Le site de Cetelem est très intuitif et simple à utiliser, avec un processus de demande clair et rapide. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service.
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Didier R.
27 sept. 2025
Avis vérifiéFacilités d' entente. Réaction rapide. Contact excellent.
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M. T.
26 sept. 2025
Avis vérifiéSuper trop contente
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Philippe L.
26 sept. 2025
Avis vérifiéCourtois et rapide
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Marjory L.
26 sept. 2025
Avis vérifiéJe ne peux pas accéder à mon espace client… il faut télécharger l’application pour avoir des informations. Mes applications sont pour des usages quotidiens, je ne téléchargerai pas l’application pour si peu d’utilisation… du coup j’ai appelé le service client 🤦🏼♀️
Réponse de cetelem.fr
Bonjour Marjory L. Le but de notre application est de vous permettre de maîtriser vos crédits partout, tout le temps et du bout des doigts😉 Notre volonté est de rendre notre application rapide, flexible tout en procurant de liberté et d'avantages. Vous pouvez également accéder à votre espace personnel depuis notre site cetelem.fr Excellente journée ! Régis de l'équipe Cetelem France.
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Cathy T.
26 sept. 2025
Avis vérifiéFacile et rapide
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Gilbert M.
26 sept. 2025
Avis vérifiéÉtude rapide pro résultat objectif. Personnel sympa et efficace cdt
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Farouk R.
26 sept. 2025
Avis vérifiéMeilleur
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Eleanore T.
26 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Gerard M.
26 sept. 2025
Avis vérifiéPas de prise en compte de nos interlocuteurs ( pas professionnels )au téléphone en cas de bloquage.
Réponse de cetelem.fr
Bonjour Gerard M. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au téléphone n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous incitent à continuer à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Excellente fin de journée ! Régis de l'équipe Cetelem France.
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Lloyd R.
26 sept. 2025
Avis vérifiéBien dans l'ensemble !
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Lionel G.
26 sept. 2025
Avis vérifiéEnfin un organisme qui vous simplifie la vie pour votre démarche. Tout se passe sur le site convivial et efficace. Les délais annoncés sont respectés. Les pièces complémentaires demandées en un seul aller-retour de mail grâce aux qualités professionnelles du technicien. BRAVO
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Abdallah A.
26 sept. 2025
Avis vérifiéMerci cetelem
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Joel T.
26 sept. 2025
Avis vérifiéraqpide merci
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Jean de dieu M.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Djihad eddine B.
26 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, je suis entièrement satisfait , demande rapidement examiner .
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David R.
26 sept. 2025
Avis vérifiéRavie même si ça été un peu long mai ravie de fluidité
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Aurelien S.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès réactive
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Christophe P.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon service et efficace Merci
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Nathalie D.
26 sept. 2025
Avis vérifiéla réponse a été rapide, et l'accueil téléphonique est très bon.
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Laurent L.
26 sept. 2025
Avis vérifiéParfait rien à dire.
Avis affichés par ordre chronologique