaine expérience une expérience 5 étoiles.
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Catherine L.
23 déc. 2024
Avis vérifiéVoiture achetée le 12 déc 2024. La prise de contact avec Eric a été facile et directe. La voiture était telle que décrite . Le vendeur et lui se sont montrés disponibles et réactifs. Je remercie Eric pour sa gentillesse et son accompagnement.
Réponse de capcar.fr
Nous vous remercions pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Eric et notre équipe a répondu à vos attentes. Notre objectif est d'offrir un processus simple et transparent, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans l'achat de votre voiture. Nous apprécions votre confiance et espérons que vous apprécierez votre nouveau véhicule !
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Duong-Minh N.
23 déc. 2024
Avis vérifiéEstimation rapide, contact professionnel, payement instantané à la remise des clés.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre devis rapide, notre contact professionnel et notre paiement immédiat ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous assure que nous sommes sur la bonne voie. Nous espérons travailler de nouveau avec vous à l'avenir !
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Jean paul L.
23 déc. 2024
Avis vérifiéParfait. Professionnelle à tout point de vue
Réponse de capcar.fr
Nous apprécions grandement vos commentaires positifs et la note de 5 étoiles que vous nous avez attribuée ! Il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre professionnalisme impeccable. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'y être parvenus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de services de courtage automobile à l'avenir !
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Bernard H.
23 déc. 2024
Avis vérifiétrès bonne expérience d'achat via Capcar, en toute confiance : essai du véhicule, virement vers le compte séquestre, récupération de la voiture en quelques jours. Je recommande
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Erkay Y.
23 déc. 2024
Avis vérifiéDescription de la voiture parfaitement réalisée, aucune surprise. Le Représentant de Capcar tres professionnel et à l’écoute. Je recommanderai Capcar a mes proches.
Réponse de capcar.fr
Merci de nous avoir fait part de votre expérience et de nous avoir attribué une note de 5 étoiles ! Chez Capcar, nous nous efforçons de faire en sorte que tous nos clients vivent une expérience professionnelle et sans faille. Votre recommandation à vos amis et à votre famille compte beaucoup pour nous, et nous apprécions votre soutien.
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Samuel G.
23 déc. 2024
Avis vérifiéSuper service. Samuel est juste top
Réponse de capcar.fr
Nous sommes ravis de recevoir des commentaires aussi positifs ! Samuel est en effet un membre précieux de notre équipe, et nous sommes heureux qu'il ait pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions de nous avoir choisis et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
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John H.
23 déc. 2024
Avis vérifiéMise en ligne rapide de l’annonce. Suivi régulier.
Réponse de capcar.fr
Nous vous remercions de vos aimables paroles et de nous avoir attribué une note de 5 étoiles ! Nous sommes heureux que la rapidité avec laquelle nous avons publié l'annonce et le suivi régulier aient fait une impression positive. Notre équipe s'efforce de fournir un service exceptionnel, et il est gratifiant de savoir que nous répondons aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour tout futur service de courtage automobile !
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Issame B.
23 déc. 2024
Avis vérifiéMagnifique, je ne m'attendais pas à un service irréprochable, ma voiture est vendu en 15 jours, inscription sur le site capcar juste par hasard, j'ai reçu un prix pour ma voiture qui me convenait, mise en relation avec un agent (Mr Alexandre Marquine) je suis de Nantes, le jour du rendez vous inspection du véhicule et prise des photos, mise en vente de la voiture sur plusieurs site internet, de mon coté j'ai oublié la vente de la voiture, j'ai laissé l'agent faire son travail, au bout de deux semaine, mon agent Mr Marquine m'appelle pour un acheteur très intéressé, on se donne RDV je prépare le véhicule, le jour du RDV je lui donne les clés les documents de la voiture ça prends 5 minutes, et je rentre chez moi, à peine j'arrive chez moi en même pas 30 minutes je reçois un virement de la somme du vente sur mon compte bancaire, j'étais agréablement surpris, je suis super content du service capcar et de l'agent Mr marquine Alexandre. Je vous recommande vivement de passer par capcar. Merci infiniment Capcar et Alexandre.
Réponse de capcar.fr
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Capcar et M. Alexandre Marquine ! Nous sommes ravis de savoir que le processus a été fluide et efficace pour vous, de l'inscription initiale à la réception du paiement. Notre équipe s'efforce de fournir un service sans tracas, et vos commentaires nous encouragent à continuer à exceller. Nous vous remercions de nous avoir recommandés et nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'aide à l'avenir.
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Benjamin C.
23 déc. 2024
Avis vérifiéJe recommande Laurent pour son professionnalisme, mon véhicule a était vendu en 24h Il est toujours disponible pour répondre au questions
Réponse de capcar.fr
Nous vous remercions pour votre excellent commentaire et pour avoir recommandé Laurent ! Nous sommes heureux de savoir que son professionnalisme et sa disponibilité ont rendu le processus de vente de votre véhicule non seulement rapide mais aussi sans stress. Notre équipe s'engage à ce que chaque client reçoive un service de première qualité, et votre commentaire est une belle affirmation du travail acharné de Laurent. Nous espérons avoir l'occasion de vous aider à nouveau à l'avenir et vous souhaitons le meilleur !
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Thibault V.
23 déc. 2024
Avis vérifiéLe site permet de gérer facilement ses achats ou ventes de véhicules. Merci pour le service.
Réponse de capcar.fr
Nous apprécions grandement vos commentaires positifs. Il est gratifiant de savoir que notre site a simplifié le processus de traitement de vos transactions automobiles. Nous vous remercions de nous avoir choisis et nous espérons continuer à soutenir votre activité en vous offrant le meilleur service possible.
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Laurent R.
23 déc. 2024
Avis vérifiéService très pro et efficace Mon véhicule a très vite trouvé preneur grâce à Capcar et la procédure de vente est très simplifiées
Réponse de capcar.fr
Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service à la fois professionnel et efficace. Chez Capcar, nous nous efforçons de rendre l'expérience de la vente d'une voiture aussi transparente que possible, et c'est formidable de savoir que nous avons pu le faire pour vous. Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
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Jacques G.
23 déc. 2024
Avis vérifiéje recommande ce site, la vente du véhicule s'est bien passée, monsieur Navarro est disponible et toujours à notre écoute
Réponse de capcar.fr
Votre recommandation est très importante pour nous ! Nous sommes ravis que le dévouement de M. Navarro ait fait de l'achat de votre véhicule une expérience agréable. Nous vous remercions de votre confiance et de nous faire part de votre satisfaction.
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