Aller sur le site
Résumé des avis
Carea Cuisine est appréciée pour la qualité de ses produits et un rapport qualité-prix séduisant. Les clients louent le professionnalisme et la réactivité du service, tout en soulignant la fluidité du site de commande et la fiabilité de la livraison.
-
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéAchat d'un concept évier meuble 105 cm. Aucun problème pour la commande et l'emballage. Reste la livraison qui à été pour le moins inhabituel. Le camion était plein et le chargement "en vrac" le transporteur m'a demandé de monter sur le hayon pour l'aider à déplacer des colis qui était sur l'évier et ensuite porter avec lui la palette. C'est la première fois que je suis mis à contribution pour dégager un camion sans dessus dessous et ensuite porter une palette. Donc bien pour le site et le matériel mais nul et dangereux pour la livraison!
Réponse de www.carea-cuisine-bain.fr
Bonjour, Nous sommes très surpris de votre message au sujet de la livraison. Il s'agit de messagerie donc pour rappel il n'y a pas de livraison dans les étages dans ce type de transport. le chauffeur est un livreur et non pas un monteur. Nous avons pris le soin de contacter notre transporteur, et le chauffeur a été convoqué par sa Direction hier. Suite visionnage photos du lieu de livraison et de la caméra de son chargement, le chauffeur confirme qu'il a déchargé lui-même son camion sans personne. Il avait mis la palette vers votre garage. Vous n'avez pas participé à la livraison. Il se souvient bien que vous veniez d'aménager dans la région et que vous veniez d'acquérir la maison. Durant le déchargement, vous étiez dans votre garage et vous lui auriez imposé de monter la palette au premier étage, chose qui est strictement interdit dans son travail de livreur. Un membre de votre famille était présent et c'est votre voisin qui est venu aider le chauffeur pour monter la palette au premier étage, alors qu'il n'avait pas à le faire. Nous espérons que notre produit vous donne entière satisfaction et vous remercions à nouveau pour votre commande. Cordialement, L'équipe CAREA
Réponse de A. A.
Bonjour, - Lors de la livraison j'étais effectivement dans mon garage mais seul! - Le livreur ma demander de monter sur le hayon pour l'aider à déplacer un colis se trouvant sur la palette de l'évier. Donc je suis monté sur le hayon, le livreur à fait monté celui-ci (moi dessus) pour être à hauteur. - A aucun moment je n'ai demander à monter la palette à l'étage car 1 la palette ne passe pas et 2 l'évier est destiné à être installé au R d C. Donc j'ai participé à dégager la palette dans le camion et ensuite nous avons déposés la palette dans le garage. - Il y avait bien un voisin dans la rue mais à aucun moment il n'a participé au déchargement. Maintenant je n'est aucun intérêt à déformer ce qui c'est passé, j'ai juste à donné mon avis. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes deux commandes,livreur compétent et sympa
-
A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison impeccable colis très très bien emballé et bien protégé
-
A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéRéponse à ma question sur le délai de livraison rapide et efficace.
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéRien à redire livraison dans les délais
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai découvert par hasard le site carea.. j'ai flashé sur un très grand évier ( drakkar) et je l ai commandé.. une livraison rapide et totalement sécurisée..un site à recommander également pour la qualité de leur produit
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéBon produit Malheureusement pas assez de notice explicative Aussi bien pour la pose de l'évier et de la vidange automatique Seul un descriptif succinct de la vidange automatique
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéLe site est clair et bien imagé, et le service client très réactif, ce qui n'est pas négligeable (demande de photo complémentaire envoyée dans la journée).
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéSérieux, rien à dire, service et livraison impeccable
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéRien a dire sur le délai de livraison et la qualité de l’évier! Tout est au rdv… attention juste à bien tenir compte de la profondeur de l’égouttoir pour les mesures sur le plan de travail!
-
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéSite simple d'utilisation
-
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéProduit très correct, solide et bien emballé
-
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéRAS.
-
A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéEvier très joli à part un angle cassé que nous n avons vu que en le mettant en place 😥 personne au téléphone très agréable
-
A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéAchat double bac ARCOS GRANIT. Je trouve que le matériel est joli et d' asser bonne qualité, ci ce n'est deux insert pour la fixation qui ce sont arrachés (sans forcer). un peu de résine bi-composants, j'ai replacé les inserts et le tour est joué. Cordialement.
-
A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéJe commande ce site! Rapide, sérieux et matériel de qualité!
-
A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBonne présentation du produit et reçu conforme à la description Livraison sans problème Chauffeur agréable et serviable Je recommande votre site
-
A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéRien à redire, délais et livraison 👌.
-
A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéÉvier super livraison au top .
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
