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Résumé des avis
Carea Cuisine est appréciée pour la qualité de ses produits et un rapport qualité-prix séduisant. Les clients louent le professionnalisme et la réactivité du service, tout en soulignant la fluidité du site de commande et la fiabilité de la livraison.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéReçu à tant très bien je recommande
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéemballage et livraison parfaite.
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéBeau produit mais 1 légère malfaçon à l'intérieur lors du démoulage je pense. Cela se voit car l'évier est noir. Livraison OK Délai de livraison OK
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiérapide conforme
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéTRES BIEN NAVIGATION SANS PROBLEME
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéCorrect, j'ai trouvé facilement l'objet de mes désirs.
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéArticle conforme aux attentes
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéfacilité de communication avec carea . matériel de qualité ,prix raisonnable
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéFacilité de commande service téléphonique assez occupé mais personnel très agréable et efficace !
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTop...
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon produit. Conforme à mes attentes avec une livraison impeccable.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéLivré en 7 jours. Belle qualité d'evier. Petit bémol : schéma de montage et d'explications (pour les joints...) inexploitables.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide et en bon état.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéFacilité pour choisir l’article prix intéressant, article correspondant parfaitement à mes attentes. Livreur vraiment sympathique
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéLivraison dans les délais. Produit bien emballé. Pas de remarques.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéSite fiable,réactif, livraison impeccable,je recommande
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, La commande est conforme. Le délai annoncé a été respecté. Le site est clair et intuitif. Merci et bonne journée.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé en tant que particulier un évier au début du mois de décembre 2021, que je paye sur le site en ligne et dont le paiement est très vite encaissé. Arrivé en janvier 2022 toujours pas de nouvel de l'évier qui devait arriver sous 8 jours ouvrables... Lorsque j'ai contacté le SAV j'ai appris que l'évier avait été "perdu" ( mais pas de leur faute d’après eux , évidemment). J'ai demandé un geste commercial parce que j'estime que plus d'un mois de retard ce n'est pas correct, d'autant que cela aurait pu durer encore plus si je n'avais pas téléphoné puisqu'ils n'ont mm pas eu la décence de le faire. Et bien on m'a littéralement ri au nez !! La personne avec qui j'ai échangé par mail (une certaine Pauline) n'en a eu strictement mais alors strictement rien à faire. Dont acte , je ne conseille à personne de travailler avec ce groupe qui se permet se genre de comportement.
Réponse de www.carea-cuisine-bain.fr
Bonjour, Nous accusons réception de votre message. Nous sommes quelque peu surpris de votre avis et avons fait les recherches nécessaires pour pouvoir répondre à votre message. Dans un premier temps nous souhaitons vous rappeler que la satisfaction client est notre priorité. Notre service commercial a reçu votre commande le 02/12 , celle-ci a été expédiée le 08/12 conformément à nos délais. Un message du transporteur a été envoyé le 13/12 à 9h57 pour la prise de RDV. La palette a été déclarée perdue le 21/12 mais nous n'avons reçu aucune information du transporteur. Au retour des congés, nous avons reçu un mail de votre part (le 03/01) pour nous informer que vous n'aviez pas reçu votre commande. N’ayant pas eu de retour du transporteur, nous avons enregistré une commande SAV en gratuit le 04/01 pour une expédition le 06/01 de l’usine – La livraison a été effectuée le 11/01 à 15h10. Le 05/01, notre service commercial vous avait fait une réponse par mail en vous indiquant la livraison SAV de votre commande. Il n'y a eu aucune faille dans la gestion de votre réclamation. Tous les délais ont été respectés et notre service commercial a fait de votre réclamation une priorité dès qu'il a eu connaissance du problème. Cordialement, L'équipe CAREA
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouver facilement le modèle que je voulais. Avec la forme et la couleur apprécier. La livraison fut rapide et soigné. Je recommanderai sûrement sur ce site a l'avenir.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéArticle conforme aux photos qui sont sur internet. Prix tout à fait raisonnable.
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