Aller sur le site
Résumé des avis
Capcar reçoit de nombreux avis positifs pour sa facilité d'accès, son suivi professionnel et la disponibilité de ses conseillers. Les clients apprécient particulièrement l'écoute et l'accompagnement tout au long du processus d'achat.
-
A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéService parfait , Jérome Borré a toujours été présent, ses conseils utiles, le service de CapCar est parfait (peut être un peu moins de mail automatique et plus d'humain dans les contacts émail, mais sinon je ferai de nouveau appel à Capcar sans soucis)
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
-
A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéBelle transaction réalisée avec les professionnels de Cap Car. Je recommande cette enseigne gage de sérieux.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
-
A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéCette société étant très bonne pour le côté financier et pour faire signer la vente, en contrepartie sur le côté technique du véhicule et le contrôle des "200 points" est à revoir et a fait réalisé par des techniciens automobiles avéré en amont et aval de la première visite... Je me retrouve à l'heure d'aujourd'hui avec des frais complémentaire qui s'engendre et dont la société se défile sur les défault et problème non identifier par le personnel CAPCAR... Etant étudiant passer par eux n'a pas été m'a meilleure solutions due à des frais complémentaire (tous comme un devis de 500 euros pour la réparation d'un autoradio dont je n'en est jamais vue la couleur et en valant le triple).
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Nous sommes désolé de lire votre message. Comme précédemment dit lors de nos échanges, Le contrôle technique datant du 26/06/2023 présenté lors de la vente n'évoque aucunement un des défauts dont vous parlez excepté une défaillance mineure sur l'orientation d'un antibrouillard avant qui vous a donc été clairement annoncé avant la vente. Pour la question de l'autoradio, la décote a été faite en fonction d'une estimation à 500€. Les devis d'un concessionnaire à un autre peuvent varier, en fonction de la localisation, le prix main d'œuvre. Cette décote a été actée, avec un accord bilatéral, car vous avez acheté le véhicule en connaissance de cela. Cordialement,
Réponse de A. A.
Bonjour, Les voyants de défault et casse du parechoc avant ne sont pas contrôler lors du contrôle technique. Pour ce qui en est des pneumatiques il ne le sont pas évoqué sur les comptes rendu du contrôle technique mais comprennez vous bien que c'est pas après 100km pour mon retour que le pneumatique gauche c'est détériorer, n'est ce pas ? (Photo envoyé) Pour l'autoradio une estimation de 500 euros a été en accord avec votre acheteur étant donner qu'il ma affirmer qu'un devis avais été fait dont j'en est jamais vue la couleur tel que la facture d'entretien. Serait-il possible de me transmettre le devis ainsi que la factures d'entretien ? A savoir que votre agent à la facture sur son téléphone en photo et le devis reste a voir ou est-il
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéService réactif, professionnel, rapide. Nous sommes très contents de la transaction. Nous avons pu gérer le tout depuis l'etranger (après la visite initiale). Notre agent, Morgan, nous a tenu au courant tout au long du processus, et a été très sympathique en plus! Nous recommandons.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
-
A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéSuper ! Merci Martial vous avez été top 👍👌💯
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
-
A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéPour la vente de mon véhicule rapidité, efficacité et professionnalisme.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
-
A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et facilitateur
Réponse de capcar.fr
Bonjour Monsieur Amin, merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
-
A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéLa vente de ma voiture c'est très bien passé. Samir a su être disponible a n'importe quel moment
Réponse de capcar.fr
Bonjour Monsieur Aldabe. Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
-
A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de capcar.fr
Bonjour Madame Poitout, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar
-
A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéExpertise rapide et prix correct Très bon lien avec le commercial attentif et efficace Merci CapCar pour cette transaction
Réponse de capcar.fr
Bonjour , Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar
Réponse de A. A.
Je souhaite exprimer aussi un grand merci pour son professionnalisme, sa patience et sa franchise à Stéphane Lujan en particulier Je le recommande vivement 💯🙌
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéPremière expérience et ça s'est vraiment bien passé entre la navigation très fluide sur le site et mon véhicule réservé en moins de 48h... Le top Je recommande vivement Capcar
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de détailler votre expérience réussie avec CapCar, ce sera certainement une aide précieuse pour les personnes qui ne connaissent pas encore notre service. Bonne journée! L'équipe CapCar.
