Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.
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Lucas G.
17 juil. 2025
Avis vérifiéJe recommanderai fortement Cetelem à mes proches, amis etc.
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Pascal A.
17 juil. 2025
Avis vérifiéCompétent
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Jeanne D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait de votre traitement
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Naima H.
17 juil. 2025
Avis vérifiéFormalités rapides et retour du service client également.
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Gérardo D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéLe personnel de Cetelem est aimable, sauf , qu’a un moment on vous passe les gens de BNP Paribas, c est gens là, sont désagréable et incompétent.. mes projets sont systématiquement refusés, et on me propose des choses qui vont à l’opposé. J’ai 58 ans, pas 15. Ceci et mon avis personnel et j’en prends l’entière responsabilité. Cordialement.
Réponse de cetelem.fr
Bonjour GÉRARD, je suis désolée d’apprendre votre mauvaise expérience avec BNP PARIBAS. Sachez que chez Cetelem, la qualité et l’efficacité de nos services sont primordiales. Nous restons à votre entière disposition. Belle journée, Bettyna de l’équipe Cetelem France.
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Bernard L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéDemande et réponse rapides.
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Y. J.
17 juil. 2025
Avis vérifiéDemande rapide et réponse rapide. Site internet très implicite. Je n'hésiterais pas à revenir si besoin.
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Tamara A.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien passé , eu une réponse vite et claire J ai pu avoir un conseiller au téléphone
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Junior jose H.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du temps de réponse
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Damien S.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien réponse très vite
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Morgan D.
15 juil. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide merci
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Francoise C.
15 juil. 2025
Avis vérifiéEfficace
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Jean francois C.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTout est simple clair et merci à Cetelem
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Martine S.
14 juil. 2025
Avis vérifiéImpecc.. j'ai un peu galéré pour transmettre mes documents mais ça c'est mon mobile avec lequel je travaille et qui n'est pas toujours fiable... beaucoup moins facile qu'avec un ordinateur... Ceci dit votre acceptation est arrivée à point nommé....
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Alain N.
13 juil. 2025
Avis vérifiéSite internet pratique et intuitif. Informations précises et claires relativement à une demande de crédit.
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Florin cristian A.
13 juil. 2025
Avis vérifiéSuper ok
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Rasha A.
13 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et honnête
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Cedric A.
13 juil. 2025
Avis vérifiéBjr simple et efficace.
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Michel F.
13 juil. 2025
Avis vérifiéContent de vos services et contacts chaleureux.
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Marama T.
13 juil. 2025
Avis vérifiéRapides efficaces et présents
Avis affichés par ordre chronologique