Avis pour Cetelem.fr

Total: 20 486 avis depuis 08/10/2021

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 4 634 avis des 12 derniers mois

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Cetelem offre un service client exemplaire, avec des réponses rapides et une gestion efficace des demandes. Le site est facile à utiliser, facilitant ainsi les simulations et le choix des options. Les clients apprécient également l'écoute attentive et la clarté des informations fournies.

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  • Lea M.

    5 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillère odieuse au téléphone ne voulait pas m’expliquer la démarche pour me rétracter

    Réponse de cetelem.fr

    Bonjour Lea M. Je suis navré de lire votre message. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Un RIB vous a été adressé afin que vous puissiez nous restituer les fonds. N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de dossier dans le libellé de votre virement. Je vous souhaite une agréable journée. Régis de l'équipe Cetelem France.

  • Pascale N.

    5 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes satisfaits de la réactivité et le délais de réponse de CETELEM

  • Jean gabriel L.

    5 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide

  • Christel B.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide et efficace

  • Pascale B.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien bon un peu long mais ça va dans l’ensemble c’est bien

  • Benoit D.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon. Service

  • Georges M.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service rapide et efficace je dis merci cetelem

  • Franklin B.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et volonté de satisfaire le client

  • Nadia G.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, site facile à utiliser

  • Christian B.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien, très rapide ,demande facile par rapport a d autre site plus complique ; a voir après déblocage des fonds , pour le moment rien a reprocher;Cdlt .

  • Cedric L.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, efficace

  • Samuel D.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Franck J.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil

  • Stephane C.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, réactif

  • Abdelkrim B.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le traitement du dossier était très rapide et je suis très satisfait

  • Loic V.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • Anne marie B.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est très bien passé ! réponse aux questions, rapidité. Tout était bien clair lorsque j'ai signé.

  • Zoulikha A.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide je recommande cetelem merciii !!!

  • Pascale N.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes très satisfaits de la réactivité et le délais de réponse de Cetelem

  • Annette P.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Crédit fait directement sur le site, très bien expliqué pour remplir les documents ainsi que pour joindre les documents personnels.

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À propos de Cetelem.fr

Cetelem

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