Aller sur le site
Résumé des avis
Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.
-
Christophe L.
31 août 2025
Avis vérifiéréactivité clarté efficacité
-
Patricio L.
31 août 2025
Avis vérifiéToujours très disponible et gentil
-
J. M.
31 août 2025
Avis vérifiéRapide, efficace et réactif .
-
Regis L.
31 août 2025
Avis vérifiéPersonne au téléphone à l' écoute et rapide dans la demande.
-
Mory T.
31 août 2025
Avis vérifiéTrès bon organisme.
-
Raymond B.
31 août 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
-
Roger M.
31 août 2025
Avis vérifiéTrès bon et bonne écoute.
-
Thierry R.
31 août 2025
Avis vérifiéNavigation intuitive et rapidité de réponse
-
Jerome patrick B.
31 août 2025
Avis vérifiéBonne communication
-
Brigitte P.
31 août 2025
Avis vérifiéTrès bien et très claire
-
T. L.
31 août 2025
Avis vérifiéRéponse rapide et efficace
-
Guy L.
31 août 2025
Avis vérifiéDélai obtention correct, suivi internet très facile d'utilisation, site convivial en terme de navigation. Personnel au téléphone convivial et très professionnel. Rare sur ce type de site Bravo et merci
-
J. D.
31 août 2025
Avis vérifiétrop de beug or appli
Réponse de cetelem.fr
Bonjour Jenika, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec notre application. Votre retour est précieux pour nous et nous pousse à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider. Cordialement. L’équipe cetelem.fr
-
Jose C.
31 août 2025
Avis vérifiéTrès rapide et très professionnel
-
Nicolas C.
31 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne écoute pour les besoins
-
Lhassan H.
31 août 2025
Avis vérifiéService efficace.
-
Catherine C.
31 août 2025
Avis vérifiéDemande facile à effectuer sur le site et réponse rapide. Parfait
-
Guy G.
31 août 2025
Avis vérifiéSimple claire rapidité, efficacité réactivité, site client facile d'utilisation
-
Morane R.
31 août 2025
Avis vérifiéMerci
-
Anne francoise C.
31 août 2025
Avis vérifiéTemps de réponse assez long. Très peu d'infos sur le site et espace personnel. Nécessité de passer par l'application, que tout le monde ne peut pas avoir, pour bon nomblre de fonctionnalités. Je ne trouve pas cela très "juste" (euphémisme).
Réponse de cetelem.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai de réponse et l'accessibilité des informations peuvent être frustrants. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou échange supplémentaire. Cordialement. L’équipe cetelem.fr
Réponse de Anne francoise C.
Bonjour, n'hésitez pas non plus à me laisser une réponse dès que possible via mon espace client en ligne. Ce que j'y vois ne correspondant pas au montant que je vous ai demandé que par ailleurs, je n'ai pas reçu. Meilleures salutations,
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
