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Résumé des avis
Le site de Cetelem est très intuitif et simple à utiliser, avec un processus de demande clair et rapide. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service.
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Lucie P.
20 sept. 2025
Avis vérifiéVous avez étais très rapide
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Dimitri F.
20 sept. 2025
Avis vérifiéLa proposition de financement a été respectée, et dans les délais annoncés. Merci
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M. D.
20 sept. 2025
Avis vérifiéExplications claires
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Pedro migu C.
20 sept. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide
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Cyril T.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Nadjim A.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon service client est réponse très rapide
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Sonia G.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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Cedrigue G.
20 sept. 2025
Avis vérifiéPour l’instant ça va
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Eric B.
20 sept. 2025
Avis vérifiérapide et tres bien documente
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Helder jo R.
20 sept. 2025
Avis vérifiéC'est bien mais parfois difficile de se retrouver dans les informations
Réponse de cetelem.fr
Bonjour Helder Jo, Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Sachez que chez Cetelem, la qualité et l’efficacité de nos services sont primordiales. Si vous souhaitez des informations complémentaires, vous pouvez nous contacter en message privé sur Facebook Messenger. Nous restons à votre disposition. Bonne fin de journée. Bettyna de l’équipe Cetelem France.
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Franck T.
20 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour , petit questionnaire avec une réponse rapide . Très efficace . Franchement très bien . Coprdialement.
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Dominique E.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès long j’ai fais la demande le 12/09 qui a été acceptée j’avais demandé en rapide nous sommes le 19/09 et je n’ai toujours pas de virement
Réponse de cetelem.fr
Bonjour Dominique E., je suis navrée d’apprendre votre mauvaise expérience auprès de nos services. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité. Pour faire le point sur votre situation , je vous invite à nous contacter en message privé sur notre page officielle Facebook Messenger Cetelem France. A bientôt, Bettyna de l’équipe Cetelem France
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Bi I.
20 sept. 2025
Avis vérifiéAgence à l’écoute et devoué pour sa clientèle
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Magali L.
20 sept. 2025
Avis vérifiéRéactif et a l écoute de nos besoins
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C. V.
20 sept. 2025
Avis vérifiéBon relationnel
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Ahmed B.
20 sept. 2025
Avis vérifiéSincèrement rien à dire les services en ligne top les conseillers toujours a la disposition des clients ils sont sympathiques . Si je peux donner plus de cinq étoiles 🔯 je donne
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Pierro F.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Renzo D.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne relation téléphonique et bonnes explications merci d avance
Réponse de cetelem.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la relation téléphonique et les explications fournies. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’éclaircissement. Cordialement. L’équipe cetelem.fr
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Arnaud L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace.
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Maria M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéPour les moment je suis tte satisfait, il manque reste de la procédure
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