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Résumé des avis
Cenpac est très apprécié pour sa réactivité, la rapidité de livraison et la facilité de commande, rendant l'expérience client globalement positive.
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Edwin R.
2 mai 2024
Avis collecté par un tierslivraison dans le temps et matériel attendu , satisfait quand à la qualité
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Jacques N.
30 avr. 2024
Avis collecté par un tierstres satisfairentreprise serieuse et rapide
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Eric D.
29 avr. 2024
Avis collecté par un tiersHabituellement, nous sommes livré le lendemain ou surlendemain par un chauffeur livreur très attentionné, mais notre commande du 23/04/2024 n'est toujours pas livrée le 29/04/2024. Le service client annonce une livraison prochaine.
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Clothilde M.
29 avr. 2024
Avis collecté par un tiersLivraison rapide, commande facile
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Marie S.
27 avr. 2024
Avis collecté par un tiersD'une rapidité exemplaire
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Luc L.
27 avr. 2024
Avis collecté par un tiersLa livraison est toujours bâclée. Les cartonnettes ne sont jamais protégées par un carton et le film étant posé n'importe comment, des cartonnettes tombent au sol à chaque fois.
Réponse de cenpac.fr
Cher client, Nous vous remercions d\'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d\'apprendre que votre commande est arrivée une nouvelle fois endommagée, malgré nos efforts afin d\'éviter cela. Nous avons traité votre réclamation dès sa réception et avons pris des mesures immédiates pour sensibiliser notre transporteur sur l\'importance de manipuler nos colis avec le plus grand soin. Nous travaillons en étroite collaboration avec eux pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l\'avenir. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu vous causer. Nous espérons sincèrement que la résolution de votre réclamation a répondu à vos attentes. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez d\'autres questions ou préoccupations, n\'hésitez pas à nous contacter à tout moment
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Aline G.
26 avr. 2024
Avis collecté par un tiersLa catalogue papuer est clair, le site très intuitif à utiliser, les articles sont très bien emballés et le service livraison a été choisi pour sa performance.Je ne vois aucune raison d'aller chercher plus loin. Cenpac, c'est pas du vrac
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Herve R.
26 avr. 2024
Avis collecté par un tiersCATALOGUE COMPLET RÉPONDANT A MES ATTENTES
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Fadaank A.
26 avr. 2024
Avis collecté par un tiersras
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Stanislas V.
26 avr. 2024
Avis collecté par un tiersLe site semble de plus en plus lent, j'ai passé 1/2 heure pour recommander 4 articles, impossible d'aller plus loin.Si nous n'avions pas de prix négociés nous serions allé à la concurrence.Nous l'avions déjà signalé , en vain.
Réponse de cenpac.fr
Cher client, nous vous remercions d\'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre commande. Nous menons régulièrement des actions correctives sur nos serveurs afin d\'éviter ce genre de situation et vous assurer un service optimal. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre compréhension
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Nicolas H.
26 avr. 2024
Avis collecté par un tiersCommerciale à l'écoute des problématiques client, tarifs compétitifs, rapidité de traitement de commande. Que du positif ! Continuez dans ce sens !
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Laurent B.
24 avr. 2024
Avis collecté par un tiersBonjour,Excellente commerciale de terrain : Mme Nathalie COLIGNON
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édith D.
23 avr. 2024
Avis collecté par un tiersFacilité de commandeSite fonctionnelDélai de livraison rapide
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Patrice J.
23 avr. 2024
Avis collecté par un tiersChaque livraison apporte son lot de cartons endommagés. Ce sont la plupart du temps des dommages causés lors de l'emballage ou au dépôt, même pas pendant le transport.Il faudrait que le personnel apporte plus de soins aux articles qu'ils expédient.
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Martial D.
22 avr. 2024
Avis collecté par un tiersproduit conforme et arrivé rapide
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Agnès D.
18 avr. 2024
Avis collecté par un tiersChoix des produitsRapidité d'expedition
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Stephane D.
18 avr. 2024
Avis collecté par un tiersUn service exceptionnel et une rapidité de livraison imbattable.commande l'après midi, livraison le lendemain matin.
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Bérengère G.
18 avr. 2024
Avis collecté par un tiersproduits toujours en stock , livraison rapidePetit Bémol : le produit en cadeau offert pour tant d'achat pas reçu
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Jean paul C.
18 avr. 2024
Avis collecté par un tiersBelle expérience d'achat sur votre site Internet. Commande livrée rapidement.Remarque : pourune TPE/PME située à paris, il est difficile de commander des emballages chez vous à caue des quantités... ne serait-ce que pour des raisons de coût des espaces de stockage et à la politique RSE dela société. Pourrait-on commander par plus petites quantités ?merci.
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Max P.
18 avr. 2024
Avis collecté par un tiersCommande expédiée et livrée très rapidement
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