-
A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéL'estimation du véhicule et le prix net vendeur correspondent à l'estimation faite en ligne. Très appréciable et pas de mauvaise surprise là-dessus. L'agent automobile qui est venu voir le véhicule était très sympathique et nous a beaucoup aidé lors de la finalisation de la vente alors qu'il était en vacances. Le commercial qui s'est occupé de la négociation avec l'acheteur a très bien fait son travail également puisqu'il a réussi à respecter notre plafond. Petit bémol lors de la finalisation de la vente. Il est normalement prévu que Capcar s'occupe de la remise du véhicule mais peut-être à cause des vacances, nous avons dû gérer cette partie et il a été difficile de joindre quelqu'un pour certains détails pour valider la vente. Par contre, paiement hyper rapide dans les 30 minutes après l'envoi des documents et donc très appréciable. Services sérieux et fiables avec des personnes agrébles.
Réponse de capcar.fr
Bonjour "Lizeth T", Merci beaucoup d'avoir pris le temps de détailler votre expérience réussie avec CapCar, ce sera certainement une aide précieuse pour les personnes qui ne connaissent pas encore notre service. Nous prendrons en compte votre suggestion pour l'évolution de nos services. Bonne journée! L'équipe CapCar
-
A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéJ’ai été ravie de faire affaire avec Capcar. Le suivi était sérieux, le personnel compétant. En tant qu’acheteur, j’ai trouvé très rassurant de passer par Capcar pour l’achat de mon véhicule.
Réponse de capcar.fr
Bonjour Madame Dugourd, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de détailler votre expérience réussie avec CapCar, ce sera certainement une aide précieuse pour les personnes qui ne connaissent pas encore notre service. Bonne journée! L'équipe CapCar.
-
A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéMalgré un service de qualité (réactivité, suivi, accompagnement...), une grosse erreur dans l'annonce qui me permet pas de mettre plus. Du coup un achat qui ne correspond pas à 100% des critères que je recherchais. Je souligne quand même un geste commercial pour "réparer" l'erreur.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Nous faisons notre maximum pour apporter simplicité, transparence, sécurité et qualité dans les transactions de voitures d’occasion. Nous sommes donc désolés que vous ayez rencontré un motif d’insatisfaction. Néanmoins, nous voyons que votre situation a été traitée. Pourriez-vous s’il vous plaît ajuster votre note si votre avis final est meilleur que celui que vous avez initialement mis ? Cordialement, L’équipe CapCar
-
A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTout s’est parfaitement bien passé, la vente rapide de mon véhicule au bon prix, les conseils et le suivi son parfait, en toute confiance, merci encore à vous.
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLes voitures ne sont pas vérifiés. Résultat : changement des pneus avants et des disques et plaquettes. Fuyez !
Réponse de capcar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de lire cet avis. Comme déjà mentionné dans nos échanges précédent et détaillé dans notre rapport, nous avons bien signalé l'usure des freins et des pneus. Notre contrôle a été confirmé par le Contrôle Technique le 12/07/23 qui lui n'a pas mentionné ne serait ce qu'une défaillance mineure au sujet de l'usure des pneus ou des freins. Nous ne comprenons pas votre avis d'autant plus que nous vous avons toutes fois accordés un geste commercial à titre exceptionnel et gracieux. Bonne continuation L'Equipe CapCar
-
A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéService impeccable, vente rapide, très bon relationnel avec l'équipe. Je le recommande les yeux fermés
Réponse de capcar.fr
Bonjour Mr Beghdad, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar
Réponse de A. A.
Bonne continuation
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBonne communication et gestion de la vente de ma voiture
Réponse de capcar.fr
Bonjour Mr Noblet, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéPratique et équipe sympa pour vendre sa voiture sans se prendre la tête. Merci !
Réponse de capcar.fr
Bonjour Madame Toso, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.
-
A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTrès contente de mon expérience d’achat ici !
Réponse de capcar.fr
Bonjour Madame Simon Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
