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Résumé des avis
Cenpac est très apprécié pour sa réactivité, la rapidité de livraison et la facilité de commande, rendant l'expérience client globalement positive.
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Hth- H.
2 juin 2022
Avis collecté par un tiersRéactivité, délais de livraison courts, pas de mauvaise surprise à la livraison
Réponse de cenpac.fr
Bonjour cher client,Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services.Au plaisir de vous revoir bientôt Bien cordialement,Le Centre de relation clientèle
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Laurent S.
2 juin 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai commandé 2 articles scotch film étirables2 cartons 5 jours pour avoir les deux cartons et pas en même temps Merci d'améliorer le service
Réponse de cenpac.fr
Cher client,Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre observation.L'information de stock n'est pas disponible sur notre site actuellement, c'est pour cela que votre commande à fait l'objet de deux expéditions.Soyez assuré que nos équipes sont mobilisées afin d'améliorer votre satisfaction qui reste notre priorité.A très bientôt.Bien cordialement,Le Centre de relation clientèle
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François B.
1 juin 2022
Avis collecté par un tierslivraison rapide
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Pierre O.
1 juin 2022
Avis collecté par un tierssite tres facile a utilise, livraison impecable et dansles temps.
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Lionel B.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersRapide, efficaceQuel dommage de voir les rouleaux de gaine trainer au sol dans le camion de livraison, un simple petit film comme emballage, troué bien entendu. Pourquoi ce n est pas livré dans un carton!!! On commande de l emballage alimentaire qui se retrouve souillé et abimé avant reception. Inacceptable!
Réponse de cenpac.fr
Cher client Bonjour, Nous vous remercions d\'avoir pris de votre temps pour nous évaluer, vos observations nous permettent de toujours nous améliorer.Nous avons pris note de votre observation et nous avons sensibilisés notre logistique.La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, pour cela toutes nos équipes se mobilisent.A très bientôt.Bien cordialement,Le Centre de relation clientèle
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Wilfrid A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersSite internet simple et bien expliqué, commande facile, paiement facile et livraison rapide...
Réponse de cenpac.fr
Cher client,Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avisNous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services.Nous vous remercions par avance pour votre fidélité.À très bientôt, Bien cordialement,Le Centre de relation clientèle
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Maryse D.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersAucun soucis par contre il est dommage que les frais de port ne soient pas gratuitd au dela d'un certain montant
Réponse de cenpac.fr
Chère cliente,Vous bénéficiez d\'une livraison gratuite pour toute commande supérieure à 250 €.A très bientôt chez CENPACCordialement. Votre service client CENPAC
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Roberto D.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersLivraison très rapide
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Julien M.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersNon respect des consignes de livraison précisées, à savoir une prise de RDV obligatoire avec le service réceptionnaire a minima 48h avant livraison.Ces consignes ont été signalées à la commande, via l'interface internet, ainsi qu'en comtel au représentant commercial dans la région sud.
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Christophe C.
30 mai 2022
Avis collecté par un tiersService commercial disponible.Suite SAV sur une commande, le service a bien répondu à ma demande.
Réponse de cenpac.fr
Bonjour cher client,Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services.Au plaisir de vous revoir bientôt Bien cordialement,Le Centre de relation clientèle
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Eugénie F.
30 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrés bien
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Julien M.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersLivraison très rapide, j'ai réceptionné le matériel le lendemain.Service efficace.Très pro !!!
Réponse de cenpac.fr
Chère cliente,Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avisNous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services.Nous vous remercions par avance pour votre fidélité.À très bientôt, Bien cordialement,Le Centre de relation clientèle
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Karine C.
27 mai 2022
Avis collecté par un tierstrès bon produits et livraison rapide, livreur très sympathique et poli
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Regis M.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersTRES BON SITE
Réponse de cenpac.fr
Cher client,Votre satisfaction est une information précieuse qui nous encourage à continuer dans ce sens.À très bientôt, Bien cordialement,Le Centre de relation clientèle
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Patricia H.
25 mai 2022
Avis collecté par un tierschoisir palette petite ou conditionnement adapté au volume livré
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Virginie L.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe commande mes références en liste d'achat, ca va plus vite
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Frédérique A.
23 mai 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficace
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Xavier Y.
22 mai 2022
Avis collecté par un tiersPas satisfait du tout . Payer des frais de port aussi cher pour être obliger de quitter mon cabinet de kinésithérapie en cours de soins pour aller chercher dans la rue mon colis , c'est plutôt scandaleux.!!( en plus pour des roulettes de tabouret qui ne correspondent avec mon tabouret !!!)Nul archi nul, je ne suis pas près de vous de vous faire de la bonne pub ...
Réponse de cenpac.fr
Cher client,Merci d\'avoir pris le temps de nous évaluer.Nous sommes désolés d\'apprendre que notre produit ne répond pas à vos attentes.Le service commercial après-vente a pris en compte votre réclamation.Nous vous avons établi un avoir pour le remboursement.Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément rencontré.A très bientôt, soyez sûr que notre objectif reste toujours la satisfaction de nos clients.Bien cordialement,Le Centre de relation clientèle
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Christian G.
20 mai 2022
Avis collecté par un tiersRapide et correct
Réponse de cenpac.fr
Cher client Bonjour,Je vous remercie pour votre retour très positif et je vous dis à bientôt chez Cenpac
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Michel S.
20 mai 2022
Avis collecté par un tiersCommande très facile à passer, livraison ultra rapide, prix contenus malgré l'augmentation générale des emballages.
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