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Avis pour Cetelem.fr

Total: 20 486 avis depuis 08/10/2021

Des avis authentiques

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Basé sur 4 634 avis des 12 derniers mois

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Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Emilien S.

    11 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 3 juil. 2025

  • Pascal D.

    11 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous êtes très compétent et merci pour tout

    Expérience du: 2 juil. 2025

  • David B.

    11 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 1 juil. 2025

  • Laurent Q.

    11 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace avec l'appli

    Expérience du: 1 juil. 2025

  • Jean laurent D.

    11 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et pratique

    Expérience du: 30 juin 2025

  • Christian B.

    10 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j attends le virement mais très bien pour le moment.

    Expérience du: 30 juin 2025

  • Flavie B.

    10 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site et réponse assez rapide. Merci

    Expérience du: 4 juil. 2025

  • Dhia E.

    10 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci bcp c’était très rapide

    Expérience du: 30 juin 2025

  • Dominique S.

    10 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est clair dans mon espace client et je reste fidèle depuis des annees

    Expérience du: 27 juin 2025

  • Makram K.

    10 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pro agréable et très efficace

    Expérience du: 3 juil. 2025

  • Linda R.

    10 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est trop long !! Et le service client pas à la hauteur !

    Expérience du: 28 mai 2025

    Réponse de cetelem.fr

    Bonjour Linda R., je suis navrée d’apprendre votre mauvaise expérience auprès de nos services. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité. Pour faire le point sur votre situation , je vous invite à nous contacter en message privé sur notre page officielle Facebook Messenger Cetelem France. A bientôt, Bettyna de l’équipe Cetelem France.

  • Pascal B.

    10 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SIMPLE EFFICACE

    Expérience du: 27 juin 2025

  • Gilles L.

    10 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité

    Expérience du: 2 juil. 2025

  • Sophie D.

    10 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent rapide

    Expérience du: 24 juin 2025

  • Johanna S.

    10 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide

    Expérience du: 1 juil. 2025

  • Komlan edouard A.

    10 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel dans l’ensemble

    Expérience du: 30 juin 2025

  • Jean pierre C.

    10 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et rapide, en revanche pour des raisons personnelles je dois me rétracter et la c’est la galère !! 3 appels aux services clients qui me donnent la manip à effectuer et impossible car le numéro de contrat correspond à celui existant et non ma nouvelle demande, la réponse d’une conseillère, attendez le virement puis faites nous un chèque ou virement !? Étrange non

    Expérience du: 2 juil. 2025

    Réponse de cetelem.fr

    Bonjour Jean Pierre, je suis désolé d’apprendre votre mauvaise expérience avec notre Service Client. Sachez que chez Cetelem, la qualité et l’efficacité de nos services sont primordiales. Je vous invite à nous contacter en message privé sur Facebook Messenger pour trouver une solution ensemble à votre problème. Bonne journée, Bettyna de l’équipe Cetelem France.

    Réponse de Jean pierre C.

    Bonjour merci pour votre retour, je souhaite juste annuler ma demande de prêt auto , pouvez-vous m’aider ? Cordialement

    Réponse de cetelem.fr

    Jean Pierre, Afin de pouvoir répondre à votre demande, je vous invite à nous contacter en message privé sur notre Facebook Messenger Cetelem. Nous pourrons ainsi trouver une solution ensemble. A très bientôt. Bettyna de l’équipe Cetelem France.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • Cedric L.

    10 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace, site internet bien conçu

    Expérience du: 27 juin 2025

  • Khadija H.

    10 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide

    Expérience du: 26 juin 2025

  • Soizic J.

    10 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien fait, clair

    Expérience du: 2 juil. 2025

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À propos de Cetelem.fr

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