Avis pour Cetelem.fr

Total: 20 412 avis depuis 08/10/2021

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 4 604 avis des 12 derniers mois

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Le site de Cetelem est très intuitif et simple à utiliser, avec un processus de demande clair et rapide. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service.

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  • Didier R.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilités d' entente. Réaction rapide. Contact excellent.

  • M. T.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super trop contente

  • Philippe L.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Courtois et rapide

  • Marjory L.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne peux pas accéder à mon espace client… il faut télécharger l’application pour avoir des informations. Mes applications sont pour des usages quotidiens, je ne téléchargerai pas l’application pour si peu d’utilisation… du coup j’ai appelé le service client 🤦🏼‍♀️

    Réponse de cetelem.fr

    Bonjour Marjory L. Le but de notre application est de vous permettre de maîtriser vos crédits partout, tout le temps et du bout des doigts😉 Notre volonté est de rendre notre application rapide, flexible tout en procurant de liberté et d'avantages. Vous pouvez également accéder à votre espace personnel depuis notre site cetelem.fr Excellente journée ! Régis de l'équipe Cetelem France.

  • Cathy T.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile et rapide

  • Gilbert M.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Étude rapide pro résultat objectif. Personnel sympa et efficace cdt

  • Farouk R.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Meilleur

  • Eleanore T.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • Gerard M.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de prise en compte de nos interlocuteurs ( pas professionnels )au téléphone en cas de bloquage.

    Réponse de cetelem.fr

    Bonjour Gerard M. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au téléphone n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous incitent à continuer à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Excellente fin de journée ! Régis de l'équipe Cetelem France.

  • Lloyd R.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien dans l'ensemble !

  • Lionel G.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Enfin un organisme qui vous simplifie la vie pour votre démarche. Tout se passe sur le site convivial et efficace. Les délais annoncés sont respectés. Les pièces complémentaires demandées en un seul aller-retour de mail grâce aux qualités professionnelles du technicien. BRAVO

  • Abdallah A.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci cetelem

  • Joel T.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    raqpide merci

  • Jean de dieu M.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Djihad eddine B.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, je suis entièrement satisfait , demande rapidement examiner .

  • David R.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ravie même si ça été un peu long mai ravie de fluidité

  • Aurelien S.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactive

  • Christophe P.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service et efficace Merci

  • Nathalie D.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la réponse a été rapide, et l'accueil téléphonique est très bon.

  • Laurent L.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait rien à dire.

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À propos de Cetelem.fr

Cetelem

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