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Résumé des avis
La marque www.cardy.fr est souvent louée pour son équipe professionnelle et à l'écoute, sa navigation conviviale, ainsi que des prix compétitifs. Les clients apprécient également la rapidité de livraison et le bon rapport qualité/prix. Le service client est jugé très efficace, renforçant une expérience globale satisfaisante.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide et soignée merci beaucoup!
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéCommande rapide, navigation simple, site clair, précis. La mise à disposition de ma commande dans le magasin choisi a été extrêmement rapide.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéArticle en destockage disponible sur le site et apres la commande plus disponible. Obligation de changer d'article. Je n'ai pas reçu la bonne taille.
Réponse de cardy.fr
Bonjour, Nous vous adressons nos sincères excuses pour cette erreur de taille ainsi que pour le contretemps engendré. Notre service client nous informe avoir procédé l'échange de votre paire de gants, nous espérons que ces derniers vous apporteront satisfaction. Cordialement, L'équipe Cardy
Réponse de A. A.
Bonjour, je n'ai toujours pas reçus ma paire de gants. Pouvez vous me faire parvenir le suivi de livraison svp ? Cordialement, Benjamin SORIA
Réponse de cardy.fr
Bonjour, Notre service client vient de vous transmettre votre n° de suivi par mail. Cordialement, L'équipe Cardy
Réponse de A. A.
Bonjour, Il y a une incompréhension de la situation. Votre service client n'a pas procédé à l'échange de ma paire de gants. J'ai en effet reçu un mail avec une procédure de retour (contraignante) que je n'ai pas souhaité appliquer car j'ai perdu trop de temps dans cette affaire. Ce qu'il s'est passé est simple. J'ai reçu une publicité pour des articles en déstockage sur le site Cardy.fr . J'ai commandé une paire de gants. 1 semaine plus tard votre service m'informe que l'article n'est plus disponible. Je dois donc commander une autre paire de gants, ce que je fais. Pour finir je reçois la paire de gants mais pas de la bonne taille. Votre service client m'a transmis par mail le suivi de la paire de gants que j'ai reçu de la mauvaise taille. Cordialement, Benjamin SORIA
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiétrès bien reçu et conseillé.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison et délai impeccable
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRapidité efficacité qualité, le tiercé dans l'ordre pour Cardy.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPrix correct mais délai de livraison très long (1 mois)… Cardy n’y est peut-être pour rien : ce sont des délais fournisseur… Quant au casque, sans surprise avec Shoei bien que le casque ait dû repartir chez Shoei France pour réglage du pinlock qui buttait sur le joint à l’ouverture de la visière.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBonne description et tarif compétitif. Délai livraison respecté
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRapide, parfait.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéSite très bien fait, prix plus compétitif que chez Dafy et pièces disponibles
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire de négatif, tout a été parfait. Que dire de plus, je recommande.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe prix est parfait Les frais de port très raisonnable Le service client aimable et efficace Je suis ravi
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon site, fiable et équipé réactive. J'ai du faire un retour d'articles et tout a été impécable. Je recommande
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéSuper service et excellents conseils de la part du responsable d’atelier
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifié3 semaines pour recevoir une RTM alors qu' indiquée en stock sur le site. Et à chaque relancé toujours la même réponse (en preparation). Je ne commanderai plus chez vous.
Réponse de cardy.fr
Bonjour, Nous regrettons que nos services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. La revue n'était pas en stock dans nos entrepôts, elle a ainsi été commandée auprès de notre fournisseur. Les délais des produits sur commande (lorsqu'ils sont communiqués par nos fournisseurs) sont affichés à titre indicatif. Il s'agit de délais "généralement constatés" dont nous n'avons malheureusement pas la maîtrise. Nous vous adressons toutes nos excuses pour cette attente, Cordialement, L'équipe Cardy
Réponse de A. A.
Je trouve dommage que vous ne maîtrisez pas vos fournisseurs.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix service
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon site sur lequel j'ai pu trouver la paire de gants (une fin de série, donc bien moins chers, sinon ça ne m'aurait pas intéressée) à ma taille. Je les avais vus dans magasin de 🏍, (d'une autre marque, pas de Cardy dans ma région) où j'ai pu voir en vrai ces gants, (j'ai craqué direct en les voyant) mais il ne restait qu'un exemplaire en taille 5, (minus lol) Du coup, j'ai direct cherché sur internet avec la réf, et j'ai enfin trouvé la dernière paire dispo (T 9, car ils ne taillent pas grands, sinon ça aurait été du T 8) sur Cardy. Seulement Cardy.fr l'avait encore en T9 ! J'ai eu du bol, car c'était la toute dernière paire...!! Envoi rapide, (fdp vrmt ÉLEVÉS par contre, vu la légèreté du colis, ce n'est pas comparable à un pantalon, un casque etc ... Mais je n'ai PAS eu le choix comme ça fait partie d'un de mes cadeaux de Noël, et aucun autre modèle ne leur ressemblait...) De plus, "mes" 2 magasins ne pouvaient pas les avoir (sinon je les aurais directement achetés / commandés chez eux pour le même prix, mais sans fdp )
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéClair, facile d'utilisation
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéSimplicité, disponibilité et Rapidité. Accueil et conseil parfait en magasin.
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