Aller sur le site
Résumé des avis
Cenpac est très apprécié pour sa réactivité, la rapidité de livraison et la facilité de commande, rendant l'expérience client globalement positive.
-
Laurent P.
19 mai 2022
Avis collecté par un tiersVOUS ETES LES ROIS DE L'EMBALLAGE MAIS PAS DU CHARGEMENT
Réponse de cenpac.fr
Bonjour cher client,Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment.Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et pour ce faire, toutes nos équipes restent mobilisées.À très bientôt, Bien cordialement,Le Centre de relation clientèle Cenpac
-
Nicolas O.
19 mai 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait des délais de livraison, conforme à la demande.
-
Marine B.
18 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service. Pro et efficace !
-
Céline M.
18 mai 2022
Avis collecté par un tiersFacilité de commande avec la consultation des historiques
-
Bernard B.
18 mai 2022
Avis collecté par un tiersMERCI MME LUCAS!
-
Laurent B.
18 mai 2022
Avis collecté par un tiersTRÈS RAPIDE !
-
Henri B.
18 mai 2022
Avis collecté par un tiersrapidité de livraison
-
Sebastien M.
18 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon produits, conforme à la description, livraison très bon délais
-
Caroline C.
18 mai 2022
Avis collecté par un tiersLes tarifs sont attractifs et les délais de livraison sont respectés et rapide. Le site est clair pour la recherche des articles.
-
Jean francois C.
17 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa réalisation des commandes est rapide
-
Céline T.
17 mai 2022
Avis collecté par un tiersMa commande a été perdue. Sur le bordereau de livraison figure mon nom et un "grigri", qui n'est pas ma signature. Lors de l'envoi de la photo de géolocalisation, la photo envoyée datait de 2016.... Le service de litige m'a contacté rapidement afin de retrouver ma commande.
Réponse de cenpac.fr
Chère cliente Bonjour, Merci d\'avoir pris le temps de nous évaluer.Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément rencontré lors de votre dernière commande.Le service commercial après-vente a pris en compte votre réclamation et a mis tout de suite en place les actions correctives nécessaires.A très bientôt, soyez sûr que notre objectif reste toujours la satisfaction de nos clients.Bien cordialement, Le Centre de relation clientèle
-
Mathieu R.
17 mai 2022
Avis collecté par un tierstrès bonne équipe super produit très bon commercialau topcontinué comme ça
-
Arlette V.
14 mai 2022
Avis collecté par un tierslivraison assez rapide
-
Cécile D.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa livraison a mis 1 semaine pour arriver alors que tout était disponible. De plus personne ne nous a prévenu de ce retard, si on n'appelle pas pour savoir où cela en est, on ne sais rien.Nous avons perdu des vente à cause de cela.
Réponse de cenpac.fr
Chère cliente bonjour,Merci pour votre retour qui nous permet de continuer à améliorer notre qualité au quotidien. Nous sommes très à l\'écoute de votre mécontentement.Je vous confirme que nous menons actuellement des actions concrètes et correctives auprès de nos divers services afin de toujours mieux vous servir comme vous l\'attendez.Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ne pas vous avoir donné entière satisfaction.Je vous dis à bientôt chez CENPAC.
-
Caroline V.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès rapide chauffeur au top agréable et serviable
-
Brigitte B.
12 mai 2022
Avis collecté par un tiersbonne expérience réactivité et rapidité
-
Carine L.
12 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe viens de découvrir que ma commande est restée depuis plusieurs jours dans le hall d'entrée du bâtiment. Le livreur ne m'a pas averti qu'il ne livrait pas la marchandise au 3è étage alors qu'il y a un ascenseur de grande taille. Je n'ai pas signé le BL!!Je gare ma voiture au sous-sol et monte directement à mes bureaux sans passer par le hall. Heureusement qu'"un client m'a prévenu, d'autant que la palette était éventrée...j'espère qu'il ne manque rien ou qu'il n'y ai pas de casse...à voir..
Réponse de cenpac.fr
Chère cliente Bonjour, Merci d\'avoir pris le temps de nous évaluer.Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément rencontré lors de votre dernière commande.Le service commercial après-vente a pris en compte votre réclamation et a mis tout de suite en place les actions correctives nécessaires.A très bientôt, soyez sûr que notre objectif reste toujours la satisfaction de nos clients.Bien cordialement, Le Centre de relation clientèle
-
Gilles N.
12 mai 2022
Avis collecté par un tiersRéactif et rapide ( 24h )
-
Kevin M.
11 mai 2022
Avis collecté par un tiersLivraison rapide.
-
Dominique L.
11 mai 2022
Avis collecté par un tiersentièrement satisfaite. qualité des produits irréprochable et diversité intéressante. livraison ultra rapide.ne changer rien surtout!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
