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Résumé des avis
Cenpac est très apprécié pour sa réactivité, la rapidité de livraison et la facilité de commande, rendant l'expérience client globalement positive.
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Véronique V.
8 avr. 2023
Avis collecté par un tierslivraison commande rapide et produits de bonne qualité
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Frank V.
7 avr. 2023
Avis collecté par un tiersproduits non disponibles puis après coup disponibles livraison chaotique... cependant c'est la première fois que ça se passe ainsi
Réponse de cenpac.fr
Cher client,Je vous remercie de l'échange que nous avons eu.Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette incorrection.Soyez sûr que notre objectif reste toujours la satisfaction de nos clients.Au plaisir de vous revoir bientôt
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Walter C.
6 avr. 2023
Avis collecté par un tiersCommande facile à faire et livraison très rapide
Réponse de cenpac.fr
Bonjour,Je vous remercie pour votre retour top concernant la rapidité et le respect de nos engagements de livraison.Au plaisir de vous revoir bientôt
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Marie D.
6 avr. 2023
Avis collecté par un tiersNos tarifs client sautent sur votre site internet Je suis obligée de vérifier à chaque fois, tarifs clients non fiables sur le site A corriger de votre côté
Réponse de cenpac.fr
Chère cliente,Nous vous remercions d\'avoir pris de votre temps pour nous évaluer, vos observations nous permettent de toujours nous améliorer.Nous avons pris note de votre insatisfaction et nous avons demandé à notre service commercial de faire les vérifications nécessaires.A très bientôt, soyez sûr que notre objectif reste toujours la satisfaction de nos clients.
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Olivier D.
5 avr. 2023
Avis collecté par un tiersEXPEDITION RAPIDE ET CONFORME A MES ATTENTES.
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Sophie V.
5 avr. 2023
Avis collecté par un tiersProduits de qualité. Livraison très rapide et très bonne communication du suivi de l'envoi.
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Amandine P.
3 avr. 2023
Avis collecté par un tiersNous avons reçu une mauvaise référence, il a fallu un temps fou pour la reprise de la mauvaise référence. Et nous n'avons toujours pas reçu la bonne référence.C'est décevant car c'est du matériel qui nous est indispensable pour travaillerJ'aimerai vivement avoir des nouvelles de l'envoi de la bonne étiqueteuse dans les plus brefs délaisCordialementMme PAULY
Réponse de cenpac.fr
Cher client Bonjour, Nous sommes très à l\'écoute de votre mécontentement.Le service commercial après-vente a pris en compte votre réclamation et nous avons procédé au remboursement de votre commande. Nous avons demandé à notre service commercial de revenir vers vous afin de vous guider sur le produit le plus adéquat à vos besoins.A très bientôt, soyez sûr que notre objectif reste toujours la satisfaction de nos clients.
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Dominique V.
3 avr. 2023
Avis collecté par un tiersrapide et efficace comme à chaque fois. Merci
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Guillaume L.
2 avr. 2023
Avis collecté par un tiersretard sur la livraison personne m'appel pour me prévenir 2jours de boulots perdu a cause de votre retard
Réponse de cenpac.fr
Bonjour,Je comprends votre mécontentement à la suite de ce retard de livraison inacceptable de la part de notre transporteur.Je vous assure que des actions concrètes ont été amenées, en collaboration avec mon service transport, auprès du transporteur concerné.Concernant le manque de réactivité pour vous donner de la visibilité sur votre dossier en cours, je vous présente nos excuses.J\'espère garder votre confiance et vous dis à bientôt
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Christian B.
1 avr. 2023
Avis collecté par un tiersLivraison très rapide et site assez intuitif
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Christine M.
31 mars 2023
Avis collecté par un tiersRAS
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Denis A.
31 mars 2023
Avis collecté par un tierslivré en 24 h : parfait
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Jean-Baptiste L.
31 mars 2023
Avis collecté par un tiersService rapide et efficace. Un bon moyen d'avoir un stock déporté, grâce à al disponibilité de leurs équipes.
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Chantal M.
30 mars 2023
Avis collecté par un tierscommande rapide sur le siteréception rapide et conforme à la commande
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Aline G.
30 mars 2023
Avis collecté par un tiersRien à redire pourvu que l'on est le catalogue papier pour chercher ce que l'on veut c'est mille fois plus pratique qu'un catalogue virtuel
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Stephane L.
30 mars 2023
Avis collecté par un tiersTrès bon produit livraison très rapide
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Gilles B.
28 mars 2023
Avis collecté par un tiersBonne relation clientèle, à continuer
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Nicolas P.
27 mars 2023
Avis collecté par un tierssuper
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Achats O.
27 mars 2023
Avis collecté par un tiersSimple et efficace pour tout emballage.
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Veronique V.
24 mars 2023
Avis collecté par un tiersLa Société CENPAC nous donne entière satisfaction
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