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Résumé des avis
Cenpac est très apprécié pour sa réactivité, la rapidité de livraison et la facilité de commande, rendant l'expérience client globalement positive.
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Herve D.
7 déc. 2023
Avis collecté par un tiersdélai, disponibilité conforme à mes attentes
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Bastien C.
7 déc. 2023
Avis collecté par un tiersSuper rapide et très sérieux merci ☺ï¸
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Pascal C.
7 déc. 2023
Avis collecté par un tiersTres bien
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Daniel D.
5 déc. 2023
Avis collecté par un tierspassage de cde facile et rapide.sinon ras
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Christophe S.
5 déc. 2023
Avis collecté par un tiersne changé rien vous êtes très bien.
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Regis M.
5 déc. 2023
Avis collecté par un tiersRAPID
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Sébastien J.
4 déc. 2023
Avis collecté par un tierscommande passé le jeudi livrée le vendredi matin,Super service.
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Noemie C.
2 déc. 2023
Avis collecté par un tiersJe n'ai jamais reçu mon coli , il a été renvoyer à l'expéditeur sur demande de l'expéditeur donc de CENPAC. C'est incompréhensible, J'ai essayer d'avoir des explications au téléphone , je n'en ai pas, mon mail est rester sans réponse . J'espère que la situation va s'arranger . pour une première commande , c'est décevant .
Réponse de cenpac.fr
Chère Madame Conche, suite à notre récente conversation téléphonique, je tiens à exprimer mes excuses pour le désagrément lié au renvoi de votre commande par le transporteur sans notification préalable. Cela ne correspond pas à nos standards de service, et nous avons immédiatement pris des mesures pour rectifier cette situation avec le transporteur. Votre réclamation a été traitée le plus rapidement possible et la livraison a depuis été complétée avec succès. J\'espère que vous êtes désormais pleinement satisfaite de votre commande. Si vous avez d\'autres questions ou préoccupations, n\'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous assister et nous nous engageons à améliorer constamment nos services.
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Benjamin C.
2 déc. 2023
Avis collecté par un tiersService très correct. FDP très honereux.
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Carole P.
2 déc. 2023
Avis collecté par un tierscde passée sans probleme Recue le lendemain.parfait
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Cedric H.
2 déc. 2023
Avis collecté par un tiersCommande de dernière minute, livré dans les temps.Au top !!!
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Gaël H.
1 déc. 2023
Avis collecté par un tierstoujours aussi rapide et qualité des produits
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Imed L.
1 déc. 2023
Avis collecté par un tiersTrop de retardLe jour de la livraison mon épouse prenait son vol à Nice à 15hLa livraison à eu lieu à, son poste de travail a roqurbrune cap Martin sans l'appel téléphonique qui était convenu
Réponse de cenpac.fr
Bonjour Monsieur Lagha,Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et l\'absence d\'appel convenu. Nous avons contacté votre épouse et sensibilisé notre transporteur à l\'importance d\'appeler avant chaque livraison. Nous avons également vérifié que vos coordonnées figurent correctement sur les documents du chauffeur pour éviter tout problème similaire à l\'avenir. Nous sommes sincèrement désolés pour les inconvénients occasionnés, nous travaillons activement à éviter que cela se reproduise et nous apprécions votre compréhension. N\'hésitez pas à nous contacter si vous avez d\'autres préoccupations ou si nous pouvons vous aider davantage.
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Gérard R.
1 déc. 2023
Avis collecté par un tiersRapidité de livraison. Produit de qualité.
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Lucas B.
1 déc. 2023
Avis collecté par un tiersClient depuis très très longtemps, la qualité du service n'a eu de cesse de s'améliorer. Merci pour vos efforts
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Graziella O.
1 déc. 2023
Avis collecté par un tiersTrès bon service, livraison rapide, prix
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Fanny N.
30 nov. 2023
Avis collecté par un tiersRapide efficace papier de qualité
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Jean-Christophe D.
30 nov. 2023
Avis collecté par un tiersSite simple à utiliser et rattrapage efficace d'une commande que j'avais passée top vite avec l'aide d'une personne de chez CENPAC.
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Audrey L.
30 nov. 2023
Avis collecté par un tiersDiverses références disponibles, site internet simple d'utilisation et agréable, commande et livraison rapide
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Danielle M.
29 nov. 2023
Avis collecté par un tiersAchat bache bulle en 1mx 150m afin de protéger mes arbres les plus fragiles de la gelée. Livraison très rapide et livreur bien aimable.merci
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