L'ensemble des avis clients souligne l'efficacité et la rapidité de service de la marque, avec des produits conformes aux attentes et un site clair. Les clients apprécient également la réactivité de l'équipe et la qualité des produits proposés.
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Adeline D.
7 janv. 2025
Avis vérifiéCommande de pièce détachée suite pb 13 mois après achat initial (spirométre). Obligation d'acheter par lot de 5 (qd je n'ai besoin que d'une seule pièce). Noté en stock, puis après paiement : délai de 8 semaines !! aucune remise commerciale
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Merci pour votre retour concernant la commande de la pièce détachée pour votre spiromètre. Nous comprenons la gêne occasionnée. Comme vous nous l’avez informés, il ne s’agissait pas d’un problème technique sur l’appareil, mais d’une pièce que vous avez malheureusement perdue ou jetée. Bien que cette pièce ne soit pas disponible à la vente sur notre site, nous avons fait une demande auprès du fabricant pour vous éviter de devoir racheter un appareil complet. Cependant, cette pièce n'est vendue que par lot de 5, ce qui a imposé cette contrainte. Nous vous avons informée du délai de réapprovisionnement dès que le fabricant nous l’a communiqué. Merci pour votre compréhension, et nous vous adressons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Philippe C.
27 déc. 2024
Avis vérifiéDes promos à la moindre occasion (1er novembre, 11 novembre, Black Friday, ...), avec des codes qui ne fonctionnent pas toujours, nous font se poser la question du juste prix, prix qui d'ailleurs varient fortement à la hausse ou à la baisse, façon compagnie aérienne "low-cost".
Réponse de cardiostore.fr
Cher client, Comme nombre de commerçants, il nous arrive en effet de faire des périodes de promotion, pour des occasions spéciales comme le Black Friday, les soldes ou lors de certains jours fériés notamment quand ceux-ci tombent un jour ouvrable. Nous assumons pleinement ce parti pris qui semble satisfaire un grand nombre de nos clients. Fait très rare, il est exact que dernièrement un code promo a dysfonctionné, mais nous l’avons néanmoins appliqué a posteriori à ceux de nos clients qui nous l’ont signalé. Nos prix sont quant à eux sujets à variation à la hausse à la baisse, celles-ci étant notamment plus fréquentes et significatives depuis deux ans, dans un climat de forte inflation et de forte volatilité des prix de transports maritimes et aériens d’acheminement de nos produits par nos fabricants. Notre ambition a toujours été d’appliquer un prix juste, même dans un climat économique très volatile, tout en faisant régulièrement profiter nos clients de promotions. Nous regrettons que vous en ayez gardé une image semble-t-il négative, et espérons vous convaincre lors de votre prochaine visite. En vous souhaitant de joyeuses fêtes de fin d’année. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
Réponse de Philippe C.
"... mais nous l’avons néanmoins appliqué a posteriori à ceux de nos clients qui nous l’ont signalé ..." Non, c'est faux. J'ai spécifiquement appelé votre numéro le lendemain de la fin de la promo du 1er novembre, et votre "commercial" m'a dit qu'il ne pouvait pas faire la promo car elle avait expiré (!) et qu'il était étonné que le code n'ai pas fonctionné car de nombreux internautes avaient, eux, réussit. Pour ce qui est du "climat économique très volatile" vous aurez du mal à fa
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Bénédicte L.
17 déc. 2024
Avis vérifiésite très réactif, colis livré dans les délais prévus. Merci
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour retour positif. Votre satisfaction est notre priorité ! Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Gilles L.
13 déc. 2024
Avis vérifiéCommande livrée à domicile dès le lendemain. Matériel d'excellente qualité, emploi aisé et résultats fiables vérifiés par une autre méthode.
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée rapidement et que la qualité du tensiomètre électronique, ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement, le service client Cardiostore
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Agnès L.
4 déc. 2024
Avis vérifiéAucun problème à signaler
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis à la suite de la réception de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Mohammed K.
3 déc. 2024
Avis vérifiéC'est très bien
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d’apprendre que votre stéthoscope correspond à votre attente. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
Réponse de Mohammed K.
a très bientôt cordialement
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Loubna A.
26 nov. 2024
Avis vérifiéConforme a la descrption
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site et pour cet avis positif. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Patrick A.
14 nov. 2024
Avis vérifiéRAS Merci
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt et faire en sorte que votre prochaine visite mérite cinq étoiles ! Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Arbia E.
5 nov. 2024
Avis vérifiécommande arrivée très rapidement , bien emballée et conforme a la description . je recommande . merci !
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Dara D.
24 oct. 2024
Avis vérifiéFiable
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Notre équipe reste à votre disposition pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Ali E.
22 oct. 2024
Avis vérifiéCommande reçu rapidement et bien emballée.
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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Yann M.
15 oct. 2024
Avis vérifiéproduit conforme à mon attente. Aucun problème de délai ni de livraison.
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre fidélité continue. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir une expérience d’achat sans faille à chaque fois. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiélarge choix
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre gamme de produits vous ait plu ! Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéenvoi très rapide
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site et pour avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous serons ravis de vous retrouver sur notre site. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéHormis un mois de retard dans la réception de la commande (JO de Paris?), tout est parfait. L'emballage est solide et les produits correctement emballés.
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Nous nous excusons sincèrement pour le retard d’un mois dans la réception de votre commande. Ce délai est principalement dû à la période estivale, qui a entraîné une augmentation des délais de livraison. Merci encore pour votre compréhension et votre patience. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiécommande et expédition parfaites mais la notice de mise en service est incomplète. Il a fallu que je trouve tout seul le mot de passe administrateur pour faire le parametrage
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la notice. Après vérification, nous confirmons que l'information sur le mot de passe administrateur pour le paramétrage est indiquée en page 27 de la notice. Cependant, si vous avez rencontré des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre équipe SAV. Nous serons ravis de vous assister et de prendre en compte toute suggestion pour améliorer les notices. Bien cordialement, le service client Cardiosotre.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifié10/10 De la prise en charge de ma commande jusqu'à la livraison. Rien à dire, si. Vraiment super. Je recommande
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, de la prise en charge de votre commande jusqu'à la livraison en Guadeloupe. Nous apprécions votre recommandation ! Notre équipe reste à votre service. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéUne bonne organisation de la prise de commande et une livraison rapide! Merci!
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Notre équipe reste à votre disposition pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à l’attente
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre nouveau tensiomètre électronique répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéSite Simple et pratique Personnel disponible et professionnel
Réponse de cardiostore.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre nouvelle commande et pour votre fidélité depuis plus de 6 ans. Nous sommes ravis que notre personnel ait pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, le service client Cardiostore.
Avis affichés par ordre chronologique