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Résumé des avis
Cenpac est très apprécié pour sa réactivité, la rapidité de livraison et la facilité de commande, rendant l'expérience client globalement positive.
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Anthony V.
3 déc. 2022
Avis collecté par un tiersSUPER RAPIDE MERCI
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Chantale D.
2 déc. 2022
Avis collecté par un tiersje ne suis pas satisfaite de votre approche pour notre dernière commande, j'ai passé commande sur le site, j'ai tout de suite fait un mail pour faire part de l'urgence pour nous sur l'un des produits et la réponse faite : vous serez livrés dans 48/72h- je n'appelle pas cela un service client.
Réponse de cenpac.fr
Chère cliente bonjour,Merci d\'avoir pris le temps de nous évaluer, vos observations nous permettent de nous améliorer.Nous regrettons que le délai de livraison de votre commande ne vous ait pas donné satisfaction.Nos délais de livraison pour la province sont de 72 h, nous n'aurions pu vous assurer une livraison en 24 h comme demandé.La satisfaction client est au cœur de nos priorités et nous restons attentifs à vos attentes.
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Yvon M.
1 déc. 2022
Avis collecté par un tiersBonjourLe chariot est correct mais il manque des freins sur les roues ! Dommage
Réponse de cenpac.fr
Chère cliente,Je vous remercie de l'échange que nous avons eu.J'ai bien procédé à la mise en livraison des roues avec freins.Au plaisir de vous revoir bientôt
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P lemaire L.
1 déc. 2022
Avis collecté par un tierssite facile d'utilisation délai respecté
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Ingrid A.
30 nov. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite, comme habituellement, top !
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Eric G.
30 nov. 2022
Avis collecté par un tiersLivraison rapide
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Mathieu J.
30 nov. 2022
Avis collecté par un tiersnouvelle mauvaise reference
Réponse de cenpac.fr
Cher client,Je vous remercie pour votre message. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait par votre commande. N'hésitez pas à nous contacter au 09 69 37 30 30 ! le service commercial après-vente serait heureux de vous aider!Soyez sûr que la satisfaction de nos clients est notre récompense et que cela est au cœur de nos priorités
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Aurelie B.
30 nov. 2022
Avis collecté par un tiersCommander est simple livraison rapide emballage soigner
Réponse de cenpac.fr
Chère cliente,Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avisNous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services.Nous vous remercions par avance pour votre fidélité.
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Nabil B.
26 nov. 2022
Avis collecté par un tiersbien
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Stéphane I.
26 nov. 2022
Avis collecté par un tiersService efficace avant vente et après vente.
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Jean-Baptiste L.
25 nov. 2022
Avis collecté par un tiersVotre équipe commercial local est performante et les achats sur le site sont rapide.
Réponse de cenpac.fr
Cher client,Nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction et nous vous remercions d\'avoir pris le temps de nous évaluer.A très bientôt, soyez sûr que notre objectif reste toujours la satisfaction de nos clients.
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Henriet G.
25 nov. 2022
Avis collecté par un tiersmanque un suivi du colis en temps réel
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Erick D.
25 nov. 2022
Avis collecté par un tiersProduits conformes,commande facile,livraison rapide
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Thierry S.
25 nov. 2022
Avis collecté par un tiersRemplacement de référence non disponible très rapidement proposée et prise en compte.
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--- S.
24 nov. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire. Site internet clair, commande facile à passer, réception rapide des produits (moins de 48h). Prix compétitifs
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Guillaume B.
24 nov. 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficace
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Mélanie M.
24 nov. 2022
Avis collecté par un tiersConseiller client accueillant, information claire et précise
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Poitevin J.
24 nov. 2022
Avis collecté par un tiersTrès réactif ,de tres bon conseil super
Réponse de cenpac.fr
Cher client,Votre satisfaction est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens.
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Marc T.
24 nov. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour,Très satisfait des produits.Très satisfait de la prise en charge de la commande.Pas du tout satisfait de la livraison. Le transporteur, prétextant de soi-disant difficultés à faire demi-tour chez nous, a refusé de nous livrer et a demandé à ce que nous venions à 20 km de chez nous récupérer la marchandise. Après négociation c'est à 8 km que le rendez-vous a été pris et la marchandise enlevée.Fromagerie de Saunière, 03 80 49 23 47, fromagerie.sauniere@gmail.com
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Christelle L.
23 nov. 2022
Avis collecté par un tiersLivraison dès le lendemain
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