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Résumé des avis
Cenpac est très apprécié pour sa réactivité, la rapidité de livraison et la facilité de commande, rendant l'expérience client globalement positive.
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Louis L.
28 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire, process de commande simple, j'ai été averti du (léger) retard qui était apporté à ma livraison pour cause de rupture, puis livraison OK
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M frédérique P.
27 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPaquets arrivés détériorés à cause du transporteur
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Sandra B.
24 sept. 2022
Avis collecté par un tierslivraison conforme et rapide
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Arnaud M.
23 sept. 2022
Avis collecté par un tiersProduits conformes à l'attente et livraison rapide. Très satisfait
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Jean-Philippe G.
22 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait du délai de livraison
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Dominique D.
21 sept. 2022
Avis collecté par un tiersFrais de port trop élève , le produit je ne m'en suis servi pour le moment .
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Patrick et karine C.
21 sept. 2022
Avis collecté par un tierstrès bon produits et une livraison programmé parfaite dans le temps
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Gilles B.
21 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonne interface fournisseur client.Bonne réactivité
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Samira B.
20 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe ne suis pas satisfaite du tout de vos services.une commande à été passée sur votre site, celle-ci à été enregistrée en doublon avec une commande passée en 2020.Nous avons été livrés à deux reprises et avons dû refuser la livraison.J'ai également reçu deux factures, un avoir aurait dû être établi mais à ce jour je n'ai rien réceptionner.
Réponse de cenpac.fr
Chère cliente Bonjour, Nous vous remercions d\'avoir pris de votre temps pour nous évaluer.Le service commercial après-vente a pris en compte votre réclamation.Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.Soyez sûr que la satisfaction de nos clients est notre récompense et que cela est au cœur de nos priorités.A très bientôt,
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Ambre C.
19 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPrise en charge et suivi du client assurés par une équipe qui communique
Réponse de cenpac.fr
Bonjour cher client,Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services.Nous vous remercions par avance pour votre fidélité.
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Erick B.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLes produits sont bons. Le contact téléphonique est bon. La qualité d'écoute est bonne. Mais le service livraison... c'est le point faible je vais dire. Les planifications de livraison ne sont pas respectées par le livreur. C'est pas la fin du monde ok, mais suivant le client cela peut avoir son importance. Donc peut mieux faire à ce niveau.
Réponse de cenpac.fr
Cher client,Je vous remercie de l'échange que nous avons eu.J'ai bien procédé à la mise à jour de votre fiche.Au plaisir de vous revoir bientôt
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Jorge C.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tierscatalogue complet , Prix raisonnable , délai de livraison hyper rapide.Parfait ne changer rien.
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Sophie R.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersCOMMANDE PASSEE FACILEMENT DIRECTEMENT SUR SITE INTERNET. LIVRAISON RECUE LE LENDEMAIN.PAR CONTRE, UN ARTICLE EN RELIQUAT.
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Benoit T.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire sauf pour les bobine d'essuyage. En effet les deux rouleaux emballer dans du plastique sont habituellement livrée sans suremballage et la elles étaient dans un grand carton plein de vide. C'est un suremballage qui aurait pu être éviter pour vous faire des économies et protéger la planète.Merci.
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Roland M.
15 sept. 2022
Avis collecté par un tiersCommande rapide par internet, excellent suivi de commande, livraison rapide par un livreur sympathique.
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Isabelle G.
15 sept. 2022
Avis collecté par un tiersrapport qualité / prix excellent, livraison plus rapide serait appréciée
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Sabine M.
14 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSecrétaire du bureau de Toulouse très sympathique et compétente. Livreur sympa et très pro.
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Maxime V.
14 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLivraison dans les temps.Site internet claire et facile.
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Jean-Baptiste L.
14 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSite claire et fluide, Commande passée rapidement. Service réactif.
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Eric H.
11 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPlus que 1o ans anciennete
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